O quinto evento anual Prime Day da Amazon.com Inc. aconteceu na semana passada e, como esperado, foi o maior evento de compras na história da Amazon, superando facilmente os eventos de vendas anteriores Prime Day, Black Friday e Cyber ​​Monday.

A Amazon vendeu mais de 175 milhões de itens durante o Prime Day 2019, em comparação com 100 milhões de itens no ano passado. O evento expandiu de 36 horas para 48 horas este ano, um aumento de 33.3% – mas o número de itens vendidos aumentou 75%. Parece que as horas extras do Prime Day deram um impulso extra ao volume de transações.

Este também foi um evento global acontecendo em 18 países simultaneamente. O número de pessoas que compraram durante esse período dobrou em comparação ao primeiro Prime Day, 5 anos atrás. Embora o valor em dólares não seja divulgado, a Amazon teria vendido mais de 100,000 laptops, 200,000 televisores, 300,000 fones de ouvido, 350,000 produtos de beleza de luxo e mais de um milhão de brinquedos na Amazon US.

O primeiro Prime Day aconteceu em 15 de julho de 2015 para comemorar o 20º aniversário do site e vem crescendo em tamanho e escala a cada ano. O evento Prime Day apresenta um grande número de vendas e promoções que estão disponíveis exclusivamente para assinantes do Amazon Prime.

O que também é interessante é que há um aumento de 29% no número de varejistas oferecendo suas vendas no Prime Day. Este ano, houve um recorde de 250 varejistas competindo com a Amazon por suas vendas no Prime Day.
Com o Prime Day para trás e a poeira baixando, nós da McFadyen pensamos em dar uma olhada em alguns destaques importantes da edição deste ano e talvez haja algo que os varejistas e ecommerce jogadores poderiam absorver disto. Então aqui vai.

1. O rolo compressor da Amazon é imparável – Como esperado, o tamanho e a escala estão apenas crescendo a cada ano, o que é bom no final das contas, pois tem um efeito de atrito em todo o ecossistema. As estimativas dizem que a Amazon atingiu uma venda global de mais de 7.16 bilhões no período de 48 horas. Isso é um salto claro de 71% em relação ao evento de venda de 36 horas do ano passado. Também neste ano, 175 milhões de produtos foram vendidos, em comparação com 100 milhões de produtos no ano passado.

2. O Prime Day está logo atrás do Cyber ​​Monday – Bem, oficialmente agora a venda do Prime Day está logo atrás da venda da Cyber ​​Monday de 2018 e ultrapassou as vendas online na Black Friday de 2018 (a sexta-feira após o Dia de Ação de Graças). Então a questão agora é – As vendas do Prime Day afetarão as vendas da Cyber ​​5 de 2019? Há falta de dados para sugerir isso. Uma maneira de ver isso seria que a maior parte das compras do Prime Day são consumidores comprando produtos para si mesmos em vez de presentes de Natal. É aqui que o Prime Day se compara aos maiores feriados de compras dos EUA.

3. Foco em produtos da Amazon – Desta vez, o Prime Day foi dramaticamente focado em produtos que eram de propriedade da Amazon ou adquiridos por meio de vendas de primeira parte, enquanto nos anos anteriores o foco era mais na introdução de outras marcas, mas isso agora mudou. Por exemplo, os produtos mais vendidos no Prime Day em todo o mundo foram o Echo Dot e o Fire TV Sticks da Amazon. As vendas da Amazon própria e de primeira parte ficaram em torno de US$ 5 bilhões, o restante vindo de Marketplace.

4. Marketplaces ganhou também – Embora a Amazon tenha se concentrado em seus produtos e serviços, a marketplace também fez um bom dinheiro. O Marketplaces arrecadou mais de US$ 2 bilhões com as vendas do Prime Day, segundo a Amazon. Isso é um aumento significativo de 100% em relação aos US$ 1 bilhão do ano passado. Conforme estimativas, a participação de marketplace as vendas representam cerca de um terço das vendas do Prime Day. Isso muda drasticamente quando contabilizamos a venda total de mercadorias na Amazon, onde marketplace ocupa uma fatia considerável de mais de 58%.

5. Sem falhas técnicas – O evento deste ano foi relativamente livre de problemas quando se trata de tecnologia. Não houve nenhuma falha técnica generalizada como a que aconteceu no ano passado. Embora haja relatos de que no primeiro dia da venda, alguns clientes reclamaram de não conseguir adicionar itens ao carrinho. E também houve pequenos desabafos nas redes sociais de clientes que estavam chateados com os atrasos no envio. Fora isso, o Prime Day foi um evento tranquilo.

