Embora não seja segredo que a Amazon domina a América do Norte Ecommerce cena, está ficando claro que eles estão fazendo isso cada vez mais com base na força do vendedor terceirizado marketplace modelo da amazônia Marketplace e agora com a força crescente da Amazon Business.
Em uma recente teleconferência de lucros para analistas, a Amazon divulgou seus resultados financeiros de 2019. O que aprendemos é que a Amazon Marketplace superou seu primeiro partido Ecommerce vendas em US$ 65 bilhões. Mais de 989,000 vendedores terceirizados tiveram um GMV de US$ 220 bilhões em 2019, respondendo por 59.7% do GMV total de varejo da Amazon de US$ 335 bilhões. O número total de vendedores, o volume da receita e o fato de representar quase 60% da receita de varejo da Amazon demonstram como o online marketplace modelo está impulsionando o crescimento do varejo da Amazon e solidificando ainda mais sua posição no mercado.
Outro benefício, por vezes menos evidente, da marketplace modelo é o nível de dados do cliente que ele fornece ao operador do site. A Amazon aumenta os dados do cliente gerados pela navegação, comportamento do carrinho e vendas gerais de seus itens primários, mas a adição dos dados coletados das ofertas de terceiros informa suas decisões sobre quais itens estocar, eles próprios e também quais áreas expandir suas próprias linhas de produtos de marca. Esses dados ajudaram as vendas primárias a crescer em US$ 18 bilhões, para US$ 135 bilhões em 2019, ante US$ 117 bilhões em 2019, representando um aumento de 15.4% ano a ano.
Para não ficar para trás, a Amazon Business focada em B2B deve registrar uma melhoria de 60% ano a ano de US$ 16 bilhões em receita, acima dos US$ 10 bilhões em 2018 e a caminho de quebrar US$ 53 bilhões até 2023. Embora a Amazon não tenha fornecido explicitamente números para seu empreendimento B2B - o valor de US$ 10 bilhões foi divulgado por uma postagem de blog da Amazon no início do ano e o restante são projeções - está claro que eles têm um enorme potencial nos negócios Ecommerce vendas e também dependem fortemente de terceiros marketplace modelo para o crescimento desse setor.
De acordo com números da própria Amazon e projeções da RBC, a Amazon Business atualmente atende 55 das Fortune 100, mais da metade dos 100 maiores hospitais, 40 dos principais governos locais norte-americanos por população e mais de 80% das maiores instituições educacionais dos Estados Unidos. Essas organizações certamente formam uma forte base de clientes, mas – com base nas projeções elevadas sendo lançadas pelos principais analistas (como mais de US$ 50 bilhões até 2023) – é apenas a ponta do iceberg. Com a Forrester projetando B2B nos EUA Ecommerce para atingir mais de US$ 1.8 trilhão até 2023, a Amazon vê o futuro e envolve negócios focados Ecommerce tornado quase infinitamente escalável pelo online marketplace modelo.
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FONTES: Amazon.com, Inc., RBC Capital Markets Dezembro de 2019 Todos os negócios sobre o Amazon Business Report, Forrester Research