Nossa opinião sobre o Dia dos Solteiros do Alibaba – O maior festival de compras online do mundo. Um barômetro da demanda do varejo chinês, a edição de 2022 foi a mais desafiadora em muitos aspectos.

Introdução

O Dia dos Solteiros, realizado todo ano em 11 de novembro e originalmente destinado a celebrar pessoas solteiras, agora é considerado o maior festival de compras do mundo com ótimas ofertas. Começou sua jornada como um evento onde estudantes solteiros da Universidade de Nanquim, na China, escolheram 11 de novembro para celebrar seu status em vez de lamentar não ter um parceiro. A partir daí, o Dia dos Solteiros se tornou um feriado não oficial em massa, onde não apenas solteiros, mas pessoas em toda a China se deliciam com jantares agradáveis ​​e compram produtos que normalmente não comprariam para si mesmos. Agora é oficialmente o maior evento de compras do mundo e teve um valor bruto de mercadorias de RMB 952 bilhões (US$ 84.54 bilhões) no ano passado. Inicialmente uma venda de um dia, o evento agora acontece em várias fases. A pré-venda começa em 24 de outubro, quando os consumidores podem adicionar itens aos seus carrinhos. De 1º a 3 de novembro é a primeira fase de testes e ajustes e, finalmente, a Big Day Sale acontece em 11 de novembro. O Dia dos Solteiros também vê a implantação de estratégias de marketing exclusivas. No passado, celebridades como David Beckham, Taylor Swift e outras bandas de K-pop colaboraram com o Alibaba para atrair mais públicos globais para o evento. Você pode encontrar nossos relatórios sobre o Singles Day passado aqui.

Este ano, o Singles Day apresentou 290,000 marcas de mais de 90 países e regiões em 7,000 categorias de produtos. Muitos assistiram ao evento deste ano para ver se as vendas poderiam atingir RMB 1 trilhão. Mas em um clima que reflete a situação econômica silenciosa, o Alibaba ocultou os resultados de vendas pela primeira vez na história. Em sua declaração oficial no sábado, o Alibaba disse que os resultados do evento deste ano estavam "em linha com os do ano passado... apesar dos desafios macro e do impacto relacionado à COVID", sem entrar em detalhes. Embora os resultados de vendas não sejam publicados oficialmente, o meio de comunicação chinês Yicai tem alguns dados de Dados Xingyun mostrando as vendas gerais em todas as plataformas durante o Dia dos Solteiros deste ano.

Dado o cenário de crise econômica e impacto da COVID, vamos analisar alguns dos pontos baixos e destaques da edição deste ano. Vamos começar com os pontos baixos, deixando o melhor para o final.

#1 As vendas estagnaram

Embora os números reais de vendas ainda não tenham sido divulgados, o Alibaba mencionou que as vendas estão em linha com as do ano passado, que devem estar em sintonia com US$ 84 bilhões. Esta é a primeira vez na história do Alibaba que as vendas ainda não viram crescimento. Embora a COVID tenha mais ou menos atingido o pico, os efeitos da pandemia permanecem. Existem outras razões para a estagnação do crescimento, como a crise econômica impulsionada pela inflação e o clima geral de incerteza, não um momento em que a maioria das pessoas pensaria em gastar muito em compras. As políticas de zero-Covid da China e os medos crescentes também estão impactando o sentimento do consumidor.

#2 Desaceleração Econômica

Embora a economia chinesa tenha crescido em decentes 3.9% no terceiro trimestre, a recuperação foi mista. As expectativas para as vendas deste ano não eram animadoras, para começar – de acordo com uma pesquisa realizada antes do Dia dos Solteiros, quase 40% dos entrevistados disseram que seus orçamentos para o festival de compras online deste ano caíram 30% e que queriam economizar mais porque estão preocupados com a economia, incluindo a inflação e o mercado de trabalho. Isso levou à tendência de consumidores substituírem as marcas estrangeiras mais caras por marcas nacionais mais acessíveis para cortar gastos. As pessoas também estavam economizando mais em comparação com antes devido ao clima de incertezas de emprego. No geral, o sentimento empresarial permaneceu abafado, com o setor de serviços sentindo o impacto máximo da pandemia de COVID.

