A Bay Supply precisava de uma maneira melhor de rastrear o que estava acontecendo em sua marketplace. Havia muitos dados, muitas planilhas e pouca clareza. Com McFadyen Marketplace Painel de desempenho, eles obtiveram uma ferramenta única e fácil de usar que torna tudo visível: tendências de vendas, insights do vendedor, carrinhos abandonados e muito mais.
Cliente
Abastecimento da Baía
Indústria
Comércio e Materiais de Construção
Resumo da empresa
A Bay Supply, parte da Bay Fastening Systems, é uma grande distribuidora de fixadores industriais, como rebites, parafusos de fixação e ferramentas. Com sede em Nova York, atende clientes em todo o mundo. Sua plataforma online combina seu próprio estoque de produtos com itens de terceiros, criando uma crescente rede digital. marketplace.
Desafio
A Bay Supply estava à frente na hora de entrar no mundo online, mas atrasada no acompanhamento do desempenho. Eles tinham dados vindos de todos os lugares: seus sistemas internos, Google Analytics, Amazon Business e eBay. Mas não havia uma maneira simples de ver tudo em um só lugar ou de entender tudo. A maioria dos relatórios ficava em planilhas, o que dificultava identificar tendências, ajudar os vendedores a ter sucesso ou planejar o crescimento. Apenas um terço das vendas acontecia online e, sem uma visão mais aprofundada do que estava funcionando (ou não), era difícil crescer.
Solução
McFadyen apresentou a Bay Supply ao seu Marketplace Painel de Gestão de Desempenho (MPM) — uma ferramenta de relatórios fácil de usar, desenvolvida com o Microsoft Power BI. Em apenas seis semanas, a McFadyen entregou um protótipo funcional usando os dados existentes da Bay Supply. Ele monitorava tudo, desde vendas e lucro até carrinhos abandonados e devoluções, tudo por meio de um painel limpo e interativo. A ferramenta permite que os usuários filtrem por vendedor, categoria ou período, fornecendo à equipe insights em tempo real sobre o que está acontecendo e o que precisa ser corrigido.
Impacto nos negócios
Agora, a Bay Supply finalmente consegue ter uma visão completa. Eles conectaram dados de todos os seus sistemas em um só lugar e podem identificar padrões, acompanhar o desempenho dos vendedores e responder mais rapidamente ao que está acontecendo em seus negócios. marketplace. Em vez de passar horas elaborando relatórios, eles podem se concentrar no que os números realmente significam e usar esse insight para se tornarem mais inteligentes.
“A solução MPM da McFadyen nos deu visibilidade de todo o potencial de marketplace, nos deu a capacidade de visualizar facilmente nossos dados, algo que pode nos ajudar a automatizar grande parte da preparação e dos relatórios."
Michael Eichinger
COO, Sistemas de Fixação de Baías
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