Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 03 de Junho de 2022

Os gigantes dos marketplaces não mostra nenhum sinal de desaceleração. Em nossa primeira notícia, o Digital Commerce 360 ​​relata vendas acima do esperado de dois dos gigantes da indústria de marketplace em expansão da China. O modelo de marketplace das empresas mais proeminentes da China encontrou maneiras de superar as restrições estritas da COVID-19 nas principais cidades. É uma boa notícia à luz da melancolia que assolou o setor devido aos bloqueios do COVID-19. Agora há esperança de melhor consumo e crescimento nos próximos trimestres. A indústria de eletrônicos testemunhou um grande boom diante da crise do COVID-19. Com governos e organizações de saúde recomendando trabalhar em casa, as vendas de produtos como teclados sem fio, bons microfones, mouses e suporte para computadores aumentaram significativamente. O blog da VTEX fala sobre cinco maneiras de melhorar a experiência do cliente e impulsionar as operações de eCommerce no negócio de eletrônicos. O tamanho e a escala da Amazon fazem com que marcas de consumo não possam ignorá-la. Mesmo que eles optem por não vender nela, há chances de que algum terceiro comece a vender seus produtos na Amazon. Isso significa que os gerentes de marca e os profissionais de marketing precisam ter uma estratégia cuidadosamente pensada sobre como eles se relacionam com a Amazon. O blog SimilarWeb fala sobre as oportunidades e armadilhas para quem decide se envolver com a gigante do eCommerce. Gerenciar sua marca na Amazon não é uma estratégia única. Precisa de uma abordagem cuidadosamente avaliada para garantir que sua marca seja apresentada de forma alinhada com o posicionamento e a estratégia geral. Um novo estudo encomendado pelo Connected Commerce Council (3C) mostra que os marketplaces online ajudam a nivelar o campo de jogo para pequenos vendedores. O estudo indica que os marketplaces ajudam as PMEs a competir com as grandes empresas, facilitando a introdução de novos produtos no mercado, aumentando o acesso a novos públicos e reduzindo as barreiras para se conectar com novos clientes. A Mirakl, plataforma SaaS de marketplace empresarial líder do setor, fez parceria com a Japan Cloud para lançar a melhor plataforma de marketplace online da Mirakl no Japão. O eCommerce japonês teve um rápido crescimento devido ao COVID, e a Mirakl agora oferece uma nova alternativa com o modelo de negócios da plataforma. A história da Fibre2Fashion tem mais detalhes. BigCommerce tem um blog perspicaz sobre maneiras de diferenciar marcas emergentes. Jimmy Ekbäck, cofundador e diretor de tecnologia (CTO) da Occtoo, fala sobre “Dados em uma configuração de tecnologia MACH vs Monolithic” no blog da MACH Alliance. Ele enfatiza porque a experiência digital deve florescer no mesmo ritmo que as expectativas e o comportamento do cliente. Leia isso e muito mais na edição desta semana.

Notícias notáveis da última semana

Alibaba e Baidu da China relatam vendas melhores do que o esperado

Dois dos maiores gigantes chineses da internet relataram vendas que superaram as estimativas. Os resultados levantaram parte da melancolia que assolou o setor após os bloqueios do COVID-19 e os ventos contrários regulatórios. O Alibaba Group Holding Ltd. e o Baidu Inc. relataram um crescimento de vendas maior do que o esperado, sugerindo que algumas das maiores empresas da China encontraram maneiras de superar restrições rígidas do COVID nas principais cidades. Esses movimentos da receita oferecem um sinal raro, mas encorajador, em uma economia que parou devido aos rígidos controles de movimento.

Cinco funcionalidades para impulsionar o eCommerce de eletrônicos de consumo

Teclados sem fio, bons microfones, mouses, suporte para computador, webcams e muito mais – quem diria que de repente precisaríamos tanto deles? Devido à crise do COVID-19, organizações de saúde e governos começaram a recomendar home-office para quem poderia trabalhar remotamente e muitas pessoas se depararam com a súbita necessidade de transformar suas casas em um pequeno escritório. Nem todos estavam equipados com a melhor infraestrutura para poder trabalhar, então essa recente alta demanda por aparelhos eletrônicos provou ser uma grande oportunidade de crescimento para a indústria de eletroeletrônicos.

Gestão de marca na Amazon: oportunidades e armadilhas

A Amazon reina como a principal empresa de eCommerce, onde os clientes podem encontrar praticamente qualquer produto desejado, representando mais de 40% das vendas de comércio online dos EUA em 2021. Isso torna o site impossível de ignorar para marcas de consumo, independentemente de quão grandes ou pequenas elas possam ser. A primeira pergunta que as marcas precisam enfrentar é: elas devem vender seus produtos diretamente na Amazon como vendedor primário (1P)? Os vendedores terceirizados (3P) de seus produtos provavelmente venderão e podem ser difíceis de impedir ou prevenir. As marcas também podem optar por anunciar na Amazon.

Nova pesquisa: os marketplaces ajudam a nivelar o campo de jogo para pequenos vendedores

Os vendedores de pequenas empresas estão encontrando um valor incrível na venda de seus produtos por meio de marketplaces como Amazon, eBay, Walmart, Etsy e Target, além de muitos outros menores, de acordo com um novo estudo encomendado pelo Connected Commerce Council (3C). Em uma pesquisa com 1.000 vendedores de pequeno e médio porte (SMB Sellers) em todo o país, quase dois terços (64%) dos entrevistados que usam marketplaces online relataram que os marketplaces ajudam seus negócios a competir com varejistas maiores, e metade (50%) relata economias significativas (US$ 20.000 ou mais por ano) com o uso de ferramentas integradas fornecidas pelo marketplace.

Mirakl & Japan Cloud lançarão plataforma de marketplace online no Japão

A Mirakl, a primeira e avançada plataforma SaaS de marketplace corporativo do setor, anunciou uma parceria estratégica com a Japan Cloud para lançar a melhor plataforma de marketplace online da Mirakl no Japão. Para liderar o novo empreendimento, Mirakl contratou o ex-executivo da SAP e da Microsoft, Kyohei Sato, como gerente nacional e diretor representante da Mirakl K.K. Por meio de uma nova joint venture, Mirakl K.K., varejistas, fabricantes e distribuidores japoneses poderão lançar e expandir um marketplace corporativo em escala usando a tecnologia SaaS líder mundial.

Quatro maneiras de diferenciar sua marca de eCommerce em ascensão

Sua nova empresa apresenta um ótimo produto e há esperança e entusiasmo genuínos entre sua equipe sobre os próximos dias. O desafio agora é como diferenciar sua marca entre o mar de concorrentes de eCommerce e opções alternativas. Atualmente, existem mais de 7,1 milhões de sites de eCommerce, e mais sendo criados todos os dias.
Este é um tema pelo qual, como empresa de branding, somos muito apaixonados. Aos nossos olhos, “branding” é apenas mais um termo para “diferenciação”.

Dados em uma configuração de tecnologia MACH vs monolítica

A batalha por corações, mentes e dólares é vencida (ou perdida) em micro-momentos, o que significa que você precisa fornecer as informações certas, no momento certo, durante toda a jornada do cliente e em todos os pontos de contato. A experiência do cliente não é mais impulsionada pela equipe de vendas, é alimentada pela experiência digital, e o poder por trás dessa experiência são seus dados. É hora de mudar para o novo estado, mudar o foco de gastar tempo na movimentação de dados entre bancos e integrar modelos de dados, para dedicar mais tempo à experiência do cliente, uma vantagem para seus clientes e suas equipes de desenvolvimento.

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