#3 Mais pressão sobre o crescimento das vendas em meio à crescente concorrência

Muita coisa mudou desde que o Singles Day começou; agora, há muito mais competição, pois ele entra em seu 14º ano. Os orçamentos de compras do consumidor agora estão espalhados ao longo do ano em muitos eventos diferentes. O Douyin, aplicativo irmão do Tik Tok, tem seu próprio evento online que acontece em janeiro e agosto. O Kuaishou, uma plataforma de vídeo, tem outro evento que acontece em junho. Isso está colocando muita pressão sobre os varejistas para aumentar suas vendas.

#4 O panorama regulatório

Em 2021, as celebridades mais famosas da Internet na China venderam cerca de US$ 1 bilhão em produtos em uma transmissão ao vivo de 14 horas como parte do Dia dos Solteiros. Mas este ano, muitas estrelas renomadas da transmissão ao vivo se viram presas na repressão do presidente Xi Jinping às celebridades. Sob as novas regulamentações governamentais, agora há um escrutínio maior das empresas de internet. Isso diminuiu a emoção do evento apelidado de Shoppertainment. As compras por transmissão ao vivo se tornaram uma grande parte da vida das pessoas na China. As pessoas compram produtos em plataformas de mídia social enquanto interagem diretamente com os apresentadores da transmissão. Mas seu crescimento agora está em conflito direto com a agenda do governo de preservar a cultura chinesa e controlar a influência das celebridades. Tudo isso prejudicou o crescimento das vendas e o ímpeto para tais eventos.

#5 Pressões do Mercado de Trabalho

O sentimento geral sombrio também influenciou o trabalho, já que os índices de emprego na indústria e não indústria caíram significativamente. O mercado de trabalho em queda colocou pressão descendente na recuperação do consumo, o que agora está levando à perda de renda e ao aumento da poupança preventiva. Uma pesquisa da Bain & Co sobre o período de vendas descobriu que apenas 24% dos entrevistados planejavam gastar mais este ano. Outro relatório da empresa americana Yipit Data mostrou que as transações no Tmall do Alibaba durante o período de pré-vendas de 24 a 31 de outubro ficaram estáveis ​​em relação ao ano passado. Para o governo, tornou-se fundamental trazer de volta a confiança do consumidor para não prejudicar o consumo. Tudo isso resultou em uma demanda enfraquecida pelo Dia dos Solteiros.

Embora o crescimento tenha estagnado, ainda há motivos para comemorar a maior extravagância de compras do planeta. Vamos dar uma olhada em alguns dos destaques do evento.

#1 Lucrativo comprovado para comércio transfronteiriço

Desta vez, a Alibaba fez parceria com varejistas internacionais para trazê-los a bordo para o Dia dos Solteiros. Até mesmo varejistas como a JD.com experimentaram o sucesso com o comércio transfronteiriço no “Pico de 28 Horas” do Dia dos Solteiros da JD, que começou às 8h do dia 10 de novembro. Alguns dos destaques da venda foram;

– Apple vendendo US$ 140 milhões em produtos
-Aumento de 18X no volume de transações das marcas LVMH
- Aumento de 3X no volume de transações para 87 marcas internacionais de beleza
- Aumento de mais de 100% no volume de transações para mais de 500 marcas internacionais na JD Worldwide.

Embora o afrouxamento das restrições da COVID tenha prejudicado o comércio internacional até certo ponto, o fato de as restrições ainda não terem sido totalmente removidas torna este um canal lucrativo e conveniente para consumidores chineses que buscam adquirir marcas estrangeiras.

#2. Social Commerce Livestreaming é um grande vencedor

Embora o Livestreaming como canal tenha sofrido um pouco devido à repressão do governo aos influenciadores, ele ainda permaneceu dominante, alcançando quase 300 milhões de consumidores. Durante o evento de vendas do Singles Day, 62 canais Livestream administrados por influenciadores e varejistas atingiram US$ 14.2 milhões em vendas, e outros 632 ultrapassaram a marca de US$ 1.4 milhão. O Livestreaming se tornou um modo de vida para o consumidor chinês em geral e ainda oferece uma oportunidade muito lucrativa para os varejistas estabelecerem conexões e impulsionarem as vendas. Por exemplo, mais de 100,000 eventos apresentando produtos locais foram hospedados no Taobao Live, transmitidos por streamers rurais ao vivo. Isso ajudou o Taobao a dobrar o GMV de mais de 46,000 SKUs durante o período de vendas do Singles Day.

