Bem-vindo à 94ª edição do nosso Boletim Semanal – E-commerce & Marketplaces, sua fonte semanal para o online marketplace e eCommerce melhores práticas, notícias e insights acionáveis. Começamos esta edição com Marketplace 50 prêmios, o reconhecimento anual dos 50 empresários e organizações mais influentes no espaço do comércio multifornecedor, incluindo marketplace, drop ship e modelos de gerenciamento de canais. Semana passada Marketplace 50 anunciou sua categoria final de homenageados; o Marketplace Prêmios de Excelência do Operador. Esta categoria reconhece indivíduos que lideram o caminho no fornecimento de um serviço inovador marketplace experiência de compra que beneficia tanto os clientes quanto os vendedores. O DC 360 apresenta a lista dos 100 principais online marketplaces. O líder online marketplaces ao redor do mundo venderam mais de US$ 3.25 trilhões em produtos em 2022, com a maioria das vendas vindas de vendedores terceirizados. O GMV total atingiu US$ 3.25 trilhões em 2022, um aumento de 2.9% em relação a 2021, enquanto os híbridos superaram os puros marketplaces. O Channeladvisor apresenta os dez principais KPIs. Os KPIs de e-commerce são medidas que permitem que você avalie o sucesso ou o fracasso da sua estratégia digital. Inclui tudo, desde conversões de anúncios em mídias sociais e retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) até eficiência de atendimento e taxas de entrega. Leia o blog do Channeladvisor para obter mais detalhes. A McFadyen Digital também fornece seu próprio Marketplace Painel de Gestão de Desempenho, uma ferramenta de inteligência repleta de melhores práticas, pioneira no setor, criada para marketplace operadores por marketplace especialistas. Marketplace pulse apresenta vencedores e perdedores do e-commerce de 2022. Ele traça o perfil das seis principais empresas, cada uma representando uma posição de mercado única, crescimento e estudo de caso de competição. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da semana passada
McFadyen Digital conclui o Marketplace 50 por anunciar o Operator Excellence Awards
A Marketplace 50 é uma lista exclusiva dos principais influenciadores em várias categorias do online marketplace e inovação em comércio multifornecedor. Esses líderes estão promovendo o modelo de comércio multifornecedor de negócios de plataforma e acelerando o ritmo do desenvolvimento do comércio baseado em rede de um ponto de vista empresarial, tecnológico, de investimento e conceitual. Essa distinção anual altamente competitiva é responsável por dezenas de fatores e busca reconhecer aqueles que causam um impacto significativo nesse espaço. Quatro categorias de homenageados, Marketplace Líderes de pensamento, Marketplace Facilitadores, Marketplace Os formadores de mercado e os Marketplace 50 Hall of Fame, foram anunciados anteriormente. Em 28 de fevereiro às 2hXNUMX horário do leste dos EUA, a categoria final, Marketplace Foi anunciado o Operator Excellence.
Quais são os principais online Marketplaces?
O melhor online marketplaceA s vendeu US$ 3.25 trilhões em produtos em 2022. As vendas de terceiros por meio de plataformas como as operadas pela Alibaba, Amazon.com Inc., eBay Inc. e outras representaram 77.5% do valor bruto total das mercadorias entre as 100 maiores empresas no mercado online de 2023. Marketplaces Banco de dados. Este ano, o crescimento veio do híbrido marketplaces — aqueles que vendem bens de sua propriedade juntamente com bens de vendedores terceirizados. No geral, marketplaces aumentou o GMV em 2.9%, mas híbridos como Amazon, Walmart Inc. e JD.com Inc. cresceram 7.2%, todos superando em muito o desempenho puro marketplacecomo eBay, Wish.com e Alibaba's Chinese marketplaces Tmall e TaoBao. O GMV dos jogadores puros caiu 0.9%.
