Bem-vindo à 83ª edição do “Ecommerce & Marketplaceboletim semanal "s". Nossa história principal é sobre as vendas da Cyber Week; olhamos para a temporada de férias. Nosso blog fornece a você os resultados da Cyber Week 2022 com estatísticas, tendências e dados, além de insights com um infográfico repleto de informações que cobre o período mais amplo de compras de fim de ano. De acordo com dados do Adobe Analytics, as vendas online nos EUA voltaram ao normal, indicando crescimento no fim de semana de Ação de Graças. O Analytics da Adobe rastreia 1 trilhão de visitas a sites de varejo dos EUA, 100 milhões de SKUs e 18 categorias de produtos. Atingindo US$ 35.27 bilhões em vendas na web com uma taxa de crescimento de 4%, ele ultrapassou o recorde de 2020 de US$ 34.36 bilhões em vendas na web da Cyber 5. A história da McKinsey nos conta por que muitos varejistas dos EUA estão reduzindo os preços para limpar o excesso de estoque e como estratégias inteligentes de redução de preço farão uma grande diferença em seus resultados financeiros. Ele também apresenta algumas estratégias para permitir o gerenciamento bem-sucedido de redução de preço. Requer uma abordagem disciplinada com os dados, análises e ferramentas certos. O Retail Touchpoints tem um artigo atual sobre como os vendedores de artigos de futebol se beneficiam de uma temporada de festas alimentada pela Copa do Mundo. Por exemplo, a Soccer.com conseguiu capitalizar a obsessão dos consumidores pela Copa do Mundo e está vendo as vendas dispararem para itens especiais. O DC360 relata que alguns compradores da Amazon.com não conseguiram concluir a compra em 7 de dezembro. Alguns vendedores também sentiram o impacto, pois as vendas despencaram durante a indisponibilidade da Amazon. Esta última indisponibilidade ocorreu dois dias após a Amazon Web Services (AWS) ter sofrido uma indisponibilidade em 5 de dezembro. Leia o DC 360 para obter mais detalhes. O artigo do ClickZ analisa como a explosão da mídia de varejo e uma mudança nas tendências do comprador nos últimos anos estão levando as marcas a aumentar sua conscientização sobre lacunas em infraestrutura, gerenciamento de mudanças e a importância de uma abordagem omnicanal. Com o aumento da inflação, é mais desafiador se tornar um varejista de escolha nesta temporada de festas. A história da Total Retail investiga por que uma estratégia de CX sem comprador é essencial para ter sucesso neste ambiente. Toda a estratégia aqui foca no motivo pelo qual os não compradores recorrem à concorrência para encontrar o que estão procurando e por que eles mudam. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da semana passada
Infográfico de vendas da Cyber Week e temporada de férias
A Cyber Week ficou para trás e, apesar de muitos desafios, como a crise econômica em andamento, o aumento das taxas de inflação e os problemas contínuos da cadeia de suprimentos, a venda ainda foi um evento de compras recorde. Este blog dará a você os resultados da Cyber Week 2022 com estatísticas, tendências e dados, além de insights com um infográfico repleto de informações que cobre o período mais amplo de compras de fim de ano, de 1º a 28 de novembro.
Acertando na mosca: por que as reduções de preço são mais importantes do que nunca
O consumidor dos EUA, assim como a economia dos EUA, tem sido tudo menos previsível nos últimos anos — e as rápidas mudanças têm mantido os varejistas em alerta. Após o choque inicial da COVID-19, que no início de 2020 forçou o fechamento de lojas e fez com que a demanda por algumas categorias de produtos despencasse, os gastos do consumidor se recuperaram relativamente rápido, atingindo níveis recordes no final daquele ano. A recuperação continuou em 2021, à medida que o sentimento do consumidor e os gastos dispararam em conjunto, resultando em uma demanda do consumidor que excedeu os níveis de estoque dos varejistas.
A febre global da Copa do Mundo transformou os mais improváveis entusiastas de esportes em fanáticos por futebol. O momento incomum do evento significa que mais consumidores estão adicionando recordações do esporte às suas listas de desejos de fim de ano este ano — e isso criou uma grande oportunidade para varejistas que vendem artigos de futebol e, especificamente, recordações focadas na Copa do Mundo e em times. Por exemplo, a Soccer.com conseguiu capitalizar a obsessão dos consumidores pela Copa do Mundo e viu um aumento em itens especiais destacando o evento, como livros de adesivos da Panini, bem como camisas representando times populares, incluindo Chelsea e Liverpool. O varejista também viu tração com itens mais típicos não centrados na Copa do Mundo, incluindo chuteiras e chuteiras de futebol.
A interrupção da Amazon frustra vendedores e compradores
Por cerca de uma hora na manhã de quarta-feira, milhares de compradores da Amazon.com Inc. receberam mensagens de erro durante o checkout. A mensagem da Amazon para compradores que usam seu aplicativo ou site dizia que o comerciante estava enfrentando “tráfego anormalmente pesado”. Alguns vendedores da Amazon disseram que notaram um impacto durante a interrupção. “As vendas simplesmente despencaram” por parte da manhã, disse Ethan Goldstein, CEO da Curist, uma Amazon marketplace comerciante e vendedor de medicamentos online.
A Explosão da Mídia de Varejo: Oportunidades e Desafios para os Profissionais de Marketing de Marca
A pandemia da Covid-19 trouxe um novo normal para muitas indústrias, e o marketing não foi exceção. Uma mudança drástica nas tendências de compras ocorreu à medida que mais clientes migraram para plataformas online para suas necessidades de varejo. Isso catapultou o espaço da mídia de varejo em tempo recorde, pois as marcas testemunharam a necessidade crescente e pressionaram para deixar sua marca digital. A mídia de varejo é essencialmente a versão digital do marketing de compras. Consiste em publicidade vendida em propriedades digitais onde produtos ou serviços também são vendidos, como sites e aplicativos de varejistas, ou online marketplaces. Ele pode ser exibido próximo ao ponto de venda quando um cliente está pesquisando ou comprando ativamente, criando uma abordagem de segmentação personalizada.
O que os varejistas precisam nesta temporada de festas — uma estratégia de CX sem comprador
Espera-se que as vendas de fim de ano cresçam de 4% a 6% este ano. No entanto, a inflação continua sendo uma preocupação para os consumidores, com 84% dos compradores buscando economizar dinheiro. Uma pesquisa recente da Sense360 by Medallia sobre comportamento e gastos do consumidor revela que os compradores estão comprando menos produtos. No entanto, para as empresas com as quais eles compram, eles estão gastando mais. Embora nem todos os varejistas possam ser impactados, a conclusão é clara: tornar-se um varejista de escolha é mais importante do que nunca nesta temporada de festas.
Treze maneiras de aumentar sua Ecommerce Vendas nesta temporada de férias
Você sente que a temporada de férias está ficando cada vez mais longa a cada ano? Você não está errado. As ofertas de férias deste ano começaram mais cedo do que nunca e, embora a inflação e os problemas da cadeia de suprimentos sejam os culpados pelas datas recordes deste ano (pense no início de outubro), o pássaro madrugador sempre pegou o verme. Para este ano, vamos supor que você tenha algumas coisas em vigor: um site, alguns produtos e um número “x” de clientes que você deseja aumentar para “y”. Tendo passado a última década imerso no mundo do marketing e ecommerceIdentifiquei 13 áreas-chave nas quais investir agora mesmo e que podem gerar o melhor ROI para o seu negócio. ecommerce empresas em preparação para a agitação do feriado.
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