Em seu livro Escala de Plataforma, Sangeet Paul Choudary apresenta as Plataformas como um modelo de negócio emergente em que o valor de um negócio é criado por – e consumido por – usuários. Essas plataformas conectam produtores que fornecem valor com consumidores que consomem valor. As plataformas criam condições adequadas para a produção e o consumo de valor. Um Mobile Marketplace, por extensão, é uma plataforma.
Mobile Primeira Marketplaces ganhou destaque pela primeira vez em 2015, quando a Myntra, empresa de moda sediada na Índia, ecommerce A gravadora decidiu lançar sua plataforma somente para aplicativos móveis, onde seus clientes só podiam fazer compras no site por meio de smartphones. A Myntra mudou para seu modelo de negócios somente para aplicativos, a mudança ocorreu depois que a empresa alegou que 95% do tráfego da Internet em seu site veio de dispositivos móveis e 70% das vendas foram geradas por meio de smartphones. A mudança para somente aplicativos em 2015 gerou avaliações mistas e viu uma queda de 10% nas vendas inicialmente. Em fevereiro de 2016, a empresa retirou seu modelo somente para aplicativos em uma tentativa de reconquistar clientes perdidos. No entanto, a Myntra assumiu um status pioneiro próprio.
Hoje, em 2018, a Myntra provou ser uma precursora de uma nova geração de “mobile-first” marketplaces que têm uma facilidade de uso dramaticamente superior e permitem o pastoreio constante de marketplace conteúdo ao longo do dia.
Construindo um Mobile First Marketplace
Um primeiro celular Marketplace A operadora está no negócio de permitir interações. À medida que o mundo se torna mais conectado, o mobile first marketplaces aproveitam essas conexões e as transformam em modelos de negócios eficazes por meio da troca e criação de valor. Por esse motivo, Sangeet Paul Chaudhary aponta que os ecossistemas são os principais facilitadores da criação de valor em plataformas e uma nova fonte de vantagem competitiva.
Como operador de comércio, você precisa se concentrar em três áreas principais para construir um mobile first marketplace. Conforme Yalantis. com, eles incluem:
– Inspirando sua base de usuários em potencial – deixe as pessoas entusiasmadas com sua plataforma.
– Construir uma infraestrutura que permitirá aos usuários trocar valor.
– Conectar usuários entre si e também com bens, serviços ou conteúdos criados na plataforma.
Projetando uma arquitetura empresarial de três níveis
Para projetar um marketplace que funcione, você precisa começar com uma arquitetura bem projetada (começando com uma plataforma baseada em nuvem existente, como Mirakl pode ajudar a acelerar o processo). Todas as decisões de design devem garantir a repetibilidade e a sustentabilidade da interação central que a plataforma permite. A marketplaceA arquitetura do consiste em três camadas básicas:
Rede-Marketplace-Camada comunitária
A rede-marketplace-camada de comunidade consiste nos usuários de uma plataforma e nos relacionamentos entre eles. As interações entre aqueles que criam valor e aqueles que consomem valor acontecem na camada de rede. Para plataformas, onde a rede-comunidade-marketplace camada desempenha um papel dominante, a própria comunidade é a principal fonte de valor para a plataforma.
Camada de infraestrutura
A camada de infraestrutura consiste em ferramentas, regras e serviços que permitem que os usuários criem e consumam valor. Em outras palavras, a camada de infraestrutura faz a plataforma funcionar. Plataformas onde a camada de infraestrutura é dominante derivam a maior parte de seu valor da infraestrutura única.
Camada de Dados
A camada de dados é composta, como o próprio nome sugere, de dados usados pela plataforma. Ela transmite valor do produtor para o consumidor. Em outras palavras, a camada de dados garante que um usuário em particular encontre o valor que está procurando, seja conteúdo, serviços ou produtos.
No fechamento
O ano de 2018 oferece a você uma grande oportunidade como operador comercial de capitalizar a conversão do consumidor apenas criando um aplicativo mobile-first amigável ao usuário. eCommerce site. Jeff Jordan, da Andreessen Horowitz, empresa de capital de risco, acredita firmemente que, embora marketplaces assumem diferentes avatares, os princípios para gerenciá-los e torná-los sucessos lucrativos ainda se aplicam e permanecem os mesmos. Tudo isso nos traz de volta ao ponto do Mobile-First Marketplaces. Faça de 2018 um ano "Mobile First", em que sua experiência de varejo começa com o menor dispositivo móvel e se expande para computadores de mesa.
Se você gostaria de saber mais sobre o Mobile-First Marketplaces, escreva para nós em engajar@mcfadyen.com ou conecte-se conosco no Twitter @McFadyenDigital