As plataformas agora evoluíram para abranger a economia compartilhada e a economia gig. A história principal desta edição do MIT Sloan, com contribuições de Brian Eastwood e Peter Evans, analisa como as plataformas estão melhor posicionadas para impulsionar a economia circular. Com as plataformas se destacando em conectar compradores e vendedores díspares, é o melhor modelo preparado para dar suporte à economia circular, que reutiliza matérias-primas e produtos acabados. Prático Ecommerce tem gráficos e dados interessantes que classificam o mundo marketplaces com base em visitas mensais ao site. Não é nenhuma surpresa que a Amazon tenha sido de longe o consumidor online mais amplamente utilizado marketplace no mundo, com uma média de 2.5 bilhões de visitas mensais em agosto de 2023, de acordo com estimativas de tráfego da Similarweb. A Inteligência Artificial continua a marchar com entusiasmo; Jungle Scout apresenta onze estratégias para alavancar a IA no comércio digital. Entre a longa lista de ferramentas e soluções disponíveis para o comércio online marketplace empresas, a inteligência artificial surgiu para ajudar os empresários e funcionários a aumentar a eficiência, automatizar as operações e focar no crescimento. Quanto à desvantagem da IA, o Washington Post lista produtos bizarros gerados por IA nas lojas e maneiras de evitá-los. Livros de colorir gerados por IA, guias de plantas e produtos para casa enchem as lojas online enquanto os vendedores tentam ganhar dinheiro rápido. Os vendedores geralmente usam IA para cortar custos e tempo e capitalizar categorias populares de produtos para obter receita fácil. Marketplace o cumprimento ocorre quando a plataforma na qual você vende gerencia seu procedimento de cumprimento de pedidos. A WareIQ tem insights sobre como vendedores e marcas podem desbloquear valor por meio do direito marketplace parceiro de atendimento. Usando um parceiro ou dependendo do marketplace para o cumprimento ajuda uma empresa a colocar seus itens nas mãos dos clientes mais rapidamente. Leia esta e outras grandes histórias na edição desta semana.
Notícias notáveis da semana passada
As plataformas podem impulsionar a economia circular
Se há uma constante na economia de plataforma, é a mudança. As plataformas começaram a alimentar a economia de matchmaking (eBay) e evoluíram para abranger ainda mais a economia de compartilhamento (Airbnb) e a economia gig (Upwork). A próxima fase: plataformas que dão suporte à economia circular, que reutiliza matérias-primas e produtos conectando consumidores a empresas e uns aos outros para reutilizar, consertar, refinar ou reciclar bens. “Quando se trata do futuro das plataformas, uma das grandes forças em ação é a crescente preocupação com a sustentabilidade e as mudanças climáticas. As ondas de calor, os incêndios e todos os tipos de outros fenômenos que acontecem no mundo estão aumentando a ansiedade”, disse Peter Evans, PhD '05, diretor de estratégia da McFadyen Digital. “Há uma oportunidade para as plataformas serem motores incríveis para impulsionar uma economia circular, não apenas a economia linear.”
Gráficos: Top Global Marketplaces por Visitas Mensais
Online marketplaces estão crescendo rapidamente. Os gráficos abaixo mostram B2C marketplaces classificados pelo número de visitas em agosto de 2023 — em todo o mundo e em países selecionados. Definimos “marketplaces” como plataformas que vendem produtos ou serviços sem assumir a propriedade desses itens. Com uma média de 2.5 bilhões de visitas mensais em agosto de 2023, a Amazon foi de longe o consumidor online mais amplamente usado marketplace no mundo, de acordo com estimativas de tráfego da Similarweb. O eBay teve o segundo maior número de visitas mensais, com cerca de 723 milhões.
AI em Ecommerce: 11 estratégias para alavancar a inteligência artificial em seu negócio
Ecommerce os proprietários de empresas têm muitas prioridades conflitantes – conduzir pesquisas de produtos e de mercado, escrever descrições de produtos, construir sites, responder a perguntas de atendimento ao cliente e muito mais. Entre a longa lista de ferramentas e soluções disponíveis para ecommerce empresas, a inteligência artificial surgiu para ajudar os empresários e funcionários a aumentar a eficiência, automatizar as operações e focar no crescimento. Fora de ecommerce, a inteligência artificial está transformando rapidamente a maneira como vivemos, trabalhamos e interagimos com o mundo ao nosso redor. Geradores de imagens de IA e chatbots desafiam nossas percepções de autenticidade e criatividade, ao mesmo tempo em que oferecem oportunidades aparentemente infinitas para trabalho assistido por IA. Isso, em última análise, levanta questões sobre se a IA substituirá — e não apenas auxiliará — o trabalho dos funcionários.
