Foi mais um ano de conversas perspicazes, painéis de discussão e bate-papos ao pé da lareira no workshop anual sobre economia e gestão centradas em plataforma – The MIT Platform Strategy Summit 2022, realizado em 14 de julho de 2022. Este ano de 2022, marca o 10º aniversário do MIT Platform Strategy Summit, e a McFadyen Digital teve o orgulho de patrocinar este workshop anual. Para comemorar seu 10º aniversário, o MIT sediou um evento adicional de meio dia em 13 de julho intitulado “The Platform Revolution Comes to Healthcare: A Deep Dive at the 2022 MIT Platform Strategy Summit”. Envolveu várias palestras e sessões de painel envolvendo especialistas do setor para explorar como as plataformas de saúde digital são facilitadores essenciais da transformação na área da saúde.
O evento principal em 14 de julho foi copresidido por Peter Evans, Geoffrey Parker e Marshall Van Alstyne. Peter C. Evans é o Managing Partner, Platform Strategy Institute (Copresidente do Summit), Geoffrey Parker é Professor, Dartmouth College e Visiting Scholar, MIT IDE (Copresidente do Summit), e Marshall Van Alstyne é Professor, Boston University e Visiting Scholar, MIT IDE (Copresidente do Summit).
O MIT Platform Summit fornece o pódio para a comunidade global de executivos e acadêmicos explorarem a economia e a gestão de mercados centrados em plataforma e discutirem suas implicações para gerentes, indústria e necessidades. Este evento é aberto a membros do IDE (Initiative on the Digital Economy) sem custo e ao público mediante uma taxa.
A Iniciativa do MIT sobre a Economia Digital (IDE) explora como as pessoas e as empresas trabalharão, interagirão e prosperarão em uma era de profunda transformação digital. Eles estão aumentando o conhecimento e expandindo o diálogo sobre a economia digital.
O IDE tem cinco atividades principais, incluindo pesquisa com rigor e relevância, eventos para reunir líderes de pensamento e profissionais com diferentes perspectivas, um programa de bolsas que incentiva visitantes ao campus, uma competição com foco em Inovação Inclusiva para que mais da população se beneficie de uma economia movida pela tecnologia e programas educacionais dentro do currículo de pós-graduação do MIT Sloan e educação executiva. Vamos dar uma olhada nos principais destaques do evento.
Sessão de abertura: Revisão e previsão da plataforma
A sessão de abertura contou com Elizabeth J. Altman – Professora Assistente, Universidade de Massachusetts Lowell, Peter C. Evans, Geoffrey Parker e Marshall Van Alstyne. Eles discutiram o que “força de trabalho” significa no novo mundo digitalmente transformado. Agora inclui funcionários, contratados, trabalhadores temporários, negócios complementares, marketplace vendedores, chatbots, robôs e membros de todo o ecossistema que dão suporte ao modelo de plataforma. Houve previsões sobre como seria o futuro do ecossistema da força de trabalho. Peter C Evans afirmou como a Web 3.0 é uma reformulação da marca do blockchain. A crescente importância dos NFTs pode ser avaliada pelo fato de que US$ 40 bilhões em NFTs foram vendidos em 2021, e US$ 33 bilhões foram investidos por VCs em startups da Web3.
Marshal Van Alstyne ponderou se DAO (Organizações Autônomas Descentralizadas) ameaçavam o modelo de plataforma. DAO é um software em um blockchain que oferece aos usuários um modelo integrado para gerenciar coletivamente seu código. DAOs diferem de organizações tradicionais gerenciadas por conselhos, comitês e executivos. Se elas são uma ameaça à plataforma depende de muitos fatores. No modelo de plataforma, os Efeitos de Rede (NFX) ou Externalidades conduzem tudo, e a orquestração do NFX acontece por design. Enquanto DAOs precisam de governança para ter sucesso. Uma plataforma é uma arquitetura aberta com regras de governança para facilitar as interações.
Palestra principal: Dr. Alex Ng – Vice-presidente, Tencent Healthcare
A palestra do Dr. Alex Ng foi altamente envolvente. Ele discutiu os vários pontos problemáticos que a indústria de saúde chinesa enfrenta, alguns deles sendo: comercialização de pesquisa, experiência do paciente abaixo do ideal e soluções digitais fragmentadas. Ele então elaborou sobre como a Tencent está ajudando a transformar a saúde por meio da digitalização. O mini programa de saúde da Tencent fornece um ponto de acesso independente a informações e serviços confiáveis. O super aplicativo da Tencent tem mais de 3000 aplicativos incorporados. O assistente de saúde digital conecta usuários online a serviços de saúde offline, permite o pagamento de contas eletrônicas e fornece informações de saúde verificadas.
