Bem-vindo à 39ª edição da nossa newsletter. Tivemos um tempo maravilhoso na NRF no mês passado. Agora é oficial que a Amazon é 25% do eCommerce dos EUA, de acordo com os dados mais recentes do eMarketer. Esses 25% consistem em milhões de empresas que vendem pela Amazon em vez de, ou além de, vender diretamente online. Os dados do eMarketer sugerem que a Amazon foi responsável por 41,4% de todas as vendas de eCommerce dos EUA em 2021. Mais detalhes em nossa história do Marketplace Pulse. A grande maioria (83%) dos compradores poderosos nos EUA acredita que os marketplaces online são a maneira mais conveniente de fazer compras, de acordo com a pesquisa Mirakl. O mesmo estudo afirma que os compradores mais ativos dos EUA realizam 50% de suas compras on-line por meio de marketplaces, contra 43% do consumidor médio dos EUA. Mirakl categoriza “power shoppers” como consumidores que compram online uma vez por semana ou mais ou um grupo que tende a ser os clientes mais frequentes e de maior valor dos varejistas. A notícia da Retail Touchpoints tem mais informações. A história da Forbes conta como líderes do setor de ecommerce estão apostando no mercado digital. Target e Walmart estão trazendo muitas marcas nativas digitais para a loja física. Isso ocorre porque eles reconhecem como marcas digitais de alto crescimento e de onde vem o crescimento. É por isso que ganhar a ‘prateleira digital’ é essencial. Contudo, empresas com sigilo de dados, metas a curto prazo e com aversão a riscos são barreiras que impedem os varejistas de realmente adotar iniciativas digitais. Para a maioria das startups de marketplace que desejam iniciar o bootstrap, a questão crítica é “como”. Neste artigo da Sharetribe, o CEO Juho discute uma abordagem familiar à maioria dos fundadores de marketplace em estágio inicial: autofinanciamento. A inicialização de um negócio de marketplace requer um esforço meticuloso e muitas considerações. Mais importante, você precisa estar atento aos seus gastos e ser criativo em sua abordagem para obter receita antecipada. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da última semana
Marketplace da Amazon é 25% do eCommerce dos EUA
Vinte e cinco centavos de cada dólar gasto em compras online vão para o marketplace terceirizado da Amazon. Se a Amazon fosse uma plataforma independente, seria o maior varejista online do mercado norte-americano. Ela tem uma participação de mercado de aproximadamente 25% do total de gastos com eCommerce nos EUA. De acordo com dados do eMarketer, a Amazon foi responsável por 41,4% de todas as vendas de eComemrce dos EUA em 2021. Como o marketplace responde por pelo menos 60% do GMV da Amazon, sua participação no eCommerce dos EUA é de 25%.
Estudo: Por que os marketplaces atraem valiosos “power shoppers”
Os compradores online de hoje estão acostumados a uma ampla seleção de produtos em estoque a preços competitivos que podem ser entregues em questão de dias. É uma barra alta. Dado que muitas dessas expectativas foram definidas pela primeira vez pela experiência dos clientes com a Amazon, não é surpresa que os marketplaces de terceiros tenham se tornado uma ferramenta fundamental para muitos varejistas atenderem a essas demandas dos consumidores. Kroger, Bed Bath & Beyond, Michaels, Hudson’s Bay e Macy’s são apenas alguns dos varejistas que entraram nas águas do marketplace recentemente.
À medida que o varejo físico ressurge, esses líderes de eCommerce estão apostando no mercado digital
Enquanto alguns compradores estão voltando às lojas, a ideia de que a pandemia mudou irreversivelmente os comportamentos de compras ainda parece ter mérito. Para competir com gigantes de eCommerce como a Amazon, os varejistas investiram pesadamente em recursos digitais durante a pandemia. Esses investimentos incluem modelos de entrega em domicílio ou retirada na loja, lançamento de seus próprios marketplaces e lançamento de seus próprios programas de mídia de varejo.
Financiamento do Marketplace: como inicializar seu marketplace
Alcançar o product/market fit já requer algum capital, que muitas vezes vem do bolso do fundador do marketplace. Esse processo de autofinanciamento é comumente chamado de “bootstrapping”. Este post da Sharetribe apresenta algumas estratégias para iniciar com sucesso um negócio de marketplace e discute o que todo bootstrapper precisa considerar. Ele começa listando brevemente as situações em que o bootstrap é a escolha certa para um negócio de marketplace.
27% das empresas esperam até 3 dias para pagamentos de marketplace online
Os marketplaces online podem ter criado reembolsos digitais e outros processos de desembolso para seus consumidores, mas muitos pagamentos de vendedores ainda são realizados com os mesmos métodos desatualizados e demorados que eles parecem sempre ter usado. Como resultado, a maioria dos vendedores geralmente enfrenta uma longa espera para receber pagamentos pendentes de suas vendas no marketplace. De fato, 27% deles dizem que leva de dois a três dias para receber pagamentos pendentes de marketplaces digitais, de acordo com o “Disbursements Tracker”, uma colaboração da PYMNTS e da Ingo Money.
Salesforce avança em direção à solução de marketplace com aquisição
A Salesforce está comprando uma empresa brasileira de tecnologia de eCommerce em um esforço para aumentar sua funcionalidade de gerenciamento de marketplace online. O fornecedor da plataforma de CRM empresarial assinou um acordo definitivo para adquirir a Atonit. Construída na plataforma Salesforce, a Atonit oferece uma solução de gerenciamento de marketplace projetada para permitir que as marcas construam e escalem um marketplace online e forneçam infraestrutura (como avaliações, pagamentos ou mensagens) para facilitar uma transação.
Quando os varejistas são plataformas de anúncios
Vários grandes varejistas agora vendem anúncios em seus próprios sites de eComemrce. Os anúncios usam dados transacionais próprios para segmentar consumidores com produtos no site do varejista ou do anunciante. A Amazon foi uma das primeiras a popularizar a ideia de uma rede de anúncios de varejo, mas em 2022 muitos varejistas corporativos venderam anúncios, incluindo Walmart, Target, Home Depot, Kroger, CVS, Walgreens e Wayfair.
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