Um grande show cheio de grandes ideias sobre varejo autônomo, online Marketplaces, e o que vem por aí para o varejo Ecommerce

O NRF Big Show é sempre uma das principais vitrines do que está acontecendo agora e do que está por vir no varejo, e a edição de 2020 foi certamente um espetáculo. De discursos de destaque de luminares do setor, como Chris Baldwin (BJ's Wholesale), Erik Nordstrom (Nordstrom Department Stores) e outras grandes marcas globais, a sessões educacionais cobrindo uma ampla variedade de tópicos na loja e online, até o andar da exposição lotado de fornecedores e parceiros, não faltaram experiências para ocupar o tempo de mais de 40,000 participantes. A confluência de experiências offline e online foi claramente o tema predominante do Big Show deste ano, já que os varejistas buscam capitalizar a popularidade do comércio online enquanto continuam a oferecer experiências de compras de primeira linha na loja. O termo "click-and-mortar", brincando com o termo tradicional "brick-and-mortar" para uma presença física no varejo, foi proeminente durante todo o evento, enfatizando a importância de quebrar as barreiras online/offline para fornecer ao cliente conveniência transparente.

APRESENTANDO CARTABLE: VAREJO AUTÔNOMO POPUP COMO SERVIÇO…

Nada demonstra o avanço desta clicar e argamassa tema mais do que a mais recente inovação da McFadyen Digital fazendo sua estreia no Big Show de 2020, o maleta escolar Plataforma Popup Autonomous Retail-as-a-Service (PARaaS). Esta nova plataforma empolgante foi anunciada na feira com uma demonstração ao vivo disponível no piso da Expo, mostrando a flexibilidade e a facilidade de uso de pedidos on-line ou pedidos na calçada combinados com entrega de produtos em tempo real e opções de retirada no armário.

Para o varejista, a plataforma Cartable fornece uma presença de varejo pop-up configurável e com marca que pode ser configurada de forma rápida e acessível. As vitrines Cartable estão disponíveis em vários tamanhos, de 10 pés a mais de 40 pés, e podem ser configuradas em configurações quase ilimitadas para venda ou retirada em estilo armário de itens de vários tamanhos, tão pequenos quanto uma barra de chocolate e tão grandes quanto uma mala de mão. As opções de energia incluem unidades totalmente autônomas alimentadas por energia solar, conexões na rede ou unidades alimentadas por gerador, perfeitas para eventos e compromissos especiais. As marcas de varejo podem aproveitar a plataforma Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service para adicionar uma presença sempre aberta, aumentando uma loja tradicional ou para estender o alcance da marca em áreas onde nenhum local de varejo tradicional está presente (subúrbios, áreas rurais, campi, postos de gasolina, locais de eventos, etc.) Entre em contato com a equipe da Cartable em info@cartable.shop para saber mais sobre preços e disponibilidade.

ONLINE MARKETPLACES GOVERNA O MUNDO…

O online Marketplace modelo foi outro grande tema do que vem por aí no varejo no Big Show. Com o recente lançamento do inovador McFadyen Pensativo.co Marketplace para a livraria canadense Indigo, com base no Shopify+ e Mirakl Marketplace plataformas, vemos mais uma aplicação criativa deste modelo 3.0 de ecommerce. O Pensativo Marketplace fornece uma experiência de presente guiada que ajuda o comprador a selecionar um presente ou experiência única com base nos interesses e preferências da pessoa para quem está comprando o presente. Ao personalizar pessoalmente as sugestões de presentes, o cliente experimenta uma maneira despreocupada de selecionar um presente que ele pode não ter pensado de outra forma, tornando isso marketplace um esforço bem pensado, de fato. Ao utilizar vendedores e provedores de serviços terceirizados, a Indigo está estabelecendo uma plataforma de comércio inteiramente nova que conecta compradores e vendedores, ao mesmo tempo em que estende seu próprio alcance por meio da nova marca Thoughtfull.

Muitas das discussões que ocorreram no estande da McFadyen Digital no salão de exposição estavam relacionadas a tais aplicações do online marketplace modelo e como os varejistas tradicionais podem amadurecer sua experiência de compra digital, fornecendo um corredor infinito de seleção de produtos e serviços, aproveitando o Mirakl Marketplace plataforma. Assim como a operadora líder de supermercados Albertsons e Os Albertsons Marketplace, McFadyen pode implementar o Mirakl plataforma e ajudar a orientar varejistas e supermercados no caminho da maturidade, desde o vendedor primário até a operação de um terceiro próspero marketplace. Para saber mais sobre a implementação bem-sucedida do online marketplace modelo, certifique-se de baixe sua cópia do Marketplace Guia do modelo de maturidade.

SÓ TRABALHO E NENHUMA DIVERSÃO…

Mantendo o tema da inovação e proporcionando a melhor experiência possível ao cliente, até mesmo nossos eventos sociais foram os melhores, pois tivemos orgulho de co-patrocinar uma NRF Murder Mystery Party com o parceiro Adobe/Magento. Realizado 34 andares acima no famoso Sky Room NYC, recebemos mais de 250 convidados enquanto comíamos, bebíamos, fazíamos networking e jogávamos uma divertida ecommerce- jogo de mistério de assassinato temático para determinar quem matou o Sr. Profits? Gostaríamos de agradecer a todos que se juntaram a nós neste evento cênico de domingo à noite e a todos os nossos parceiros que ajudaram a organizar e promover este evento.

ATÉ NOS ENCONTRARMOS NOVAMENTE…

Como diz o ditado, o tempo voa quando você está se divertindo e, enquanto o NRF Big Show sempre passa num piscar de olhos, o evento deste ano pareceu ainda mais acelerado. Podem nos chamar de nerds do comércio digital, mas entre o lançamento do Cartable, os incríveis eventos sociais e todas as conversas incríveis que tivemos com algumas das mentes mais brilhantes do varejo, nos pegamos desejando que isso nunca acabasse. Se tivemos o prazer de falar com você no evento, obrigado pelo seu tempo e histórias e se ainda não nos conhecemos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em info@mcfadyen.com e vamos conversar sobre como podemos inovar sua estratégia de clique e argamassa juntos.

AUTOR
Thomas Gaydos
CMO e Líder de Prática de Marketing Digital
McFadyen Digital
@ThomasGaydos