O Prime Day 2020 da Amazon foi um espetáculo de vendas adiado pela pandemia, realizado nos dias 13 e 14 de outubro em 19 países.

Embora os números finais de vendas ainda não tenham sido divulgados, o aumento confirmado de 60% na receita de vendedores terceirizados, para US$ 3.5 bilhões, indica que o evento deste ano continuará o forte crescimento anual que esperamos. Grandes eventos de vendas, como o Prime Day, podem servir como indicadores importantes da confiança do consumidor em um momento em que o varejo tradicional foi interrompido. Vamos dar uma olhada mais de perto no desempenho de vendedores terceirizados, mudanças no comportamento de compra devido à pandemia global, Amazon vs concorrência, impacto do Prime Day no restante da temporada de compras de fim de ano e algumas tendências com base nos primeiros dados disponíveis.

Terceiros ainda são uma força importante

“Estamos entusiasmados que o Prime Day tenha sido um evento recorde para pequenas e médias empresas em todo o mundo, com vendas que ultrapassaram US$ 3.5 bilhões — um aumento de quase 60% em relação ao ano passado”, disse Jeff Wilke, CEO da Worldwide Consumer.

Marketplace as vendas para vendedores terceirizados atingiram um recorde de US$ 3.5 bilhões este ano, um recorde com aumento de quase 60% em comparação com o ano passado. Embora os números completos de vendas ainda não sejam conhecidos, as vendas do Prime Day dos vendedores terceirizados cresceram a uma taxa maior do que o negócio de varejo da Amazon. Os vendedores terceirizados flexionaram sua crescente influência e foram responsáveis ​​por cerca de 58% do total de mercadorias vendidas pela empresa. Foi uma grande vitória para as pequenas e médias empresas que compõem um tamanho significativo dos vendedores terceirizados. Isso está de acordo com os próprios planos da Amazon para ajudar as PMEs a terem sucesso em sua loja com um investimento de US$ 18 bilhões, eles até financiaram uma promoção direcionada às PMEs que gerou vendas superiores a US$ 900 milhões nas semanas que antecederam o Prime Day.

Do lado do consumidor, os membros Prime em todo o mundo economizaram mais de US$ 1.4 bilhão por meio de grandes descontos para começar a temporada de férias. Os membros Prime ganharam milhões de dólares em créditos da Amazon.com na promoção "Gaste US$ 10, ganhe US$ 10" do Prime Day deste ano. Esta oferta pode ser aproveitada ao fazer compras no Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go, Amazon Go Grocery, Amazon Books, Amazon Pop Up e lojas Amazon 4 estrelas.

Mudanças no comportamento de compra devido à pandemia global

Numerator, uma empresa de inteligência de mercado, publicou o Amazon Prime Tracker, que incluiu painéis de 43,000 pedidos observados da Amazon e pesquisa com 5000 compradores. As principais métricas que eles rastrearam mostram que os compradores gastaram menos este ano em comparação ao ano passado, mesmo que tenham economizado cumulativamente mais de US$ 1.4 bilhão em descontos. Aqui estão algumas das principais métricas.

Quando se trata de produtos de ponta, as marcas próprias da Amazon ganharam muito. Echo Dot 3^rd Gen, Gift Card Reload e Amazon Smart Plug foram os três principais produtos. Os dados também mostram que, no cenário da pandemia global, houve um aumento significativo nas compras essenciais para a casa. Embora os eletrônicos tenham dominado com 32% dos itens vendidos, Household Essentials, Health & Beauty estavam na faixa de 21-22%.

Não há muitos dados disponíveis para sugerir que as vendas do Prime Day viram um aumento nos itens essenciais para a casa, já que a pandemia atingiu o pico e há uma sensação de normalidade em comparação ao pânico e incerteza iniciais. Mesmo com a pandemia em segundo plano, as vendas em geral foram impressionantes, e isso deu início à temporada de férias mais cedo para outros grandes varejistas. Como resultado das vendas do Prime Day, outros varejistas viram um aumento de 50% devido ao fluxo de compradores em busca de ofertas.

