Foi mais um ano cheio de insights, painéis de discussão e bate-papos no workshop anual sobre economia e gerenciamento centrados em plataformas – O MIT Platform Strategy Summit 2022, realizado em 14 de julho de 2022. Este ano marca o 10º aniversário da o MIT Platform Strategy Summit, e a McFadyen Digital teve o orgulho de patrocinar este workshop anual. Para comemorar seu 10º aniversário, o MIT organizou um evento adicional de meio dia em 13 de julho intitulado “The Platform Revolution Comes to Healthcare: A Deep Dive at the 2022 MIT Platform Strategy Summit”. Envolveu várias palestras e sessões envolvendo especialistas do setor para explorar como as plataformas digitais de saúde são facilitadores críticos da transformação na área da saúde.
O evento principal em 14 de julho foi co-presidido por Peter Evans, Geoffrey Parker e Marshall Van Alstyne. Peter C. Evans é o sócio-gerente do Platform Strategy Institute (co-presidente do Summit), Geoffrey Parker é professor do Dartmouth College & Visiting Scholar, MIT IDE (co-chair do Summit) e Marshall Van Alstyne é professor da Boston University & Visiting Acadêmico, MIT IDE (Co-presidente da Cúpula).
O MIT Platform Summit fornece o pódio para a comunidade global de executivos e acadêmicos explorarem a economia e o gerenciamento de mercados centrados em plataformas e discutirem suas implicações para gerentes, indústria e necessidades. Este evento é aberto aos membros da IDE (Iniciativa sobre a Economia Digital) sem custo e ao público mediante pagamento de uma taxa.
A Iniciativa do MIT sobre a Economia Digital (IDE) explora como as pessoas e as empresas vão trabalhar, interagir e prosperar em uma era de profunda transformação digital. Eles estão aumentando o conhecimento e expandindo o diálogo sobre a economia digital.
O IDE tem cinco atividades principais, incluindo pesquisa com rigor e relevância, eventos para reunir líderes de pensamento e profissionais com diferentes perspectivas, um programa de bolsas que incentiva os visitantes ao campus, uma competição com foco em Inovação Inclusiva para que mais da população se beneficie de uma economia orientada a tecnologia e programas educacionais dentro do currículo de pós-graduação do MIT Sloan e educação executiva. Vejamos os principais destaques do evento.
Sessão de abertura: Revisão e previsão das plataformas
A sessão de abertura contou com Elizabeth J. Altman – Professora Assistente da Universidade de Massachusetts Lowell, Peter C. Evans, Geoffrey Parker e Marshall Van Alstyne. Eles discutiram o que significa “força de trabalho” no novo mundo digitalmente transformado. Agora inclui funcionários, contratados, trabalhadores temporários, empresas complementares, vendedores de marketplace, chatbots, robôs e membros de todo o ecossistema que suporta o modelo de plataforma. Havia previsões sobre como seria o futuro do ecossistema da força de trabalho. Peter C Evans afirmou como a Web 3.0 é um rebranding do blockchain. A crescente importância das NFTs pode ser avaliada pelo fato de que US$ 40 bilhões em NFTs foram vendidos em 2021 e US$ 33 bilhões foram investidos por VCs em start-ups da Web3.
O marechal Van Alstyne avaliou se DAO (Organizações Autônomas Descentralizadas) ameaçava o modelo de plataforma. DAO é um software em uma blockchain que oferece aos usuários um modelo integrado para gerenciar coletivamente seu código. Os DAOs diferem das organizações tradicionais gerenciadas por conselhos, comitês e executivos. Se eles são uma ameaça para a plataforma depende de muitos fatores. No modelo de plataforma, Network Effects (NFX) ou Externalities conduzem tudo, e a orquestração de NFX acontece por design. Considerando que os DAOs precisam de governança para ter sucesso. Uma plataforma é uma arquitetura aberta com regras de governança para facilitar as interações.
Keynote: Dr. Alex Ng – Vice Presidente, Tencent Healthcare
A palestra do Dr. Alex Ng foi altamente envolvente. Ele discutiu os vários pontos problemáticos que o setor de saúde chinês enfrenta, alguns deles sendo; comercialização de pesquisa, experiência do paciente abaixo do ideal e soluções digitais fragmentadas. Ele então explicou como a Tencent está ajudando a área da saúde a se transformar por meio da digitalização. O miniprograma de saúde da Tencent fornece um ponto de acesso independente a informações e serviços confiáveis. O super aplicativo da Tencent possui mais de 3.000 aplicativos incorporados. O assistente de saúde digital conecta usuários on-line a serviços de saúde off-line, permite o pagamento de contas eletrônicas e fornece informações de saúde verificadas.
