A McFadyen Digital entrevistou mais de 300 executivos de franquias para saber como as plataformas de aquisição centralizadas estão transformando as operações de franquia, desde a redução de custos até o impulso ao crescimento.

Os negócios modernos baseados em franquias estão constantemente buscando maneiras de otimizar as operações, aumentar a lucratividade e ganhar uma vantagem competitiva. Uma das ferramentas mais poderosas que surgem neste espaço é a aquisição marketplace. A ascensão de plataformas digitais centralizadas para compra de bens e serviços em locais de franquias distribuídas está transformando as operações de franquias, de gigantes da hospitalidade a redes de fitness. O white paper recente da McFadyen Digital, "Aquisição de franquias Marketplaces: Maximizando o crescimento do ecossistema" analisa as tendências e os benefícios dessas plataformas, oferecendo insights baseados em uma pesquisa com 300 líderes de franquias.

Neste artigo, exploraremos os principais temas do white paper, com foco na evolução das compras marketplaces, os benefícios que oferecem às franquias e como estão ajudando a remodelar o futuro do crescimento e das operações das franquias.

A evolução da aquisição de franquias

Historicamente, os sistemas de franquias dependiam de programas de compras centralizados que eram difíceis de escalar, caros de manter e frequentemente fragmentados. Com os avanços no e-commerce, soluções baseadas em nuvem e plataformas digitais, a aquisição evoluiu para um processo mais eficiente e orientado por dados. Aquisição moderna marketplaceEles fornecem uma plataforma centralizada onde os franqueados podem adquirir bens e serviços, interagir com fornecedores verificados e se beneficiar de preços negociados.

Este marketplaces também permitem a integração perfeita de catálogos de fornecedores, oferecendo ferramentas para gerenciar contratos, faturas e até mesmo processamento de pagamentos. Uma mudança crítica destacada no white paper é que os proprietários de franquias não precisam mais construir esses sistemas do zero. Produtos prontos para uso marketplace soluções de software permitem que eles implementem rapidamente ecossistemas de compras escaláveis ​​e personalizáveis.

Impulsionando a eficiência operacional e o crescimento

Um dos benefícios mais significativos da aquisição marketplaces é sua capacidade de impulsionar a eficiência operacional. Ao centralizar o processo de aquisição, essas plataformas dão aos franqueados acesso a uma vasta rede de fornecedores pré-selecionados com preços consistentes em todos os locais. Isso reduz a carga administrativa e libera recursos para que os franqueados se concentrem nas principais atividades comerciais, como atendimento ao cliente e vendas.

Além disso, a aquisição marketplaces oferecem ferramentas poderosas de relatórios e análises. Esses recursos permitem que franqueadores e franqueados obtenham insights sobre padrões de gastos, desempenho de fornecedores e áreas onde economias de custos podem ser alcançadas. A integração de análises de dados pode ajudar os franqueados a tomar decisões de compra informadas, reduzindo desperdícios e garantindo que eles obtenham o melhor valor de seus fornecedores.

Franquias que adotam a aquisição marketplaces também ganham uma vantagem competitiva ao atrair novos investidores. Como o white paper observa, eficiência de aquisição, controle de qualidade e acesso a dados valiosos podem tornar os sistemas de franquia mais atraentes para potenciais franqueados, impulsionando, em última análise, o recrutamento e o crescimento.

Estudos de caso: sucesso no mundo real em aquisições Marketplaces

Várias marcas de destaque já adotaram a aquisição marketplaces com grande sucesso, conforme descrito no white paper.

Accor Group: Simplificando as compras de hospitalidade

Grupo Accor, líder global em hospitalidade, lançou sua Astore Shop marketplace para dar suporte à aquisição de seus 5,500 hotéis em 95 países. Por meio desta plataforma, os hotéis podem comprar de mais de 5,000 fornecedores verificados, acessando suprimentos operacionais, equipamentos e serviços adaptados às suas necessidades específicas. O modelo híbrido da Astore Shop combina contratos negociados tradicionais com um marketplace para maior flexibilidade.

Em apenas um ano, a Astore Shop experimentou um crescimento de 500x no Valor Bruto da Mercadoria (GMV), demonstrando como uma aquisição marketplace pode centralizar compras e otimizar operações em larga escala. Com planos de expansão para regiões adicionais, a Accor também está explorando oportunidades para adicionar novos serviços, como limpeza e jardinagem, para aumentar ainda mais a eficiência de compras.

Orangetheory Fitness: Simplificando a Gestão da Cadeia de Suprimentos

Academia Orangetheory, uma franquia de fitness em rápido crescimento, desenvolveu uma aquisição centralizada marketplace chamou a Supplies Central para dar suporte a mais de 1,500 estúdios nos EUA. Ao oferecer uma plataforma que gerencia pedidos de equipamentos de ginástica, produtos de varejo e até mesmo materiais de construção de estúdio, a Supplies Central economizou aos franqueados mais de 6,500 horas por ano. A aquisição da Orangetheory marketplace também proporcionou oportunidades de co-branding com fornecedores, criando um fluxo de receita adicional para a franquia.

