Varejo global ecommerce as vendas atingirão US$ 3.5 trilhões até o final de 2019. Desse total, marketplaces tem uma participação importante e está redefinindo ecommerce. O marketplaces aumentaram seu total ecommerce as vendas no ano passado aumentaram 20% para 2.1 biliões de dólares e agora representam perto de 60% do mercado global ecommerce receita. Quando você fala sobre marketplace não há como excluir a Amazon da conversa, este ano os vendedores da Amazon marketplace vendeu US$ 200 bilhões em produtos. Um novo marco em si.

À medida que os consumidores online descobrem a variedade de produtos e os preços mais baixos no topo marketplaceespecialmente os operados pela Amazon e Alibaba. Está levando os varejistas eletrônicos globais a desenvolverem negócios mais agressivos marketplace estratégias, incluindo o aumento da amplitude dos produtos oferecidos e o lançamento de suas próprias marketplaceconvidando outros comerciantes para vender em sua plataforma.

À medida que este ano chega ao fim, vamos analisar o estado de Ecommerce e marketplaces para descobrir o que está por vir. Aqui, damos uma olhada nas 10 principais tendências que definiram o marketplaceem 2019. Como a Amazon é líder indiscutível de mercado, muitos dos nossos pontos de dados serão em referência à Amazon.

1) Internacional Ecommerce Crescimento- Quando você olha para o estado da economia global ecommerce não é difícil ver por que a participação dos Estados Unidos nas vendas globais está diminuindo principalmente por conta do estado cada vez mais sem fronteiras do comércio. Mas você realmente tem que olhar para os números para ver quão íngreme e rápido esse declínio realmente é. Enquanto em um ponto os EUA detinham ecommerce supremacia, em 2020 sua participação total sobre o mercado global ecommerce será inferior a 17%.

Como você pode ver, a Ásia-Pacífico está crescendo rapidamente, de acordo com as estimativas até 2023, o varejo ecommerce as vendas na Ásia-Pacífico (APAC) são projetadas para serem maiores do que no resto do mundo combinado. Esse crescimento é impulsionado por 3 fatores principais.

– Urbanização rápida e avanços tecnológicos
– Mais de 85% do novo crescimento da classe média agora reside na APAC
– Iniciativas governamentais e privadas na China.

2) Terceiro continua a fazer parte – As vendas de terceiros têm mostrado uma taxa de crescimento anual composta muito robusta de 52% desde 1999. Elas agora respondem por mais de 60% do total de vendas na Amazon. Nas últimas 2 décadas, o GMV (Gross Merchandise Value) geral para vendas on-line gerais (próprias + de terceiros) cresceu de US$ 1.7 bilhão para US$ 277 bilhões. No mesmo período, as vendas próprias cresceram de US$ 1.6 bilhão para US$ 117 bilhões.

3) FBA (Fulfillment By Amazon) continua a crescer – FBA é um programa que permite que os vendedores deem o controle de suas operações de depósito para a Amazon por uma taxa em troca de um Prime Checkmark. Até o momento, mais de 85% dos principais vendedores da Amazon no mercado dos EUA oferecem frete Prime para mais de 50% de seus produtos online. Este serviço lançado em 2006 agora se tornou um serviço central. Não apenas nos EUA, mas também em nível global, essa estratégia realmente ajudou a Amazon a escalar muito rápido. Porque quase todos os vendedores internacionais usam FBA, pois os ajuda a reduzir os tempos de envio. Agora, o próprio FBA está mudando, pois a Amazon pretende usá-lo apenas como um serviço de atendimento, em oposição ao armazenamento e atendimento, o que aumentou a complexidade para o vendedor.

4) A experiência chinesa – Para os negócios de varejo chineses, a Amazon foi a plataforma direta ao consumidor mais eficaz para atingir os mercados de consumo dos EUA e da Europa. Até a data, 42% de todos os vendedores ativos em todas as 16 Amazon globais marketplaces são baseados na China. Mesmo na Amazon nos EUA, mais de 36% dos vendedores ativos são chineses. O sucesso desse modelo também foi a habilitação oferecida pela FBA, que realmente ajudou a eliminar o envio lento, mas, por outro lado, também fornece uma porta de entrada para produtos falsificados e de qualidade inferior. Mas, apesar de seus melhores esforços, a Amazon simplesmente não cresceu na mesma taxa que os chineses ecommerce mercado estava crescendo. Mesmo quando o ecommerce a penetração foi de 15% para a China, a Amazon permaneceu em menos de 1% do mercado. Essa foi a razão pela qual eles decidiram puxar o plugue do mercado chinês.