Panel 1: Nova Divisão Digital
Esta sessão foi moderada por Svenja Falk – Diretora Administrativa, Accenture Research. Os participantes do painel foram Peggy Gulick – Diretor, Operações de Transformação Digital, Kohler Co., Peter Weckesser – Diretor Digital, Schneider Electric, Helmut Ludwig – Membro do Conselho, Hitachi, e Supheakmungkol “Mungkol” Sarin – Chefe de Dados e Ecossistemas de IA, World Fórum Econômico. O painel discutiu várias tendências significativas: a crescente importância de dados e tecnologia na estratégia e nas operações de negócios, tensões geopolíticas contínuas e um aumento na dissociação digital. Foi um painel de discussão altamente envolvente que demonstrou como as empresas podem criar e capturar valor na próxima fase da globalização, na qual as externalidades desempenham um papel muito mais significativo. Mostrou como e em que medida a fragmentação digital dentro de uma empresa afeta sua capacidade de criar e capturar novo valor. É imperativo abordar os silos internos, dadas as oportunidades inexploradas para criar valor na economia digital. A sessão também enfatizou o papel do governo que pode permitir a digitalização por meio de políticas que apoiem o crescimento.
Apresentação MyLearning NFT
Hari Abburi, cofundador da MyLearningNFT e sócio-gerente da The Preparation Company, deu uma sessão introdutória que discutiu uma inovação pioneira de NFTs dinâmicos em aprendizado e educação. MyLearningNFT desenvolveu um NFT dinâmico. Ele implanta tokens exclusivos que são registrados no blockchain com a adição de um contrato inteligente com características e dados que podem ser alterados devido às ações de aprendizado realizadas pelos detentores de tokens. Isso funciona porque cada participante cunha seu próprio My Learning NFT ao concluir o curso com sucesso. O NFT tem um valor específico após a conclusão do curso. O NFT de cada participante altera suas propriedades, aparência e valor em pontos com base nas ações de aprendizado contínuo após a conclusão do curso. Portanto, no geral, o NFT se valoriza ou se deprecia dependendo do aprendizado contínuo. De fato, um caso de uso fascinante para NFTs em aprendizado e desenvolvimento corporativo.
Panel 2: Plataformas que impulsionam a estratégia de talentos corporativos
Novamente um painel super empolgante que falou sobre como as plataformas estão ajudando no desenvolvimento de talentos corporativos. O painel foi moderado por Marshall Van Alstyne, e os participantes foram Anant Agarwal – Fundador, edX e Professor, MIT Chief Open Education Officer, 2U, Tapaswee Chandele – Global Vice President of Talent & Development, The Coca-Cola Company, Chris Dellarocas – Associate Provost for Digital Learning & Innovation, Boston University, e Patrick Petitti – Fundador e CEO, Catalant Technologies. Anant supôs como, abrindo a sala de aula por meio do aprendizado on-line, o edX capacitou milhões de alunos a liberar seu potencial e se tornarem agentes de mudança. Edx atualmente tem 45 milhões de usuários e 160 universidades membros a bordo.
Patrick Petitti – Fundador e CEO da Catalant Technologies, discutiu como a Catalant está ajudando as empresas a passar rapidamente da estratégia à execução. A Catalant possui uma rede de mais de 80.000 consultores independentes com idade média de 45 anos e um pool de mais de 1.000 empresas de consultoria. Incertezas econômicas, condições de mercado em rápida evolução e trabalho remoto estão forçando os líderes a acelerar a implantação de um local de trabalho digital, adaptar planos e realocar recursos rapidamente para atingir seus objetivos. É aqui que o Catalan agrega valor.
Outros líderes do painel apresentaram dados que mostram como as plataformas estão impulsionando cada vez mais as estratégias de talentos empresariais. As empresas dependem cada vez mais de plataformas para identificar e recrutar talentos. As plataformas também são usadas de outras maneiras importantes. Além disso estão sendo cada vez mais utilizadas para apoiar o treinamento e o desenvolvimento desde o nível básico até o treinamento de desenvolvimento de liderança executiva altamente selecionado. As plataformas também são uma estratégia de benefícios em um mercado de talentos cada vez mais desafiador. As abordagens de plataforma também estão sendo implantadas internamente para dar suporte às realidades de empresas globais mais conectadas em rede.
