Na recente Marketplace e Plataforma Summit por Mirakl em Paris realizada em junho de 2018, Adrien Nussenbaum, Mirakl O CEO tinha uma mensagem central para os operadores de comércio: “Plataformaize seu negócio”.

Ele passou a imaginar uma marketplace cenário em que operadores de comércio permitem ativamente que outras empresas façam negócios em suas plataformas. Ao longo de sua apresentação, Adrien apresentou o Airbnb (com seus anfitriões em 65,000 cidades), Coursera (com seus 28 milhões de alunos), Kickstarter (investimento de US$ 3.7 bilhões em 150 mil projetos) e Upworthy (com seus 14 milhões de freelancers).

A história mais notável foi a do varejista australiano Catch, que acrescentou um Mirakl marketplace e aumentou de $0 para $120 milhões em vendas no primeiro ano. A história de sucesso da Catch é exatamente o motivo pelo qual o Sr. Nussenbaum estava evangelizando o conceito de negócio como plataforma.

Gartner vê além do tradicional Ecommerce Modelo

A Gartner lançou recentemente seu Quadrante Mágico de 2018 para Comércio Digital define comércio digital como a compra e venda de bens e serviços usando a internet, redes móveis e infraestrutura de comércio. O relatório afirma que as capacidades críticas para plataformas de comércio digital líderes são flexibilidade, modularidade e agilidade.

Este relatório coloca a Oracle como líder em seu Quadrante Mágico de 2018 para Comércio Digital, em grande parte devido aos avanços feitos com sua plataforma Oracle Commerce Cloud e à estabilidade contínua de sua plataforma Oracle Commerce local. A Magento avançou para uma posição de liderança à medida que suas ofertas Magento Commerce e Cloud continuam a subir de nível, e Salesforce ficaram ligeiramente atrás da sua posição anterior, mesmo com a aquisição da CloudCraze. A aquisição da Magento pela Adobe, que não foi considerada neste relatório, deve ter impacto em classificações futuras. Uma nota interessante é que o relatório da Gartner destaca a crescente importância de marketplaces nos mercados além de 2020.

3 principais descobertas do relatório Gartner Magic Quadrant para Comércio Digital: 

1) A primeira é que a modularidade e as soluções baseadas em API (interface de programação de aplicativos) estão se destacando. Os fornecedores de plataformas de comércio agora estão se concentrando em plataformas de comércio baseadas em API, refletindo a relevância da flexibilidade e modularidade em soluções de comércio. Novos fornecedores estão focados exclusivamente nessa abordagem, enquanto as plataformas existentes adicionaram APIs para implementações modulares.

2) O segundo é que os ecossistemas estão se tornando a norma do dia. Fornecedores de plataformas de comércio em geral continuam a ampliar seu portfólio de produtos de acompanhamento. O relatório observa que esses ecossistemas estão sendo construídos com aquisições e investimentos em desenvolvimento em áreas como gerenciamento de conteúdo da web (WCM), gerenciamento de pedidos distribuídos (DOM), análises e investimentos em funcionalidades específicas para comércio B2B.

3) Os setores verticais da indústria estão se expandindo para se preparar para essa mudança. As iniciativas de comércio digital estão se tornando projetos transformacionais para os setores automotivo, de saúde, serviços financeiros e telecomunicações, fora de setores como varejo e manufatura.

Duas projeções de mercado se destacam:

1) Até 2020, mais de 50% dos vendedores online listarão seus produtos em marketplaces ou vender produtos de terceiros em seus principais sites de comércio.

2) Até 2022, 10% das organizações que administram comércio digital o transformarão em uma plataforma de negócios para se transformar em negócios digitais, e 60% delas usarão um ecossistema aberto para dimensionar o crescimento.

Estas projeções ecoam o que vemos em todos os relatórios de lucros recentes da Amazon e do Walmart, onde grande parte dos resultados positivos ecommerce as notícias se concentram em seus respectivos marketplaces. A plataforma de seu modelo de negócios está claramente dando resultados positivos para os líderes comerciais do mundo.

Pensamentos de Encerramento

Na McFadyen Digital, acreditamos que o Online Marketplace modelo é o futuro de Ecommerce e que o conceito de plataforma é o futuro dos negócios. Marketplaces capacitar o operador comercial com controle sobre todo o Ecommerce processo, usando um marketplace plataforma para transformar um negócio em seu próprio tipo de plataforma. Aproveitar a tecnologia e a infraestrutura existentes enquanto decide quais produtos de terceiros são oferecidos e como as transações e comunicações ocorrem em todos os momentos é um conceito atraente. As organizações que adotam esse modelo oferecem aos clientes os níveis exatos de serviço em seus marketplace que eles entregam em sua loja online regular, mas com seleção de “corredor infinito”.

Quando se trata de capitalizar este futuro modelo de ecommerce, você precisa de um parceiro de implementação qualificado como a McFadyen Digital para ajudá-lo a chegar lá. A McFadyen's marketplace A solução pode ajudá-lo a implementar rapidamente uma solução robusta marketplace com um catálogo maior, melhores insights sobre os clientes e fácil entrega direta/atendimento por terceiros.

Se você gostaria de saber mais sobre McFadyen marketplace solução, escreva para nós em engajar@mcfadyen.com ou conecte-se conosco no Twitter @McFadyenDigital.