“A computação em nuvem não é apenas o futuro da computação, mas o presente e todo o passado da computação.” – Larry Ellison, CEO, Oracle

Tem havido muita conversa sobre “pronto para a empresa” ecommerce plataformas de nuvem nos últimos anos, mas pouco a oferecer em termos de opções realistas. Existem várias plataformas de comércio em nuvem capazes e até inovadoras, mas a maioria é mais apropriada para pequenas lojas familiares ou varejistas eletrônicos de médio porte que estão apenas começando com o comércio digital. Quando a Oracle anunciou a plataforma Oracle Commerce Cloud (OCC), naturalmente houve alguns céticos. A plataforma OCC, no entanto – construída na plataforma ATG local da Oracle e a porta-estandarte da excelência em pesquisa, Endeca – está provando que o Enterprise ecommerce na nuvem agora é uma possibilidade real.

O eMarketer observou recentemente: “O varejo mundial ecommerce as vendas atingirão US$ 2.290 trilhões em 2017, compondo 10.1% do total de vendas no varejo. Essa fatia ultrapassará 16% até 2021, quando as vendas atingirão US$ 4.479 trilhões.”

A confluência do OCC entre Oracle Commerce e Endeca em uma plataforma de nuvem moderna gerou o poder e a estabilidade de que as empresas precisam para oferecer uma experiência semelhante à da Amazon, ao mesmo tempo em que acompanham esse aumento ecommerce demand.

É com esse espírito que trazemos a você os 5 principais recursos da plataforma Oracle Commerce Cloud:

#1 OCC simplifica seu ecommerce configuração e operações

A natureza de nuvem da plataforma OCC significa que seu site de comércio entra no ar mais rápido, a um custo muito menor. O OCC permite que sua empresa lance vitrines responsivas ricas em recursos em todos os dispositivos. Com o OCC, você entra no ar 50-70% mais rápido do que plataformas locais legadas. A maioria das funções é nativa da plataforma OCC, sem necessidade de programação. Com sua interface de usuário integrada, o OCC economiza tempo e dinheiro que você investiria no desenvolvimento de IU.

#2 O OCC permite atualizações e upgrades regulares

Historicamente, os sites de e-commerce sempre enfrentaram um desafio fundamental: integração abrangendo as principais funções de negócios, desde o marketing de saída até o inventário e o atendimento. Patches, atualizações e configurações contribuíram para tornar a integração mais complexa e demorada. Agora, tudo isso mudou. Com o OCC, novos recursos e aprimoramentos são lançados, pré-testados, várias vezes por ano, sem custo adicional. Sua manutenção e atualizações são automatizadas. Então, você pode se concentrar no crescimento estratégico do negócio.

#3 O OCC possui recursos de teste integrados

Insights quantitativos sobre a compra do cliente podem significar a diferença entre uma venda fechada e um carrinho abandonado. O Oracle Commerce Cloud é a única plataforma de comércio de nível empresarial com recursos nativos de teste A/B. Experimentos integrados permitem que os operadores de sites do OCC executem testes A/B para texto, imagens ou elementos de navegação, fornecendo insights valiosos para melhorar as conversões e o Valor Médio do Pedido. O controle sobre a experiência digital do cliente, juntamente com a capacidade de executar testes A/B perfeitamente, permite que as empresas tomem decisões baseadas em dados, melhorem o engajamento e aumentem ecommerce vendas em tempo real.

#4 O OCC possui recursos nativos de personalização do consumidor

Os consumidores de hoje buscam experiências digitais conectadas, com conteúdo atraente, ofertas personalizadas, transações perfeitas, serviço sob demanda e consumo em qualquer dispositivo. Os clientes de hoje esperam experiências cada vez mais personalizadas. Essa funcionalidade costumava exigir programação personalizada cara e demorada, mas não mais. O OCC tem recursos integrados que permitem que os operadores de sites personalizem produtos, imagens e ofertas para usuários específicos. As soluções Oracle para engajamento, comércio e inteligência podem funcionar para atrair e converter clientes para construir receitas sustentáveis.

#5 O OCC possui widgets poderosos que fornecem extensões de funcionalidade fáceis

Os widgets permitem que um usuário execute uma função ou acesse um serviço que não seja uma integração ou recurso disponível nativamente. A biblioteca de widgets OCC existente permite que os operadores de site aproveitem os widgets existentes para usar como modelos. Deste ponto em diante, eles podem desenvolver facilmente extensões de site personalizadas para o Oracle Commerce Cloud usando JavaScript. Isso torna a adição de recursos externos, como avaliações, recomendações, tipos de pagamento adicionais, mais simples do que nunca.

No fechamento

O Oracle Commerce Cloud coloca seu cliente no centro do seu negócio, permitindo que você se concentre em maximizar a experiência dele sem se preocupar com ciclos excessivos de desenvolvimento e teste para cada recurso que você deseja incorporar ou com cada ajuste que você precisa fazer.

Esse foco renovado na experiência do cliente, em última análise, aumenta a fidelidade e o AOV. Com todo o hype em torno de tantos desses novos, não testados e não escaláveis ecommerce plataformas, estamos vendo como o OCC pode ajudar você a atingir a agilidade empresarial que precisa sem comprometer. A promessa do Enterprise ecommerce na nuvem está sendo concretizada e estamos entusiasmados com as possibilidades que ela traz.

Se você tiver alguma dúvida sobre o Oracle Commerce Cloud ou estiver buscando um parceiro OCC para implementação, replataforma ou otimização de site, entre em contato conosco para falar com um especialista em comércio digital. Temos tido sucesso com as plataformas de comércio da Oracle por mais de 20 anos e estamos confiantes de que seríamos o parceiro perfeito para sua organização.