Produtos bizarros gerados por IA estão nas lojas. Veja como evitá-los
Há algo estranho nos desenhos em preto e branco em “Floral Whispers, Coloring Book for Women”. À primeira vista, o livro tem apenas 26 páginas de belas mulheres com estrutura óssea impressionante, cercadas ou cobertas de flores. Mas olhe mais de perto e verá que algumas não têm o número certo de dedos, ou os dedos são alongados para criar mãos alienígenas assustadoras. O livro de bolso de US$ 7.95 do autor “Der Vive”, disponível na Amazon, tem todas as características de ser gerado por inteligência artificial. É autopublicado por um autor desconhecido sem histórico na internet. Não há avaliações e só foi listado nos últimos meses. Todas as imagens têm algum tipo de distorção ou estranheza que é tipicamente associada à IA, como proporções corporais incorretas e pelo menos uma confusão entre uma flor e um seio.
Deloitte: Feriado Ecommerce As vendas vão crescer nesta temporada
A temporada de festas de fim de ano de 2023 está se aproximando rapidamente, e os varejistas estão se preparando para ela. A empresa de contabilidade e consultoria Deloitte anunciou em 13 de setembro que estima que as festas de fim de ano de 2023 ecommerce vendas crescerão de 10.3% a 12.8% em 2022. Deloitte projeta feriado ecommerce vendas totalizarão entre US$ 278 bilhões e US$ 284 bilhões entre novembro e janeiro. Isso se compara ao crescimento de 7.9% em 2022, para um total de US$ 252 bilhões em feriados ecommerce gastos. Ecommerce as vendas durante o período Cyber 5 (os cinco dias do Dia de Ação de Graças até a Cyber Monday) cresceram 4% ano a ano em 2022, informou a Digital Commerce 360 na época. Elas atingiram US$ 35.27 bilhões no período de cinco dias, ante US$ 33.90 bilhões em 2021. A Digital Commerce 360 também descobriu que o feriado ecommerce as vendas em novembro e dezembro de 2022 aumentaram 3.5%, para US$ 211.7 bilhões.
Marketplace Realização: Cinco passos poderosos para desbloquear o sucesso
Marketplace o cumprimento ocorre quando a plataforma na qual você vende gerencia o procedimento de cumprimento do seu pedido. Isso significa que eles armazenam, pegam, embalam, enviam e cuidam de quaisquer devoluções. Alguns marketplaces, como a Amazon, até mesmo cuidarão do atendimento ao cliente para você. Tudo o que você precisa fazer é entregar suas coisas para o marketplacearmazém. Marketplace canais são várias plataformas que facilitam o comércio. Plataformas como Instagram e Facebook, bem como canais como Amazon, Etsy e eBay, são exemplos de marketplace canais. UMA marketplace canal é um site onde você pode vender suas coisas. Focado em produto ou conteúdo marketplace Os canais são frequentemente distinguidos. Os mercados que dependem do conteúdo são por vezes referidos como “modernos marketplaces. "
Ecommerce Analytics: Como analisar dados para o seu negócio
Os profissionais de marketing usam análises para mostrar o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas e tomar melhores decisões para aumentar as vendas, reduzir custos e fazer melhorias nos negócios. Ecommerce a análise ajuda a centralizar e gerenciar dados. Siva K. Balasubramanian, reitor associado e professor de marketing na Stuart School of Business da Illinois Tech, explica que o início de várias fontes de dados para reunir e mesclar dados sobre clientes, produtos e mercados é um problema comum para as empresas de hoje. “A análise oferece técnicas úteis para lidar com esse problema organizando dados para desenvolver métricas que são mais úteis para monitorar continuamente o desempenho dos negócios”, diz Balasubramanian. “O foco da análise está nas questões que mais importam para os negócios, e as métricas de desempenho são úteis para identificar e resolver problemas em tempo real.”
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