5) Marcas não felizes na Amazon – Mais de 75% das buscas na Amazon são sem marca, o que significa buscar produtos genéricos em vez de marcas. Por exemplo, os compradores estão pedindo “tênis de treino masculino” ou “tênis feminino” em vez de pedir tênis Adidas ou Puma. Se olharmos para os dados das palavras-chave, fica bem claro que o comportamento dos compradores da Amazon mudou de buscas orientadas por marca para buscas baseadas em necessidades. Esta não é uma notícia particularmente boa para marcas que gastam milhões de dólares na construção de marca, pois tudo é anulado na multidão marketplace. Como resultado dessas buscas sem marca, a Amazon conseguiu aumentar os produtos AmazonBasics. E para tornar as coisas ainda mais difíceis, qualquer vendedor pode dar lances em nomes de marca e ainda aparecer como produto patrocinado nos resultados orgânicos.

6) AmazonBasics está crescendo – Enquanto por um lado as marcas têm tido dificuldade para crescer, a AmazonBasics tem tido uma trajetória de crescimento em 2018 e 2019. O grande número de best-sellers da AmazonBasics cresceu mais de 50% no ano de 2019. A Amazon descobriu a ciência de novos lançamentos contínuos, validação de demanda e truncamento daqueles produtos que falham.

7) Marcas Próprias da Amazon – Mais uma área onde a Amazon não conseguiu realmente dar certo são as marcas próprias da Amazon. A única exceção é quando se usa sua própria marca (AmazonBasics e Amazon Essentials). Centenas de marcas lançadas e milhares de produtos sob elas não produziram o resultado desejado para a Amazon. É aqui que varejistas como a Target têm uma vantagem sobre a Amazon devido às suas lojas físicas. É só que o estoque limitado e o melhor modelo de descoberta de uma loja de varejo são mais adequados para a introdução de novas marcas. No final das contas, o modelo da Amazon é pesado em buscas e fraco em descoberta, o que o torna muito difícil para marcas próprias.

8) A ascensão do comércio social – Falando em descoberta, a maioria ecommerce plataformas são baseadas em pesquisa, elas fazem muito pouco para ajudar na descoberta. No entanto, nos últimos tempos, uma distinta ecommerce categoria surgiu uma que está incorporada em nossas redes sociais. Fazendo ecommerce nas redes sociais realmente se encaixa na definição real onde as pessoas se encontram para negociar e trocar produtos e serviços. Seu único modelo, se quebrado corretamente, pode realmente usurpar a Amazon como líder de mercado, pois tenta combinar descoberta de produtos e comércio. Enquanto muitos tentaram adotar esse modelo, o Instagram chegou mais perto de executar isso. Para a categoria de produtos de vestuário e beleza, tornou-se a plataforma dominante para descoberta de produtos. No entanto, há atrito depois que um produto é descoberto, pois você precisa sair da plataforma para comprar. O Instagram está tentando resolver isso por meio do Checkout. Usando isso, um comprador pode comprar um produto sem sair do Instagram.

9) Todo mundo está atrás de orçamentos de anúncios – Embora a plataforma da Amazon seja fortemente liderada por buscas, ela continua a expandir o alcance e a sofisticação de seus produtos de publicidade. Ela foi uma das primeiras empresas a focar em marketing de desempenho. Produtos patrocinados, uma unidade de anúncio que aparece nos resultados de busca, ainda é a responsável pela maioria de seus gastos com anúncios. Marcas e varejistas são conhecidos por terem gasto mais de US$ 9.85 bilhões em publicidade na Amazon, o que é um aumento massivo de 33% em relação ao ano passado. Até 2021, esse número crescerá para US$ 17 bilhões e terá perto de 10% do mercado geral de anúncios nos EUA.

10) Amazon B2B – O Amazon B2B vem crescendo silenciosamente ao lado e muitos o ignoraram, pois não tem o hype do B2C. No entanto, o fato é que esse lado do negócio está crescendo mais rápido, as operações de varejo B2C lançadas em 2015, com US$ 1 bilhão de GMV em um ano e cresceram além dos US$ 10 bilhões em 2018. Espera-se que atinja US$ 50 bilhões globalmente até 2023.

Resumindo…

Embora existam desafios para a Amazon que vêm de ter o tipo de escala que ela tem, como falsificações, avaliações falsas, vendedores fraudulentos, ela continua a crescer. Na verdade, o comércio eletrônico dos EUA cresceu 17.3% nos 3^rd trimestre de 2019. Aparentemente, o crescimento mais rápido desde o quarto trimestre de 2011. Nos próximos anos, a Amazon se concentrará mais no desenvolvimento de mercados internacionais, pois é aí que está o crescimento. Marketplacecontinuará a crescer tanto nos EUA quanto em outros lugares. Embora antes houvesse apenas alguns participantes, agora ele será preenchido por muitos participantes especializados focados em categorias de nicho.