Dez KPIs de comércio eletrônico para medir
Você monitora sua frequência cardíaca? Ou seu colesterol? E seus níveis de açúcar no sangue? Monitorar suas estatísticas de saúde é sempre uma boa ideia, mas determinar quais observar é diferente para cada um. O mesmo acontece com sua estratégia de e-commerce. Há uma série de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar para manter seu programa em ótima saúde. Mas a combinação certa de métricas? Isso depende das metas e características de cada equipe individual. Reunimos 10 das métricas de e-commerce mais comuns e importantes para observar, bem como um guia para ajudar você a entender melhor suas análises de marca. Você é o juiz de quais KPIs levarão ao maior sucesso para seu programa.
Divisões geracionais: por que os baby boomers estão abandonando suas marcas favoritas e comprando em segunda mão
No final de janeiro, Mirakl lançou a segunda edição de sua pesquisa anual, Consumer Preferences in the Digital-First Economy. A única do gênero, a pesquisa examinou as atitudes e comportamentos de quase 10,000 compradores em todo o mundo, oferecendo uma riqueza de insights mostrando como os comportamentos do consumidor são moldados por sua geração, localização e até mesmo sua abordagem às compras online. Nas próximas semanas, faremos um mergulho profundo nos dados da pesquisa para entender melhor o importantíssimo consumidor online e como ele está moldando a economia da internet. Hoje: como a idade afeta o comportamento de compras online? Algumas gerações estão sentindo a pressão da inflação mais do que outras? Os dados revelam algumas diferenças surpreendentes em como essas gerações abordam eCommerce.
Vencedores e perdedores do comércio eletrônico em 2022
Shein e Shopify foram os maiores vencedores do comércio eletrônico em 2022. Suas vendas ainda estão significativamente acima dos níveis pré-pandêmicos também. A Etsy foi forte, o Walmart com a Amazon se saiu bem e o eBay foi o que mais lutou. O comércio eletrônico dos EUA cresceu 8% em 2022 – o crescimento mais lento em mais de uma década. Ajustado pela inflação, provavelmente não cresceu nada. Mas atingiu US$ 1 trilhão em vendas anuais e ainda está 81% acima de 2019. Os últimos anos têm sido desafiadores para comparar o crescimento porque um ano excepcional (2020) foi seguido por incertezas e cadeias de suprimentos desafiadoras (2021), o que levou os gastos com comércio eletrônico a continuarem a se redefinir (2022). Portanto, talvez seja melhor considerar o crescimento de três anos, comparando o pré-pandemia de 2019 a 2022.
A Instacart expandirá suas capacidades de entrega além do espaço do consumidor com o lançamento do Instacart Business, um serviço B2B voltado para ajudar pequenas empresas. O Instacart Business conectará proprietários de empresas com varejistas que representam 1,100 bandeiras de varejo nacionais, regionais e locais com um total de 80,000 lojas em mais de 14,000 cidades nos EUA e Canadá. O novo serviço foi projetado para atender empresas que fazem compras em quantidades menores, como lanches para encher uma sala de descanso ou refeições para uma creche. O Instacart Business também cobrirá suprimentos de escritório atualmente oferecidos pela Instacart, como papel e canetas. Os atuais parceiros de varejo incluem Costco Business Center, Staples, Restaurant Depot e BJ's Wholesale Club.
The 6 Marketplace Modelos de negócios, como escolher o certo
Airbnb, Etsy, Craigslist e Uber são exemplos bem-sucedidos de marketplace modelo. Eles reúnem oferta e demanda e facilitam suas transações. Mas como esses bem-sucedidos marketplaces monetizar? Para construir uma empresa sustentável e bem-sucedida marketplace, você precisa encontrar um modelo de negócio que financie suas operações. Se você estiver executando uma organização sem fins lucrativos ou um projeto de hobby, o financiamento do desenvolvimento e manutenção do site pode ser feito por meio de doações ou do seu próprio bolso. No entanto, na maioria dos casos, o financiamento eventualmente precisa vir da comunidade que você está servindo — os usuários do seu site.
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