Amazon Prime Day vs Concorrência

Enquanto o Prime Day acabou, os outros grandes varejistas ainda estão realizando suas campanhas concorrentes. A liquidação “The Big Save” do Walmart, as gigantes do varejo têm suas próprias ofertas de férias para rivalizar com o Prime Day da Amazon de 11 a 15 de outubro para oferecer algumas ótimas ofertas. A ideia era começar dois dias inteiros antes e durar um dia a mais do que a extravagância de compras do Prime Day da Amazon. A Target também realizou seus Deal Days em 13 de outubro^th e 14^th para combater a Amazon. A principal proposta de valor do Deal Day era que ele oferece preços semelhantes aos da Black Friday durante todo o mês de novembro, fornece um milhão de ofertas a mais em comparação ao ano passado e estende sua Garantia de Igualdade de Preço. No geral, é um ótimo momento para os consumidores, com todos os grandes varejistas tentando atraí-los com ofertas. O Amazon Prime tem um efeito positivo sobre outros varejistas, o que está aumentando a confiança do consumidor e impulsionando os gastos em um momento em que há incerteza e as pessoas estão começando a lidar com as consequências de longo prazo da pandemia de COVID.

Tendências de vendas do Amazon Prime

Enquanto os números ainda estão chegando, as estimativas iniciais sugerem que a Amazon teria gerado algo entre US$ 7 e US$ 10 bilhões por meio das vendas do Prime Day. A confiança do consumidor com base nos dados de vendas mostra que a confiança do consumidor ainda está alta, mesmo diante da pandemia, e a temporada de festas está apenas começando. Os dados mostram que houve um alto nível de compra de vales-presente da Amazon, o que significa que eles retornarão nos próximos meses para resgatá-los. Esta é uma ótima notícia para os varejistas/marcas, pois podem esperar muito mais vendas no fim de semana de compras da Black Friday/Cyber ​​Monday em dezembro. Mesmo com a situação da pandemia em segundo plano, as vendas do Prime Day foram impressionantes, criando alguns novos marcos. Muitas marcas de PMEs conseguiram triplicar suas vendas. Houve um ligeiro aumento nas vendas de itens essenciais para o lar por conta da pandemia global. A Amazon adiando o Prime Day para outubro significou que a temporada de festas começou mais cedo e todas as grandes marcas de varejo cronometraram seus dias de ofertas de compras em torno disso. Dados de pesquisa do Numerator mostram que 80% dos compradores do Prime Day esperam fazer compras na Black Friday, 88% na Cyber ​​Monday e impressionantes 90% dizem que retornarão à Amazon antes do início das férias.

Principais lições

• Grandes vitórias para PMEs (pequenas e médias empresas) que vendem na Amazon marketplace já que suas vendas totais atingiram US$ 3.5 bilhões durante o Prime Day. Um aumento de 60% YoY nas vendas.
• Mais uma vez, as vendas de vendedores terceirizados superaram as vendas próprias da Amazon em termos de crescimento anual.
• Para marcas de varejo, as vendas do Prime Day mostraram um aumento de 3.4X em relação à média de 30 dias.
• Os gastos com publicidade triplicaram durante o período de vendas, com 3% semana a semana no primeiro dia do Prime Day e 311% no segundo dia.
• As principais métricas em várias categorias mostram que os consumidores gastaram um pouco menos em comparação ao ano passado, principalmente por conta da pandemia global.
• Os primeiros relatórios indicam que a Amazon gerou entre US$ 7 e US$ 10 bilhões em vendas durante o Prime Day deste ano.
• As vendas do Prime Day da Amazon, juntamente com a temporada de festas de fim de ano que se aproxima, provavelmente ajudarão a empresa a ultrapassar US$ 100 bilhões em receita trimestral pela primeira vez no quarto trimestre, de acordo com analistas da FactSet.

Na segunda parte deste blog, teremos dados mais refinados e precisos para avaliar o sucesso geral do Prime Day 2020 e o primeiro grande indicador inicial da confiança do consumidor rumo a esta temporada de festas incomum. Fique ligado…

AUTOR
Stephen George
Diretor, Conteúdo
McFadyen Digital
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