Feliz Dia de Ação de Graças a todos os nossos leitores. Na edição desta semana, damos uma olhada em algumas das grandes histórias do mundo do comércio digital. No evento do Dia dos Solteiros da China, Alibaba e JD.com atingiram vendas de cerca de US$ 139 bilhões, estabelecendo um novo recorde. Isso vem na esteira das preocupações sobre o impacto da repressão de Pequim às empresas de tecnologia. O artigo da Internet Retailing fala sobre o aumento do abuso de reembolso que está custando enormes perdas à indústria. A entrega de alimentos sofreu o impacto, com 57% notando um aumento nos últimos 12 meses. A Forbes tem alguns insights sobre como o comércio digital B2B evoluiu após a pandemia. Houve uma aceleração massiva em direção à digitalização, com pesquisas mostrando que quase 50% das compras B2B ocorrem por meio de mídias digitais. Se você, como varejista, está se perguntando entre o Walmart e o Target Plus, qual é mais eficiente e lucrativo para varejistas terceirizados e melhor para o seu negócio, o blog da Thrive tem tudo o que você precisa. O blog do Ship Bob ajuda você a identificar as principais métricas que você precisa rastrear em análises de e-commerce e as melhores ferramentas que ajudarão você a ganhar uma vantagem competitiva. Leia isso e muito mais na edição desta semana…
Notícias notáveis da semana passada
Abuso de reembolso atinge novos patamares online Marketplaces
Online marketplaces estão experimentando um aumento significativo no abuso de reembolso, custando enormes quantias de dinheiro à indústria, mostra a pesquisa. O abuso de reembolso, onde os clientes abusam da política de reembolso de uma empresa a ponto de não serem lucrativos, está aumentando em todos os setores online marketplace mundo. As empresas de entrega de comida estão sentindo particularmente o aperto, com 57% notando um aumento nos últimos 12 meses. 48% das empresas de aplicativos de transporte e 44% das empresas de bens e serviços também viram um aumento notável.
Marcas: monitore essas quatro áreas para ajudar a maximizar o desempenho do varejista
Como marca, construir um relacionamento forte com seus varejistas oferece uma grande oportunidade quando se trata de vendas e descoberta. Mas com cortes de preços, falta de controle sobre a qualidade da listagem e flutuações de estoque, é difícil para as marcas aproveitarem essa oportunidade e controlar os resultados. Em nosso webinar recente, que discutiu os quatro pilares do desempenho do comércio eletrônico para parcerias de varejo e como coletar os dados necessários para gerenciar esse desempenho. Explicamos isso em mais detalhes.
“Mais de 50% do valor bruto de mercado dos seis principais ecommerce jogadores do mundo está em marketplaces,” Colin Lewis, CMO da OpenJaw Technologies e autor do livro Third-Party da Econsultancy Marketplaces Guia de Melhores Práticas, disse aos participantes do Econsultancy Live esta semana. Apesar do domínio contínuo dos grandes sites retailer.com e da tendência crescente de marcas diretas ao consumidor, “A parte que a maioria das pessoas não percebe”, disse Lewis, “é que ecommerce é, basicamente, principalmente marketplaces. "
A evolução do comércio digital B2B: da venda simples à sofisticada
Após quase dois anos de crescente demanda digital graças à pandemia, o mundo dos negócios está começando a se estabelecer em padrões de operação mais regulares. No entanto, há alguns aspectos dos negócios que nunca voltarão ao "normal". Uma dessas áreas é o comércio B2B. Embora as compras B2B já estivessem seguindo os passos do B2C e se movendo para o online, a pandemia acelerou enormemente sua digitalização. Pesquisas recentes descobriram que quase metade (49%) de todas as compras B2B agora são conduzidas por meio de canais digitais.
Ecommerce Análise: O que rastrear e analisar para obter uma vantagem competitiva
Saber como seu negócio está se saindo atualmente é essencial para todos ecommerce varejista. Caso contrário, você não saberá se suas estratégias e processos existentes estão funcionando ou se seus investimentos financeiros estão rendendo retornos suficientes. Isso também significa que você não saberá se e quando está fazendo algo errado ou o que precisa consertar para melhorar seus números. É por isso que ecommerce as análises são vitais se você deseja que sua marca DTC cresça. Esta postagem ajuda você a identificar as principais métricas que você precisa rastrear em ecommerce análises e as melhores ferramentas que ajudarão você a ganhar uma vantagem competitiva.
Walmart Marketplace vs. Target Plus: Onde devo vender meus produtos?
Os gigantes do varejo Walmart e Target possuem duas das lojas online mais viáveis marketplaces hoje. Se você está planejando vender no Walmart Marketplace ou Target Plus, você provavelmente está se perguntando qual priorizar. Desde 2019, ambas as plataformas lançaram iniciativas para diminuir a fatia de mercado desfrutada por eCommerce potência Amazon. Seus esforços provaram ser eficazes. No Q2 de 2020, ambos atingiram um crescimento impressionante de trimestre a trimestre (QOQ) nas vendas online: o Walmart aumentou 97% e o Target, 195% (Yahoo Finance, 2020). Então, qual é mais eficiente e lucrativo para varejistas terceirizados? E qual é melhor para o seu negócio?
Alibaba e JD quebram recorde do Singles Day com US$ 139 bilhões em vendas e foco na "responsabilidade social"
Alibaba e JD.com acumularam cerca de US$ 139 bilhões em vendas em suas plataformas no evento de compras do Dia dos Solteiros da China, estabelecendo um novo recorde. As vendas recordes ocorrem apesar das preocupações sobre a força do consumidor chinês e o impacto da repressão de Pequim sobre as empresas de tecnologia. O Dia dos Solteiros foi um evento um pouco mais discreto, pois as empresas de tecnologia chinesas continuam a enfrentar o escrutínio dos reguladores e o presidente Xi Jinping pressiona pela chamada "prosperidade comum".
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