Bem-vindo à nossa 31ª edição. Com o fim do período de descontos da Cyber Week, olhamos para algumas das tendências mais significativas e analisamos os principais pontos em nosso blog com suporte dos dados do Adobe Analytics. Seguido disso observamos a projeção de crescimento das vendas online de fim de ano da Digital Commerce 360, onde diminuíram sua projeção inicial com base nos dados disponíveis. O blog do Shopify fornece dicas e práticas recomendadas para definir o preço de seu produto, vale a pena conferir pois o preço é um componente crítico que afeta os fluxos de caixa, as margens e os clientes. Algo que já estávamos esperando agora se torna oficial com o pronunciamento de Dave Clark, CEO da Amazon para o consumidor mundial. A Amazon está pronta para superar a UPS e a FEDEX e se tornar o maior serviço de entrega dos Estados Unidos no início de 2022 ou antes. Você sabia que, quando se trata de B2B, nem todos os produtos / serviços podem ser os mais adequados para uma estratégia de marketplace escalonável? Um artigo abrangente da CFODive fala sobre os parâmetros a serem considerados antes de implementar um marketplace B2B; é claro que uma estratégia sólida é imprescindível. O blog do Retail Touchpoint fornece insights sobre como as marcas podem construir um modelo sustentável de crescimento. Mais do que nunca, é necessário que as empresas D2C tenham uma boa experiência do cliente e usem os dados coletados para conduzir experiências personalizadas. O sucesso neste espaço requer uma abordagem mais holística. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da última semana
Cyber Week 2021, Insights de compras e 10 pontos importantes
A Cyber Week, que terminou com a Cyber Monday, foi o maior período de compras online do ano, ainda que as vendas tenham sido ligeiramente inferiores às do ano anterior. Isso é o que dizem os dados do Adobe Analytics, que se baseia em um trilhão de visitas a sites de varejo nos EUA, 100 milhões de SKUs e 18 categorias de produtos. Quase 180 milhões de americanos compraram durante o Cyber Weekend (definido como Ação de Graças até a Cyber Monday).
DC360 reduz a projeção de crescimento das vendas online de feriado de 2021 para 10,5%
Depois que os gastos on-line durante a Cyber 5 caíram um pouco abaixo do total de 2020 e os números do varejo de novembro entraram mais em foco, o Digital Commerce 360 atualizou sua previsão para a temporada de festas em geral. A receita digital para o período de novembro a dezembro ainda deve ultrapassar a marca de US $ 200 bilhões pela primeira vez – alcançando US $ 212,28 bilhões em vendas de eCommerce nos EUA, estima o Digital Commerce 360. Isso é um aumento de $ 192,19 bilhões comparado aos mesmos dois meses em 2020. Mas o crescimento revisado de 10,5% ano a ano é menor do que o anteriormente projetado – e já moderado – salto de 12,1% em relação ao Cyber 5 do ano anterior.
Como definir o preço do seu produto: o que você precisa saber sobre preços antes do lançamento
O preço de seus produtos é uma das decisões fundamentais que você fará como proprietário de uma empresa. Isso afeta quase todos os aspectos do seu negócio. Seu preço é um fator decisivo em tudo, desde seu fluxo de caixa até suas margens de lucro e despesas que você pode pagar. Também afeta seus clientes. A sensibilidade ao preço é um dos principais fatores para as escolhas de preços das empresas. Agora os clientes estão bem informados sobre suas compras e são sensíveis ao preço porque desejam o máximo de benefícios pelo seu tempo e dinheiro.
Dave Clark, CEO de consumo mundial da Amazon, disse à CNBC que a empresa está a caminho de se tornar o maior serviço de entrega do país até o final de 2021 ou início de 2022. Os analistas previram há muito tempo que a Amazon ultrapassaria operadoras como UPS, FedEx e US Postal Serviço, graças à sua rede cada vez mais interna de aviões, caminhões, vans e navios. A Amazon tem continuamente construído vastas operações de logística e atendimento desde que um acidente no feriado de 2013 deixou seus pacotes perdidos nas mãos de transportadoras externas.
Os Marketplaces digitais interrompem, transformam e criam mercados para impulsionar novos negócios
A transformação digital de negócios, trabalho e estilo de vida é um dos temas contínuos da pandemia, mas mesmo em meio a todas as histórias de crescimento em eCommerce, agilidade corporativa e trabalho em casa, o crescimento em marketplaces B2B escaláveis e cross-border impulsionado pela ciência de dados e tecnologia de leilão de última geração tem se destacado. Garry Jones, CEO da NovaFori, compartilha suas ideias com o líder empresarial sobre como os marketplaces digitais estão impulsionando novos negócios.
O que considerar antes de implementar uma estratégia de marketplace B2B
Nem todos os produtos e serviços são adequados para uma estratégia de marketplace escalonável. Para aqueles que o são, as vantagens são novas fontes de receita, custos de marketing reduzidos e novos parceiros comerciais. Mesmo antes da pandemia alimentar a adoção de marketplaces online de business-to-business (B2B), estava ficando claro que os marketplaces seriam um ponto crucial das vendas B2B nos anos seguintes. Para os CFOs que buscam se beneficiar dos marketplaces B2B, é importante ter uma estratégia sólida em vigor.
Marcas diretas ao consumidor (DTC) têm uma vantagem única de possuir toda a experiência do cliente, além de, o mais importante, todos os dados gerados com ela. Muitos desses negócios, especialmente aqueles nascidos na última década, também são nativos digitais, o que significa que têm agilidade e inteligência inatas que os varejistas tradicionais estão tentando adotar. Mas como muitos queridinhos DTC foram a público no ano passado, a cortina foi puxada e pudemos ver os desafios únicos que eles enfrentaram e as possíveis armadilhas do modelo de negócios.
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