Começamos a edição desta semana com “Marketplaces Ano em Revisão” de Marketplace Pulso. 2021 será mais lembrado como um ano de cadeias de suprimentos quebradas e pela questão crítica – se a pandemia impulsionou eCommerce crescimento. Shopify continuou a adicionar funcionalidades que aproximaram o aplicativo de uma marketplace, enquanto a Amazon dominou, dobrando seu tamanho em dois anos. É improvável que seja desafiada por qualquer coisa que faça a mesma coisa, já que está muito à frente nessa corrida. Insights da MACH Alliance explicam “Agilidade Digital” e como “execução rápida” permite que a equipe de desenvolvimento seja mais criativa e crie melhores experiências para o cliente. O Comércio Conversacional não é apenas uma palavra da moda; o VTEX blog nos diz que já é uma realidade em muitos países. A COVID acelerou seu crescimento, e é mais provável que seja o novo normal para varejistas nos EUA em 3-5 anos. O Conversational Commerce é uma combinação sustentável de poderosas ferramentas de IA e PNL. E ainda não terminamos com as atualizações sobre o pico da temporada de férias que culminou com o fim da Cyber Week. Em comparação com o ano passado, o desempenho de entrega pontual melhorou para UPS e USPS, enquanto a FedEx ficou mais lenta. O Digital Commerce 360 tem todos os detalhes e muito mais. O Wall Street Journal investiga o apelo econômico de marketplaces, a oportunidade de baixo custo e alta margem com muito pouco investimento inicial sem a necessidade de comprar e manter estoque. Leia isso e muito mais na edição desta semana…
Notícias notáveis da semana passada
Marketplaces Ano em revisão 2021
2021 foi o ano das cadeias de suprimentos quebradas, dos agregadores da Amazon, de mais publicidade, Shopifyé quase-marketplace, e uma pergunta sem resposta – a pandemia impulsionou o comércio eletrônico afinal? Por enquanto, o mundo de marketplaces gira em torno da Amazon – ela dobrou de tamanho em dois anos. Ninguém vai desafiá-la diretamente, mas um paradigma diferente pode. Muitas vezes é chocante o quão centralizada a indústria é em torno da Amazon. Ao considerar marketplace GMV e potencial futuro, a lista cresce minúscula. Amazon está no topo, eBay perto dele (mas lutando para recuperar relevância), e então tem o Walmart.
Inspire sua equipe. Cative os clientes. Tudo por meio da agilidade digital
Já tentou implementar uma nova campanha ou ideia apenas para bater em uma parede tecnológica? Ou se deparou com uma montanha de trabalho manual? Você entenderá em primeira mão que a agilidade digital não é apenas uma palavra da moda. Essencialmente, ela é definida como três partes diferentes: hiperconsciência, tomada de decisão informada e execução rápida. A agilidade digital não é apenas sobre tecnologia, é sobre como ela permite que você mude seu ambiente de trabalho. Em um que seja rápido. Um que promova a criatividade e o capacite a fazer as coisas acontecerem. Vamos nos concentrar na "execução rápida" e por que melhorar isso permitiria que sua equipe fosse mais criativa e sua experiência com o cliente melhor.
A Morte dos Navegadores! O Comércio Conversacional é o Futuro dos Varejistas dos EUA
O comércio conversacional é um tsunami imparável. Já é uma realidade em muitos países e nos próximos 3 a 5 anos será o novo normal para varejistas e fabricantes de marcas dos EUA. Quando a COVID-19 chegou, ela acelerou o caminho para o comércio digital. Todos os varejistas e fabricantes de marcas se adaptaram ao mundo digital para sobreviver à extinção temporária das interações presenciais enquanto a pandemia atingia o pico.
Compras antecipadas de fim de ano ajudam nas entregas de encomendas no prazo
O desempenho de entrega pontual melhora para UPS e USPS em comparação com um ano atrás. A FedEx continua a lutar com entrega pontual, pois integra a entrega de última milha de pacotes de tarifa econômica após descontinuar um contrato com o USPS no início deste ano. A tarefa já complexa de fabricar ou de outra forma obter produtos e vendê-los aos consumidores ficou muito mais difícil durante a pandemia.
Amazon's Marketplace Modelo chegando em uma loja perto de você
Todo mundo e seus irmãos estão recebendo um online marketplace. O que os investidores devem fazer com isso? Os canais, que permitem que vendedores terceirizados listem, vendam e enviem itens no site de um varejista estabelecido, estão tendo um momento. O apelo econômico imediato é óbvio: eles são uma oportunidade de custo relativamente baixo e alta margem. Há pouco investimento inicial por parte do varejista, que não precisa comprar e manter estoque.
De Loblaw eCommerce Estratégia: Um Novo Online Marketplace
Nos últimos anos, tem havido um aumento no número de varejistas que usam o comércio on-line marketplaces para alcançar novos clientes e expandir a pegada de seus negócios. Plataformas como a Amazon marketplace pode ajudar empresas menores a serem notadas no turbilhão de opções on-line. marketplaces também são amados pelos clientes. Cinquenta e três por cento das unidades pagas vendidas na plataforma da Amazon no terceiro trimestre de 3 foram por meio de vendedores terceirizados e no Prime Day da Amazon de 2019, 2019% das vendas totais do dia foram de marketplace vendedores. Quase metade dos vendedores da Amazon geram 81% – 100% de sua receita por meio da plataforma e 73% das empresas com um a cinco funcionários vendem nela.
Costco dobra a aposta em Ecommerce Com Pickup Locker e Marketplace Expansões
A Costco dará uma ênfase renovada em ecommerce dobrando o número de locais com armários para retirada no próximo ano e expandindo seu diretório de marcas Costco Next. As vendas líquidas do varejista aumentaram 16.7% para US$ 49.4 bilhões no primeiro trimestre de 1, com vendas digitais aumentando 2022% ano a ano. Atualmente, 13.3 depósitos da Costco têm armários para retirada, de acordo com o CFO Richard Galanti em uma chamada com investidores. A expansão os levará a mais de 112 lojas, embora Galanti não tenha fornecido uma meta exata para a expansão.
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