Painel 1: Nova exclusão digital
Esta sessão foi moderada por Svenja Falk – Managing Director, Accenture Research. Os participantes do painel foram Peggy Gulick – Director, Digital Transformation Operations, Kohler Co., Peter Weckesser – Chief Digital Officer, Schneider Electric, Helmut Ludwig – Board Member, Hitachi, e Supheakmungkol “Mungkol” Sarin – Head of Data and AI Ecosystems, World Economic Forum. O painel discutiu várias tendências significativas: a crescente importância dos dados e da tecnologia na estratégia e operações de negócios, tensões geopolíticas contínuas e um aumento na dissociação digital. Foi um painel de discussão altamente envolvente, demonstrando como as empresas podem criar e capturar valor na próxima fase da globalização, na qual as externalidades desempenham um papel muito mais significativo. Mostrou como e em que medida a fragmentação digital dentro de uma empresa afeta sua capacidade de criar e capturar novo valor. É imperativo abordar os silos internos, dadas as oportunidades inexploradas para criar novo valor na economia digital. A sessão também enfatizou o papel do governo que pode permitir a digitalização por meio de políticas que apoiam o crescimento.
Apresentação NFT MyLearning
Hari Abburi, O cofundador da MyLearningNFT e o sócio-gerente da The Preparation Company deram uma sessão introdutória que discutiu uma inovação pioneira de NFTs dinâmicos em aprendizagem e educação. A MyLearningNFT desenvolveu um NFT dinâmico. Ele implanta tokens exclusivos que são registrados no blockchain com a adição de um contrato inteligente com características e dados que podem ser alterados devido às ações de aprendizagem realizadas pelos detentores de tokens. Isso funciona porque cada participante cunha seu próprio NFT My Learning ao concluir o curso com sucesso. O NFT tem um valor específico após a conclusão do curso. O NFT de cada participante muda suas propriedades, aparência e valor em pontos com base em ações de aprendizagem contínuas após a conclusão do curso. Portanto, no geral, o NFT se valoriza ou se deprecia dependendo do aprendizado contínuo. De fato, um caso de uso fascinante para NFTs em aprendizagem e desenvolvimento corporativo.
Painel 2: Plataformas que impulsionam a estratégia de talentos empresariais
Mais uma vez, um painel super emocionante que falou sobre como as plataformas estão ajudando no desenvolvimento de talentos corporativos. O painel foi moderado por Marshall Van Alstyne, e os participantes foram Anant Agarwal – Fundador, edX e Professor, MIT Chief Open Education Officer, 2U, Tapaswee Chandele – Vice-Presidente Global de Talentos e Desenvolvimento, The Coca-Cola Company, Chris Dellarocas – Reitor Associado de Aprendizado Digital e Inovação, Boston University, e Patrick Petitti – Fundador e CEO, Catalant Technologies. Anant resumiu como, ao abrir a sala de aula por meio do aprendizado online, a edX capacitou milhões de alunos a desbloquear seu potencial e se tornarem agentes de mudança. A edx atualmente tem 45 milhões de usuários e 160 universidades associadas a bordo.
Patrick Petitti – Fundador e CEO da Catalant Technologies, discutiu como a Catalant está ajudando as empresas a irem da estratégia à execução rapidamente. A Catalant tem uma rede de mais de 80,000 consultores independentes com uma idade média de 45 anos e um pool de mais de 1000 empresas de consultoria. Incertezas econômicas, condições de mercado em rápida evolução e trabalho remoto estão forçando os líderes a acelerar a habilitação de um local de trabalho digital, adaptar planos e realocar recursos rapidamente para atingir seus objetivos. É aqui que a Catalant agrega valor.
Outros líderes de painel apresentaram dados mostrando como as plataformas estão cada vez mais potencializando estratégias de talentos empresariais. As empresas dependem cada vez mais de plataformas para identificar e recrutar talentos. As plataformas também são usadas de outras maneiras importantes. As plataformas estão sendo cada vez mais aproveitadas para dar suporte ao treinamento e desenvolvimento desde o nível de entrada até o treinamento de desenvolvimento de liderança executiva altamente selecionado. As plataformas também são uma estratégia de benefícios em um mercado de talentos cada vez mais desafiador. As abordagens de plataforma também estão sendo implantadas internamente para dar suporte às realidades de empresas globais mais conectadas.