6. Mais vendidos – Enquanto a Amazon se concentrou mais em seus próprios produtos e nos adquiridos de empresas originais, os itens mais vendidos do Prime Day no mundo foram o Echo Dot, o Fire TV Stick com Alexa Voice Remote e o Fire TV Stick 4K com Alexa Voice Remote. Nos EUA, os mais vendidos foram o LifeStraw Personal Water Filter, o Instant Pot DUO60 e os kits de teste de DNA 23andMe Health + Ancestry, de acordo com a Amazon. O Prime Day sempre vê um aumento nas inscrições para o programa Amazon Prime Loyalty e este ano não foi exceção e, embora os números exatos não estejam disponíveis, as inscrições este ano foram obviamente muito maiores em comparação ao ano passado.

7. A competição foi bem disputada – Enquanto a cada ano o número de varejistas cresce quando se trata de jogadores lutando no mesmo espaço e tempo que é o Prime Day deste ano, uma menção notável deve ser feita ao Walmart e ao Target. Embora eles tenham desafiado o Prime Day a cada ano desde o seu início este ano, eles tinham uma estratégia forte em vigor e a executaram bem. Eles realmente atingiram as fraquezas da Amazon em sua mensagem, que era sugerir que a venda é para todos, não apenas para aqueles com assinaturas premium. A linha do Target era "Nenhuma assinatura necessária", enquanto a do Walmart era "Exclusivo para todos".

8. Todos se beneficiaram – Tal é a escala e o poder do Prime Day, agora ele é considerado uma oportunidade de marketing significativa para outros varejistas também. Google Shopping, eBay, Target, Walmart, Macy's e outros grandes players todos fizeram promoções especiais para coincidir com o Amazon Prime Day. De acordo com dados do Adobe Analytics, grandes varejistas tiveram um aumento de 68% em suas vendas online nas datas da Amazon Prime Sale (15 e 16). Aparentemente, 16 de julho também se tornou o quarto dia — fora da temporada de férias — a ultrapassar US$ 2 bilhões em vendas online nos EUA. Claro que com muitas ofertas em todos os lugares, o grande vencedor foi o cliente.

9. Lançamento de novos produtos – Este ano, na liquidação do Prime Day, a Amazon, junto com Lady Gaga, lançou uma linha de beleza chamada Haus Laboratories. Claro que foi fortemente promovida pelo mecanismo de marketing da Amazon, como resultado, o primeiro produto da Haus Lab se tornou o 58º mais vendido na categoria Beleza e Cuidados Pessoais, o que não é pouca coisa, dado o fato de que esta categoria inclui dezenas e milhões de produtos. E este exemplo em particular realmente demonstra o poder do Prime Day para dar o pontapé inicial em novos produtos. É provável que vejamos muito mais marcas usando o Prime Day como um veículo para lançar seus produtos.

10. Estratégia de marketing principal – Toda a estratégia da Amazon para o Prime Day tem sido em torno do FOMO (Fear of Missing Out). Eles jogaram essa carta de forma inteligente por meio de campanhas de marketing. Um show da Taylor Swift, uma linha de produtos de beleza da Lady Gaga e uma onda de ofertas exclusivas têm como objetivo criar a aura de exclusividade ao mesmo tempo em que fazem as pessoas se sentirem bem por serem membros. E por meio do Prime Day, esse FOMO dá aos membros um senso de urgência. Não se trata apenas do que você não conseguiu, mas também do que alguém conseguiu.

Fechando pensamentos

A Amazon continua a quebrar novas barreiras a cada vez, seja em vendas totais ou alcance, e o Prime Day deste ano não foi diferente. O Prime Day se tornou um grande feriado de compras de verão. Enquanto a Amazon está criando novas maneiras de enfrentar a concorrência, esses eventos estão ajudando todo o ecossistema a crescer e amadurecer. E no meio de tudo isso, o cliente é o maior vencedor.

A McFadyen Digital ajudou algumas das maiores marcas do mundo a oferecer soluções inovadoras Ecommerce e on-line marketplace soluções para seus clientes nos últimos trinta anos. Entre em contato conosco em info@mcfadyen.com se você quiser ter uma conversa sobre como levar sua experiência de comércio digital para o próximo nível.

AUTOR
Stephen George
Diretor, Conteúdo Digital
McFadyen Digital
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