A capacidade de otimizar os processos de aquisição e reduzir custos não só melhorou a eficiência operacional da Orangetheory, mas também permitiu que a franquia expandisse sua rede internacionalmente, com planos de continuar aprimorando sua infraestrutura de cadeia de suprimentos.

A curva de adoção de tecnologia: onde a aquisição MarketplaceSuporte

A adoção de aquisições marketplaces está seguindo a curva de adoção de tecnologia familiar, popularizada por Everett Rogers. De acordo com a pesquisa da McFadyen Digital, a marketplace O modelo está atualmente na fase de “maioria inicial”. Inovadores e adotantes iniciais, como Accor Group e Orangetheory Fitness, demonstraram o valor da aquisição marketplaces, abrindo caminho para uma adoção mais ampla. No entanto, a tecnologia ainda não atingiu seu potencial máximo em todos os sistemas de franquia.

Redes de franquias de médio e grande porte estão explorando cada vez mais a aquisição marketplaces para permanecer competitivo. À medida que a tecnologia se torna mais acessível e amigável ao usuário, há uma pressão crescente para que os operadores de franquias adotem essas plataformas. No entanto, muitas franquias menores ou mais novas ainda estão no processo de avaliar os benefícios e a viabilidade da implementação dessas soluções.

Insights da pesquisa: o que os líderes de franquias pensam

Pesquisa da McFadyen Digital com 300 líderes de franquias revelou forte conscientização sobre compras marketplaces, com 87% dos entrevistados indicando que estavam familiarizados com o conceito. Além disso, 80% dos executivos consideraram implementar tal plataforma para suas operações de franquia.

Os benefícios percebidos da aquisição marketplaceAs vantagens são amplas, com os entrevistados citando eficiência (29%), economia de custos (26%) e acesso a uma maior escolha de produtos (19%) como as vantagens mais importantes. Curiosamente, muitos executivos acreditam que as compras marketplaces terão um impacto significativo no crescimento da franquia, com 52% afirmando que as plataformas teriam um “impacto positivo significativo” no sucesso de suas franquias.

Apesar do otimismo, também há desafios percebidos. A integração com sistemas existentes e preocupações sobre custos de implementação foram destacadas como as principais barreiras à adoção, com 28% dos entrevistados identificando-as como preocupações críticas. No entanto, à medida que a tecnologia continua a evoluir e mais histórias de sucesso surgem, essas barreiras provavelmente diminuirão.

O futuro da aquisição de franquias Marketplaces

O livro branco enfatiza que a aquisição marketplaces não são apenas uma vantagem competitiva; elas estão se tornando uma necessidade para franquias que buscam prosperar em um mercado cada vez mais competitivo e acelerado. À medida que os sistemas de franquia crescem e se tornam mais complexos, plataformas de aquisição centralizadas desempenharão um papel essencial na manutenção da consistência, redução de custos e otimização dos relacionamentos com fornecedores.

Além disso, à medida que a sustentabilidade se torna um foco mais significativo no mundo dos negócios, as aquisições marketplaces estarão bem posicionados para ajudar as franquias a atender às crescentes demandas regulatórias e de consumidores. Ao oferecer produtos ecologicamente corretos e facilitar os princípios da economia circular, como a revenda de bens usados, a aquisição marketplaces podem ajudar as franquias a reduzir seu impacto ambiental e, ao mesmo tempo, maximizar a eficiência dos recursos.

Conclusão

Concursos marketplaces representam uma mudança fundamental na forma como as franquias gerenciam suas operações. Ao centralizar as compras, oferecer ferramentas avançadas de análise e alavancar o poder de compra coletivo, essas plataformas capacitam as franquias a operar de forma mais eficiente e lucrativa. Os insights do white paper da McFadyen Digital deixam claro que o futuro das operações de franquia será moldado pela ampla adoção dessas tecnologias digitais. marketplaces.

Para as franquias que buscam permanecer à frente em um mercado competitivo, agora é a hora de adotar a aquisição marketplaces. Aqueles que o fizerem estarão bem posicionados para impulsionar o crescimento, aumentar a eficiência operacional e construir ecossistemas de franquias mais fortes e resilientes. À medida que a aquisição marketplaceÀ medida que continuam a evoluir, eles continuarão sendo uma ferramenta essencial para o sucesso da franquia nos próximos anos.

Se você gostaria de discutir isso papel branco, a pesquisa por trás do estudo, ou poderia usar ajuda com sua própria aquisição de franquia marketplace, entre em contato conosco em info@mcfadyen.com e entre em contato com um de nossos especialistas.