Aos nossos valiosos clientes e parceiros de confiança,

Esperamos que você e sua família estejam e continuem seguros e saudáveis ​​durante esta pandemia de COVID-19.

Também queremos garantir que a McFadyen Digital continua comprometida em continuar entregando projetos no prazo e dentro do orçamento. Durante nossos 33 anos de negócios, fornecemos suporte contínuo ao cliente durante três recessões, o boom e a crise das pontocom, o 9 de setembro e a recessão global. Juntos, também enfrentaremos o desafio atual.

A colaboração remota global não é apenas nosso plano de emergência, é nossa prática e cultura diária há mais de uma década. Todos os membros da nossa equipe têm experiência em trabalhar de casa sem reduzir a produtividade.

A McFadyen Digital opera em um modelo globalmente distribuído com trabalhadores remotos desde que estabelecemos nosso primeiro centro offshore há 17 anos. Cinco anos atrás, adicionamos operações nearshore no Brasil e, desde então, temos equilibrado nossos serviços profissionais em cinco escritórios em três continentes. Também equilibramos dados críticos, serviços de computação e infraestrutura de rede em sistemas redundantes de nuvem e no local em vários continentes.

Dito isso, temos um plano de continuidade de negócios (BCP) robusto em vigor com detalhes de mitigação de risco, práticas de fallback, sistemas redundantes e recuperação de desastres caso ocorra uma escalada adicional. Nossos processos de resiliência incluem testes frequentes de recuperação de desastres com objetivos de tempo de recuperação e objetivos de ponto de recuperação.

Temos aconselhado nossa equipe a operar dentro das diretrizes da Organização Mundial da Saúde, do Centro de Controle de Doenças, da Johns Hopkins e das autoridades locais. Esses processos garantem sua segurança e, felizmente, não impactaram seu desempenho no trabalho (nem esperamos impactos de orientações futuras). Continuamos monitorando de perto a situação e nos adaptaremos conforme necessário.

Os quatro valores principais da McFadyen Digital são foco no cliente, propriedade do resultado, adaptabilidade e colaboração. Esses valores têm guiado os membros da nossa equipe por décadas e também nos guiarão pela crise do Coronavírus.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em info@mcfadyen.com.

Atenciosamente,

Tom McFadyen, CEO