Painel 3: Web 3, Tokens e Plataforma Metaverso
Uma sessão altamente perspicaz e envolvente presidida por Peter C Ivans com a participação de Lauren Lubetsky – Gerente de Engajamento, Estratégia de Crescimento, Monitor Deloitte, Tim Rice – CEO cofundador da Coin Metrics, Skip Roncal – Líder Global, Salesforce & Soluções AWS, CME e indústrias de jogos, Salesforce, e Adam Schouela – Chefe de Tecnologias Emergentes.
O painel discutiu a ideia do Metaverso como um conjunto de possibilidades que ainda não está aqui totalmente. Elas nos ajudarão a abrir mundos interoperáveis. De acordo com as previsões da McKinsey e do Citibank, o Metaverso crescerá para um tamanho de US$ 5 trilhões em alguns anos. O investimento no Metaverso este ano foi de mais de US$ 120 bilhões, o dobro do ano passado. Tim Rice elaborou sobre como a Coin Metrics organiza os dados criptográficos do mundo e os torna mais transparentes e acessíveis. A Coin Metrics ajuda a provar a propriedade de cripto e outros ativos de blockchain e vende serviços para grandes instituições financeiras e investidores privados.
Painel 4: O futuro da experiência de varejo
Este painel contou com a participação de Tom McFadyen – CEO & Autor, McFadyen Digital, Mert Damlapinar – Diretor, Insights estratégicos de varejo eletrônico e produtos de tecnologia, L'Oreal EUA, Jonathan Yaffe – Cofundador e CEO, AnyRoad, e foi moderado por Peter C. Evans. Tom McFadyen preparou o terreno para a discussão inicial, destacando a distinção entre 1ª parte eCommerce e negócios de plataforma. Foi uma sessão esclarecedora cheia de insights sobre para onde o futuro do varejo está indo.
Jonathan Yaffe deu sua perspectiva sobre como a Anyroad capacita marcas de consumo líderes com a tecnologia e os insights de que precisam para oferecer experiências e eventos ao vivo de classe mundial. Ele enfatizou que a plataforma de negócios experienciais é a única maneira de escalá-los. Por exemplo, trabalhando com a AnyRoad, a Michaels Stores conseguiu reimaginar suas aulas na loja, otimizar a experiência com dados e insights e lançar um programa de aulas online que se tornou um sucesso viral. Usando a plataforma Anyroad, a Michaels escalou seu programa para 20,000 experiências por ano e superou a concorrência para se tornar líder do setor em experiências na loja e online.
Mert Damlapinar forneceu sua perspectiva sobre o que a Loreal estava fazendo no espaço da plataforma. Ele refletiu sobre o lançamento do SalonCentric da Loreal, um dos maiores distribuidores de produtos de beleza profissionais para salões e suprimentos de beleza nos Estados Unidos. O modelo de plataforma B2B oferece uma melhor variedade, menor custo de operações e, principalmente, acesso a todos os dados do cliente, de outra forma perdidos para os varejistas. A plataforma B2B tem menos de um ano e já tem mais de 1 milhão de profissionais de cabeleireiro.
Para aqueles que desejam ouvir o painel de discussão completo, uma gravação completa sob demanda desta sessão está disponível aqui.
Bate-papo ao pé da lareira com Joanna Rotenberg – Nesta sessão, Geoffrey Parker falou com Joanna Rotenberg, presidente de investimentos pessoais da Fidelity Investments, sobre como a empresa está se adaptando às mudanças demográficas dos clientes da geração Y e da geração Z.
Dava Newman – Diretora, MIT Media Lab e Professora Apollo de Astronáutica, MIT, em um bate-papo com Geoffrey Parker, falou sobre suas inovações em seu espaço. Dava Newman apresentou o 3D Knit Bio Suit na Mars Conference de 2022 deste ano. 3D Knit BioSuit™ — um trabalho multidisciplinar e colaborativo envolvendo grupos em todo o MIT, incluindo o Media Lab, o Architecture Self-Assembly Lab, o AeroAstro Human Systems Lab e o ME Multifunctional Metamaterials Group. Dava também está liderando os esforços por meio da EarthDNA, uma plataforma global para defesa e ação climática.
O dia foi encerrado com comentários de encerramento dos copresidentes do Summit, Peter, Geoffrey e Marshal, seguidos por uma recepção de networking. Nos últimos dez anos, o MIT IDE produziu uma biblioteca de conteúdo relacionado à estratégia de plataforma. Visite o Biblioteca de conteúdo do 10º aniversário para ver o arquivo de apresentações de eventos, materiais e materiais complementares para uma viagem informativa pela memória.