Panel 3: Web 3, Tokens e Plataformas de Metaverso
Uma sessão altamente informativa e envolvente presidida por Peter C Ivans com a participação de Lauren Lubetsky – Engagement Manager Growth Strategy, Monitor Deloitte, Tim Rice – CEO cofundador da Coin Metrics, Skip Roncal – Global Lead, Salesforce & AWS Solutions, CME and Gaming Industries, Salesforce e Adam Schouela – Chefe de Tecnologias Emergentes.
O painel discutiu a ideia do Metaverso como um conjunto de possibilidades que ainda não foram exploradas. Eles nos ajudarão a abrir mundos interoperáveis. De acordo com as previsões do McKinsey e do Citibank, o Metaverse crescerá para um tamanho de US$ 5 trilhões em alguns anos. O investimento no Metaverse este ano foi de mais de US$ 120 bilhões, o dobro do ano passado. Tim Rice elaborou como a Coin Metrics organiza os dados de criptografia do mundo e os torna mais transparentes e acessíveis. A Coin Metrics ajuda a provar a propriedade de criptomoedas e outros ativos de blockchain e vende serviços para grandes instituições financeiras e investidores privados.
Panel 4: Futuro da Experiência de Varejo
Este painel teve a participação de Tom McFadyen – CEO & Autor, McFadyen Digital, Mert Damlapinar – Director, eRetail Strategic Insights & Tech Products, L’Oreal USA, Jonathan Yaffe – Cofundador e CEO, AnyRoad, e foi moderado por Peter C. Evans. Tom McFadyen preparou o terreno para a discussão inicial, destacando a distinção entre eCommerce próprio e negócios de plataforma. Foi uma sessão esclarecedora cheia de insights sobre o futuro do varejo.
Jonathan Yaffe deu sua perspectiva de como a Anyroad capacita as principais marcas de consumo com a tecnologia e os insights necessários para oferecer experiências e eventos ao vivo de classe mundial. Ele enfatizou que a plataforma de negócios experienciais é a única maneira de escalá-los. Por exemplo, trabalhando com a AnyRoad, a Michaels Stores conseguiu reimaginar suas aulas dentro da loja, otimizando a experiência com dados e insights e lançando um programa de aulas online que se tornou um sucesso viral. Usando a plataforma Anyroad, Michaels ampliou seu programa para 20.000 experiências por ano e ultrapassou a concorrência para se tornar um líder do setor de experiências na loja e online.
Mert Damlapinar forneceu sua perspectiva sobre o que Loreal estava fazendo no espaço da plataforma. Ele refletiu sobre o lançamento do SalonCentric da Loreal, um dos maiores distribuidores atacadistas de produtos de beleza profissionais para salões nos Estados Unidos. O modelo de plataforma B2B oferece um melhor sortimento, menor custo de operação e principalmente acesso a todos os dados do cliente perdidos para os varejistas. A plataforma B2B tem menos de um ano e já conta com mais de 1 milhão de profissionais de cabeleireiro.
Para aqueles que desejam ouvir todo o painel de discussão, uma gravação completa sob demanda desta sessão está disponível aqui.
Bate-papo Fireside com Joanna Rotenberg – Nesta sessão, Geoffrey Parker falou com Joanna Rotenberg, presidente de investimento pessoal da Fidelity Investments, sobre como a empresa está se adaptando às mudanças demográficas dos clientes millenials e da geração Z.
Dava Newman – Diretora do MIT Media Lab e Apollo Professor of Astronautics, MIT, em uma conversa com Geoffrey Parker, falou sobre suas inovações em seu espaço. Dava Newman apresentou o 3D Knit Bio Suit na Mars Conference 2022 deste ano. 3D Knit BioSuit™—um trabalho multidisciplinar e colaborativo envolvendo grupos em todo o MIT, incluindo o Media Lab, o Architecture Self-Assembly Lab, o AeroAstro Human Systems Lab e o ME Multifunctional Metamaterials Group. Dava também está liderando os esforços por meio da EarthDNA, uma plataforma global para defesa e ação climática.
O dia encerrou com os comentários finais dos Co-presidentes da Summit, Peter, Geoffrey e Marshal, seguidos por uma recepção de networking. Nos últimos dez anos, o MIT IDE produziu uma biblioteca de conteúdo relacionado à estratégia de plataforma. Visite a Biblioteca de Conteúdo do 10º Aniversário para ver o arquivo de apresentações de eventos e materiais de apoio para um passeio informativo.