Nesta edição, a Webhelp fala sobre a rápida ascensão da marketplaces e as quatro novas tendências vitais do varejo a serem observadas em 2024. Ele analisa algumas das tendências por trás do marketplaces boom e como o setor varejista está se remodelando em torno da ascensão do marketplaces. As perspectivas económicas para o online marketplaces melhoraram significativamente, impulsionados pelo impacto da pandemia nos hábitos do consumidor há alguns anos, e se tornaram mais atraentes desde então. A conveniência de fazer compras no conforto do lar levou à crescente popularidade do online marketplaces entre os consumidores. O relatório “Os recursos on-line que levam os consumidores a comprar com marcas, varejistas ou Marketplaces”, um esforço conjunto da PYMNTS Intelligence e da Adobe, revela que uma parcela substancial dos consumidores, cerca de 80%, relata alta satisfação com as compras online marketplaces. Essa taxa de satisfação supera aqueles que compram em sites de varejistas (76%) ou sites de marcas (72%). Online marketplaces estão entre as plataformas de marketing digital mais eficazes disponíveis. Após a ascensão de grandes players como Amazon, eBay e Alibaba, as marcas estão ansiosas para ter sucesso, competir ou correr o risco de serem superadas nessas vitrines digitais. O blog da Mayple tem um ótimo guia prático sobre como vender seus produtos na web em 2024. O sucesso ou declínio dos negócios online é fortemente influenciado por suas classificações em mecanismos de busca, tornando a otimização de mecanismos de busca (SEO) um foco crítico para profissionais de marketing que buscam uma vantagem competitiva. Recentemente, houve um entusiasmo significativo sobre o papel da inteligência artificial (IA) na transformação de vários setores, com o marketing de conteúdo sendo um excelente exemplo dessa revolução potencial. O blog Optimonk mostra como usar o SEO de IA para melhorar seu ecommerce Negócios. O commercetools blog mergulha no cenário mutável da gestão de custos de tecnologia, enfatizando métricas-chave além da estrutura tradicional do custo total de propriedade (TCO). Leia esta e outras grandes histórias na edição desta semana.
Notícias notáveis da semana passada
A ascensão (e ascensão) de Marketplaces: 4 principais novas tendências de varejo para ficar de olho
O rápido surgimento do online marketplaces continua a remodelar o setor de varejo. Neste artigo, Christophe de Sahb, nosso consultor interno marketplace especialista, analisa algumas das tendências por trás do marketplaces boom e como o setor varejista está se remodelando em torno da ascensão de marketplaces. Ele analisará o que está mudando e por que isso importa da perspectiva do CX, para todos, desde fabricantes de marcas até vendedores e varejistas. Desde que a pandemia remodelou o cenário do comércio eletrônico, os varejistas passaram a abraçar totalmente o enorme potencial de marketplaces. Impulsionada pelo efeito da pandemia no comportamento do consumidor há alguns anos, a perspectiva econômica para o comércio online marketplaces só se tornou mais lucrativo nos anos seguintes.
8 em cada 10 consumidores estão altamente satisfeitos com o online Marketplace minha
A conveniência de fazer compras no conforto da própria casa levou à crescente popularidade das compras online marketplaces entre os consumidores. Conforme detalhado em “Os recursos on-line que levam os consumidores a comprar com marcas, varejistas ou Marketplaces,” uma colaboração da PYMNTS Intelligence e da Adobe, uma parcela significativa de consumidores — aproximadamente 80% — expressa altos níveis de satisfação ao comprar em um site marketplace, maior do que aqueles que compram em sites de varejistas (76%) ou sites de marcas (72%). De acordo com o relatório, que extraiu insights de uma pesquisa com mais de 3,500 consumidores dos EUA para explorar suas ações, escolhas e comportamentos ao comprar online, essa maior taxa de satisfação entre os consumidores online marketplace os compradores podem ser atribuídos à utilização de mais recursos on-line, em média, em comparação aos compradores em sites de marcas ou varejistas.
