Como funciona o dobrador de carta de canal TriMark 14 divisões unificadas em uma plataforma Oracle Commerce com a experiência da McFadyen

TriMark fez parceria com a McFadyen Digital para atualizar sua plataforma Oracle Commerce desatualizada, integrando com sucesso 14 divisões em uma plataforma unificada ecommerce experiência que impulsionou os pedidos on-line e reduziu as despesas gerais.
Cliente
TriMark
Site
https://www.trimarkusa.com/
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Resumo da empresa

TriMark A USA é uma das maiores fornecedoras de equipamentos para serviços de alimentação e soluções de design nos EUA, atendendo a setores como hospitalidade, saúde e educação. TriMark Oferece tudo, desde equipamentos para cozinhas comerciais até projetos de layout e instalação. Conhecida por sua escala e serviço, TriMark faz parceria com clientes para fornecer soluções eficientes e personalizadas para cada necessidade de serviço de alimentação.

Desafio

TriMarkjá existe Plataforma B2B baseada em Oracle Commerce tornou-se obsoleto, limitando sua capacidade de escalar o comércio digital para uma base de clientes diversificada e crescente. Sem uma plataforma unificada e moderna ecommerce experiência, TriMark enfrentou maior sobrecarga operacional, pois os processos de pedidos manuais e ineficientes atrasavam as equipes internas e geravam atrito para os clientes.

Solução

TriMark trouxe a McFadyen Digital para modernizar e preparar para o futuro sua ecommerce fundação. McFadyen recomendou e implementou:

  • A atualização da versão principal da plataforma dentro do Oracle Commerce
  • Melhorias estruturais e de processo para agilizar as operações
  • A estratégia de integração centralizada para clientes em todo o mundo 14 divisões separadas

Essa combinação de tecnologia e consultoria empresarial ajudou TriMark entregar um coeso e fácil de usar ecommerce uma experiência—impulsionando uma maior adoção e aumentando a porcentagem de pedidos que fluem pelo canal digital.

Impacto nos negócios

  • unificado ecommerce uma experiência em 14 divisões
  • Aumento do volume de pedidos online
  • Sobrecarga operacional reduzida digitalizando processos anteriormente manuais
  • Uma base escalável para inovação contínua no comércio digital
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