#3 A tecnologia de entrega impulsiona a logística avançada

Nas duas semanas do Dia dos Solteiros, quase 2 milhões de encomendas foram entregues por 700 veículos guiados automatizados (AMV) — o robô de entrega da Xiaomanlv. Este é um crescimento de 100 por cento em comparação com os números de 2021. O robô de entrega da Alibaba, Xiaomanlv, tem capacidade para viajar 100 quilômetros com uma única carga, com capacidade de transporte de 50 pacotes. Ele reduz drasticamente o trabalho manual ao ser capaz de navegar de forma autônoma 99.9% do tempo. Eventos como o Dia dos Solteiros permitem inovação em tecnologia de entrega e logística, pois o alto comércio gera enormes volumes de embalagem. Somente no ano passado, a China se tornou o primeiro país do mundo a entregar 1 bilhão de pacotes, e o braço de logística da Alibaba fez perto de 120 milhões de pacotes neste Dia dos Solteiros. A causa da sustentabilidade não se perde no meio de tudo isso. A Cainiao, rede de logística da Alibaba, reciclou quase 4 milhões de caixas de encomendas de papelão no período de 1 a 11 de novembro.

#4 Computação em Nuvem Potencializa o Dia dos Solteiros 

O Singles Day deste ano testemunhou uma eficiência de computação de alto desempenho aprimorada, consumo de energia mais eficiente e tecnologia inovadora em suas plataformas para oferecer aos compradores experiências de compras deliciosas. Na verdade, o Alibaba Cloud é um dos players de computação em nuvem mais populares, competindo com gigantes como Amazon e Microsoft. No relatório Gartner de 2021, o Alibaba é classificado como o terceiro maior provedor de Infraestrutura como Serviço (IaaS) globalmente e o maior na Ásia-Pacífico em receita. A ideia de energia limpa e sustentável também não foi perdida, pois o Alibaba alavancou os cinco data centers de hiperescala de sua Nuvem na China para dobrar a quantidade de energia limpa usada para dar suporte ao Singles Day deste ano em comparação ao ano passado.

#5 Mudança do consumo excessivo para a sustentabilidade

As vendas do Dia dos Solteiros do Alibaba ficaram em US$ 76.1 bilhões em 2021, mas os números deste ano ainda não foram revelados publicamente. Em relação às comunicações das empresas de plataforma em torno do Dia dos Solteiros, há uma mudança clara se afastando do consumo excessivo em direção à sustentabilidade e prosperidade coletiva. Essa tendência está lá nos últimos anos e atingiu seu pico este ano com o esforço contínuo do presidente Xi Jinping para conter a influência dos grandes monopólios de tecnologia e negócios. Na verdade, desde 2021, o Alibaba promove formalmente a ideia de "desenvolvimento sustentável" e "inclusão". Embora a transmissão ao vivo e os grandes descontos ainda desempenhassem um papel significativo, havia uma ênfase igual em encorajar o "consumo ecológico" e "apoiar populações vulneráveis". No ano passado, o Alibaba prometeu investir US$ 16 bilhões até 2025 em apoio à "prosperidade comum". No mesmo ano, lançou uma versão de sua plataforma de comércio eletrônico Taobao projetada exclusivamente para idosos.

Pensamentos de Encerramento

Embora se espere que o Alibaba registre um crescimento estável ou escasso nas receitas do evento de 2022, o tamanho e a escala que este evento atingiu demonstram genuinamente o poder da globalização. marketplaces. Alibaba é um verdadeiro marketplace pois não possui itens próprios como a Amazon. marketplace modelo provou ser um mecanismo de lucro escalável quando construído e lançado de forma inteligente. Ao fazer parceria com a McFadyen Digital e alavancar o poder das plataformas modernas, é possível adicionar um marketplace para qualquer plataforma de e-commerce ou iniciar rapidamente uma nova propriedade. Se você deseja expandir a seleção de produtos rapidamente, adicionar um componente de serviço à sua oferta ou evitar conflitos de canal ao vender diretamente, entre em contato conosco em info@mcfadyen.com para saber mais sobre como o marketplace modelo pode agregar valor ao seu negócio.

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