De 0 a 10 bilhões de dólares em 60 minutos: a história do Alibaba Singles Day Marketplace SUCESSO
(Fonte da imagem do Dia dos Solteiros do Alibaba: Tom Godwin no Linkedin)
Em 11 de novembro de 2018, o Alibaba quebrou seu próprio recorde para o varejo online Singles Day ao ultrapassar US$ 30 bilhões em um período de 24 horas no domingo, ultrapassando seu recorde de 2017 de cerca de US$ 24 bilhões. Observadores da indústria ao redor do mundo foram rápidos em apontar o forte começo do Singles Day com vendas avançando para atingir US$ 1 bilhão em um minuto e 25 segundos. Juntas, as várias plataformas de compras do Alibaba Group quebraram o limite de vendas de US$ 1.44 bilhão (10 bilhões de yuans) nos primeiros dois minutos e 5 segundos.
O maior evento de varejo do mundo
Em uma hora, as vendas ultrapassaram US$ 10 bilhões e o número de pedidos de entrega ultrapassou um bilhão. De acordo com Ecommerce especialista Tom Godwin, essa venda de uma hora foi o equivalente a 6 meses de todas as compras online no Reino Unido. No seu pico, o Alibaba Singles Day registrou mais de 350,000 transações por segundo.
A contagem final nos registros de vendas do Alibaba fechou em $ 30,802,477,608, um aumento de cerca de 27% em relação ao total do ano passado nas taxas de câmbio atuais. Também devem ser consideradas as realidades do mercado que opera em 2018: a desaceleração da economia da China, novas ecommerce rivais e o atual impasse comercial com o maior parceiro comercial da China, os Estados Unidos.
Veja a entrevista com Daniel Zhang aqui: https://www.youtube.com/watch?v=kSIMLZii8SU
Daniel Zhang, CEO do Alibaba Group, iniciou o festival de compras do Dia dos Solteiros em 2009, quando era responsável pelos negócios da empresa no Tmall. Em entrevista à CNBC, Daniel colocou o foco do Alibaba no varejo online e no Dia dos Solteiros de 2018: “Quando falamos sobre o novo varejo, acreditamos fortemente que o mundo comercial online e as lojas físicas offline não são mundos separados. E se você olhar para a base de clientes hoje, todos estão vivendo na internet. Todos são usuários da internet. Você tem a mesma base de clientes. Você deve ter o mesmo mundo comercial. É tudo sobre como inovar online e offline para um mundo comercial totalmente digitalizado.”
Sobre o Dia dos Solteiros
O Dia dos Solteiros é um feriado informal na China que celebra pessoas que não estão em relacionamentos. Sua data — 11 de novembro — tem como objetivo simbolizar os "solteiros". O Alibaba começou a oferecer descontos no Dia dos Solteiros em 2009 e desde então transformou o dia em uma bonança de 24 horas de compras online na China. Hoje, o evento é popular fora da China, especialmente em países como Coreia, EUA, Cingapura, Malásia, Indonésia, Tailândia e Vietnã.
Embora a China ofereça o maior mercado para o Dia dos Solteiros, os três principais países dos quais os compradores do Dia dos Solteiros compraram produtos este ano foram Japão, Estados Unidos e Coreia do Sul. Significativamente, produtos importados representaram uma quantidade significativa de vendas do Dia dos Solteiros. Uma pesquisa da empresa de pesquisa Oliver Wyman revelou recentemente que 57% dos consumidores esperam comprar produtos do exterior durante o evento do Dia dos Solteiros. Em termos de varejo online nos EUA, o Dia dos Solteiros do Alibaba regularmente responde por vendas maiores do que a Black Friday e a Cyber Monday juntas.
Marketplace Lições do Dia dos Solteiros
Então, o que podemos aprender com o sucesso global do Alibaba Singles Day? Aprendemos primeiro que marketplaces são o futuro de Ecommerce. Assim como o Alibaba, você pode criar seu próprio marketplace oportunidades como o Dia dos Solteiros. Possuir o seu próprio marketplace oferece a agilidade e a flexibilidade necessárias para que você se mova rapidamente para novas áreas e aproveite tendências e oportunidades sazonais.
Com uma conta na marketplace, você pode fazer vendas cruzadas e up-sell, criando novos mercados de clientes e categorias de produtos lucrativas. Mais importante, um marketplace ajuda você a ir além do modelo de varejo tradicional para criar uma experiência de cliente e capacidade de resposta de primeira linha.
O Alibaba Group está usando o Singles Day para testar os limites de suas capacidades de computação em nuvem, entrega e pagamento, bem como experimentar novos empreendimentos comerciais. O volume bruto total de mercadorias (GMV) para o Singles' Day deste ano – ou o valor das transações totais na plataforma – é observado atentamente como um barômetro dos gastos do consumidor e da saúde do varejo na segunda maior economia do mundo. O Alibaba Group superou o recorde do Singles' Day de 2017 com mais de 8 horas para o fim do festival de compras de 24 horas. Então é oficial agora. O Alibaba Singles Day é o maior evento de varejo do mundo.
Fontes
https://techcrunch.com/2018/11/11/alibaba-singles-day-2018-31b/
https://edition.cnn.com/2018/11/10/tech/alibaba-singles-day/index.html
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6467190239340302336/
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