Online Marketplaces: O melhor eCommerce Guia sobre como vender seu produto na web em 2024
Online marketplaces são alguns dos melhores canais de marketing digital conhecidos pelo homem. Desde a ascensão de gigantes como Amazon, eBay e Alibaba, as marcas correram para prosperar, competir ou ser derrotadas nessas vitrines online. Mais e mais marcas estão se expandindo para sites de varejo online para diversificar seus canais de vendas. E eCommerce está crescendo quase o dobro da taxa do varejo tradicional. As vendas no varejo devem crescer de 6% a 8% este ano, enquanto as vendas de comércio eletrônico devem crescer 14%. Se você é um eCommerce gerente ou proprietário de loja online ou até mesmo um profissional de marketing júnior, você precisa obter algum conhecimento online marketplace habilidades no seu cinto de ferramentas. Então, hoje eu gostaria de compartilhar com vocês uma rápida análise de algumas das principais marketplaces, estratégias para o sucesso e as ferramentas necessárias para decolar.
Para o comércio eletrônico, a revolução da IA está adiantada
A esta altura, todos nós já lemos infinitamente sobre o potencial disruptivo da inteligência artificial (IA). Ferramentas como o ChatGPT estão ajudando organizações em uma ampla variedade de setores a acelerar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade. O comércio eletrônico não é exceção; devemos esperar que a IA generativa mude completamente a maneira como as empresas criam e otimizam descrições de produtos e outros conteúdos. Não há como voltar atrás. Mas enquanto os varejistas on-line estão explorando ativamente o potencial do ChatGPT e outras ferramentas para melhorar seu desempenho, seria errado dizer que estamos apenas agora atingindo um ponto de virada para a IA no comércio eletrônico. Além dessas ferramentas emergentes, os varejistas de comércio eletrônico já têm acesso a uma coleção de soluções de IA maduras que podem agilizar e dimensionar suas operações.
Como usar IA SEO para melhorar seu Ecommerce O negócio
Negócios online prosperam ou desaparecem com base em suas classificações em mecanismos de busca. É por isso que os profissionais de marketing de SEO estão sempre procurando uma vantagem ao otimizar o conteúdo. Recentemente, tem havido muita propaganda em torno do potencial da inteligência artificial (IA) para revolucionar inúmeras indústrias, e o marketing de conteúdo não é exceção. A IA pode ajudar a gerar ideias de blog, pesquisar tópicos de nicho, construir links internos e identificar palavras-chave de alta classificação... tudo isso pode melhorar seus esforços de SEO e impulsionar o tráfego orgânico. Neste artigo, apresentaremos o papel da IA nas estratégias de SEO, mostraremos como usar o SEO de IA para aprimorar seu negócio de comércio eletrônico e explorar softwares úteis de SEO com tecnologia de IA. Inteligência Artificial (IA) se refere a um grupo de tecnologias que usam computadores para simular a inteligência humana em tarefas específicas. Algumas dessas tecnologias incluem aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, visão computacional e robótica.
Amazon adiciona um assistente de compras de IA
A Amazon adicionou um assistente de compras com tecnologia de IA que os clientes podem usar para fazer perguntas sobre os produtos. É o primeiro movimento da Amazon na corrida armamentista da IA. A seção "Procurando informações específicas?" em uma página de produto, que antes pesquisava em avaliações e perguntas de clientes e permitia o envio de novas perguntas que vendedores ou outros clientes podiam responder, agora é alimentada por IA no aplicativo para iPhone/Android. Ele depende dos detalhes do produto e avaliações ingeridos por um modelo de linguagem grande (LLM) para responder com respostas geradas por IA a praticamente todas as perguntas imagináveis. Por exemplo, ao visualizar uma camisa esportiva, os clientes podem perguntar: "Esta camisa é boa para correr?" ou "Esta camisa é feita de um material grosso?" ou mesmo "Ela serve em alguém com 6 m de altura?" A resposta é uma resposta em texto para essa pergunta específica. O objetivo é substituir a leitura de avaliações individuais resumindo suas informações para os recursos com os quais um comprador se importa.
O valor do negócio: como reduzir o TCO do seu comércio
No cenário econômico dinâmico de hoje, a gestão de despesas com tecnologia se tornou cada vez mais crítica. Esse imperativo é impulsionado pela necessidade crucial de escalabilidade, adaptabilidade e inovação. As empresas estão lidando com o desafio complexo de otimizar seus gastos com tecnologia e, ao mesmo tempo, manter um equilíbrio que suporte a inovação contínua. Este blog explora o mundo em evolução da gestão de custos de tecnologia, destacando métricas essenciais que vão além da estrutura convencional de custos totais de propriedade (TCO). Além disso, ele examina como o comércio componível surge como uma abordagem estratégica para reduzir os custos associados às plataformas SaaS de primeira geração.
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