Bem-vindo à 90ª edição do nosso Boletim Semanal – E-commerce & Marketplaces, sua fonte semanal para o online marketplace e eCommerce melhores práticas, notícias e insights acionáveis. Esta semana, começamos a correr com os anúncios dos vencedores do VIP (Vendors in Partnership) Awards. O Vendors in Partnership (VIP) Awards é uma celebração do setor para os provedores de soluções que impulsionam o ecossistema de varejo. A McFadyen Digital apresentou três prêmios neste evento; leia nosso blog cobrindo o NRF 2023 para mais detalhes. Sharetribe, uma das principais plataformas de software de código aberto para criação de um site marketplace, traz um novo tutorial em vídeo. Este curso em vídeo de dez etapas o orienta em seu marketplace jornada desde a ideia até a expansão do seu negócio - um recurso fantástico para pequenas, médias empresas e startups que buscam construir uma empresa próspera marketplace. O Digital Commerce 360 tem alguns dados extremamente perspicazes que eles obtiveram de uma pesquisa de conversão de 1,060 compradores online conduzida em janeiro de 2023, junto com o Bizrate Insights. Intitulado “Conversão 2023: Identificando um comprador resiliente”, o relatório se concentra nas práticas que os compradores seguem para obter os melhores preços, os principais impulsionadores de conversão e outros fatores que impactam as conversões. Os compradores online são muito mais experientes hoje em dia e sabem como buscar o melhor preço e atendimento. A maioria dos consumidores espera aumentar os gastos online com marketplaceestá liderando o caminho – esse é o ponto principal, de acordo com o relatório anual de dados do consumidor da Mirakl. Os dados do relatório mostram uma necessidade urgente de empresas voltadas para o consumidor se concentrarem em fornecer mais produtos a preços competitivos para manter a fidelidade do cliente. Leia a história do Internet Retailing para saber mais detalhes. O Total Retail tem uma visão empolgante sobre como a definição de personalização, como os varejistas a entendem, mudou. Embora a entrega de personalização em escala tenha sido uma prioridade crítica pós-pandemia, tornou-se imperativo que as marcas/varejistas infundam uma estratégia multicanal que ofereça uma experiência altamente selecionada e personalizada em todos os canais de escolha do cliente. E-commerce marketplaces regozije-se. O varejo de e-commerce acaba de cruzar a marca de US$ 1 trilhão em um único ano pela primeira vez, com o último trimestre contabilizando mais de US$ 330 bilhões. Isso é de acordo com o mais recente “Relatório do Estado do Comércio” da Comscore. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da semana passada
Prêmios de Fornecedores em Parceria (VIP) – Vencedores de 2023
Os Vendors in Partnership (VIP) Awards são uma celebração do setor para os provedores de soluções que estão impulsionando o ecossistema de varejo. A premiação de 2023 no Gotham Hall, NYC, viu 21 prêmios apresentados aos melhores parceiros e inovadores na comunidade de provedores de soluções. Além de celebrar grandes soluções, as empresas reconhecidas são aquelas que estão dispostas a se adaptar para fazer parcerias mais significativas com os varejistas, aumentando o sucesso para todos. Esses prêmios são projetados para refletir os desafios e inovações atuais deste último ano, sempre com um olhar na Comunidade e na Parceria.
Curso em vídeo: Construa um negócio de sucesso Marketplace
Este curso em vídeo de dez etapas o orienta em seu marketplace jornada desde a ideia até a expansão do seu negócio. Cada etapa é repleta das últimas novidades marketplace fatos, conselhos práticos e estudos de caso relevantes. O primeiro passo de qualquer marketplace a jornada está chegando com uma marketplace ideia. Este vídeo mostra o que torna uma ideia excelente marketplace ideia e, mais importante, onde encontrá-la.
Conversão 2023: Identificando um comprador resiliente
Há muita discussão sobre varejistas resilientes, então decidi que seria interessante falar sobre como um varejista pode identificar um comprador resiliente. Ofereço dicas sobre comportamento apoiadas por descobertas de nossa pesquisa de conversão Digital Commerce 360 e Bizrate Insights com 1,060 compradores online conduzida em janeiro de 2023. Ao longo deste post, também incorporarei cortes de gênero e idade que realmente contam a história subjacente.
Valores de um B2B Online Marketplace para varejistas e marcas de atacado
Ter uma presença online está se tornando o padrão para empresas de varejo hoje em dia e o atacado B2B não é exceção. B2B online marketplaceestá focado em eCommerce em particular cresceram e se mantiveram como um canal de vendas on-line vital nos últimos anos. “Com vendas em B2B marketplaces aumentando 5.3 vezes de 2020 a 2022 e projetado para crescer 7.2x mais rápido do que todos os B2B eCommerce“De acordo com o Digital Commerce 360, é evidente onde os tomadores de decisão B2B farão seus negócios.
A maioria dos consumidores espera aumentar os gastos online, com Marketplaces Liderando o Caminho
71% dos consumidores dizem que esperam transferir mais gastos para a Internet nos próximos 12 meses para encontrar melhor valor, com marketplaceestá impulsionando essa mudança. De acordo com seu relatório anual de dados do consumidor da Mirakl, os dados revelam a necessidade urgente de empresas voltadas para o consumidor se concentrarem em fornecer mais produtos a preços competitivos para manter a fidelidade do cliente. O estudo descobre que as compras online se tornam um hábito definidor para o consumidor de hoje, com cerca de metade (51%) dos entrevistados globais provavelmente ou muito provavelmente farão a maior parte de suas compras online em 2023.
Personalização não significa mais o que os varejistas pensam que significa
Imagine isso: é Cyber Monday e cada membro da família Smith decidiu comprar um novo par de tênis para usar nas próximas férias da família. A mãe sabe exatamente a marca, o estilo e a cor que ela quer, e ela precisa que seus sapatos sejam entregues em dois dias ou menos. Ela pega seu tablet e verifica o Amazon.com, então pesquisa dois outros online marketplaces antes de encontrar um site que preenche todos os requisitos. Ao mesmo tempo, o pai digita “tênis de corrida masculino” no Google em seu desktop. Ele rapidamente examina a lista de anúncios no topo dos resultados da pesquisa, procurando o par de menor preço de uma marca popular antes de comprar. Enquanto isso, o filho rola pelo TikTok em seu telefone, vê um influenciador que ele segue usando um par de tênis legais e imediatamente clica para comprar no link na biografia.
O varejo de comércio eletrônico acaba de ultrapassar US$ 1 trilhão pela primeira vez
O comércio digital acaba de ultrapassar a marca de US$ 1 trilhão em um único ano pela primeira vez, de acordo com a Comscore. O comércio eletrônico atingiu US$ 1.09 trilhão nos EUA em 2022, com o último trimestre contabilizando US$ 332.2 bilhões, disse a empresa de análise e medição em um exclusivo para a Forbes. Isso não inclui viagens, o que provavelmente adicionaria algumas centenas de bilhões de dólares de receita. Um impulsionador principal? O celular, que cresceu duas vezes mais que o comércio eletrônico para desktop.
.
Para se inscrever no Ecommerce & Marketplaces Newsletter, preencha o formulário de inscrição nesta página (à direita ou abaixo deste artigo, dependendo do dispositivo). Se você tiver alguma sugestão de conteúdo para este boletim ou quiser discutir a evolução do comércio digital da sua organização, escreva para nós em info@mcfadyen.com.