Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 3 de Dezembro de 2021

O Cyber ​​5 ficou para trás e, na edição desta semana, trazemos ótimas histórias sobre o sentimento do consumidor e se as coisas estão voltando ao normal no mundo pós COVID. Começando com o blog do Adobe Analytics, que mostra as tendências e os principais pontos a se considerar sobre a maior semana de compras online do ano. O Adobe Digital Economy Index fornece uma visão abrangente do eCommerce nos EUA, analisando as transações diretas do consumidor online. Também temos dados do Salesforce que falam sobre o recorde de vendas digitais da Cyber ​​Week, onde muitos desses dados estão alinhados com os relatórios e previsões do Adobe Analytics. A postagem no blog da Amazon fala sobre seu maior pontapé inicial para a temporada de compras natalinas – Casa, Brinquedos e Vestuário estavam entre as categorias mais vendidas da Black Friday até da Cyber ​​Monday. Adrien Nussenbaum, cofundador e CEO da Mirakl e membro do Conselho da Forbes, compartilha alguns insights profundos sobre o que é necessário para construir um marketplace empresarial próspero. Ele apresenta o caso para a adoção de um modelo de marketplace corporativo para obter maior agilidade, crescimento sustentável e resiliência em mercados imprevisíveis. Um novo blog post da VTEX aborda os custos de não reformular sua loja com um marketplace. Ele enfatiza a importância de fazer as apostas certas em soluções tecnológicas para gerar receitas / lucros com mais rapidez. Leia isso e muito mais na edição desta semana.

Notícias notáveis da última semana

Adobe: os consumidores gastaram $ 10,7 bilhões na Cyber Monday e $ 109,8 bilhões até o momento nesta temporada de férias

A Adobe divulgou os números finais de compras online para a Cyber Monday e Cyber Week 2021. Como parte do Adobe Digital Economy Index, a Adobe fornece uma visão abrangente do eCommerce nos EUA, analisando as transações diretas do consumidor online. Com base nos dados do Adobe Analytics, a análise cobre mais de um trilhão de visitas a sites de varejo nos EUA, 100 milhões de SKUs e 18 categorias de produtos – mais do que qualquer outra empresa de tecnologia ou organização de pesquisa.

Dados da Salesforce revelam alta recorde de $ 62 bilhões nas vendas digitais da Cyber Week nos EUA em 2021

Salesforce, líder global em CRM, divulgou seu relatório anual Cyber Week, que analisa dados de compras de mais de um bilhão de compradores na plataforma Salesforce Customer 360 e outras atividades em comércio, marketing e serviços (incluindo 24 dos 30 principais varejistas online dos EUA). No geral, as vendas globais online de 2021 atingiram um recorde histórico de $ 275 bilhões, 2% a mais em comparação a 2020, e nos EUA $ 62 bilhões, 4% a mais em comparação a 2020. Os dados mostram que os padrões digitais estabelecidos durante a pandemia ainda mantem sua força nessa temporada de férias, com forte crescimento no início de novembro impulsionado pelos consumidores que não foram afastados por preços mais altos, descontos mais baixos e estoque de produtos reduzido.

Compradores quebram os recordes da Black Friday em meio às ofertas de Cyber Monday da Amazon

Desde que a Amazon deu início à temporada de férias em 4 de outubro, os clientes economizaram muito – incluindo milhões de descontos na Black Friday e na Cyber Monday. Em ambos os dias os clientes encontraram ofertas incríveis em todas as categorias, como exemplos moda, casa, eletrônicos, brinquedos, dispositivos Amazon e beleza. Apenas na Black Friday, a Amazon já havia oferecido aos clientes produtos com uma economia incrível comparada a outros varejistas.

A oportunidade de custo do “Not Replatforming”

A reforma de um negócio de eCommerce costuma ser uma tarefa complexa, estressante e assustadora para gerentes e equipes. Mas oportunidades de crescimento imensas aguardam após a conclusão de um projeto de migração de eCommerce, claramente tornando o aborrecimento mais do que compensador. A verdade é que uma análise de custo-benefício sobre esse assunto não é tão direta. Mas grandes retornos sobre o investimento estão destinados a chegar se a empresa apostar nas soluções tecnológicas certas. Na verdade, alguns podem até se materializar da noite para o dia, provando que os benefícios não estão tão longe no futuro pós-migração.

Como impulsionar mais conversões nos marketplaces C2C

O conteúdo gerado pelo usuário é a nova tendência e está em rápido crescimento no setor de eCommerce. O comércio social combina mídia social e plataformas de eCommerce para fornecer aos clientes um processo de descoberta de produtos e experiências de compra online altamente personalizada e precisamente direcionada. As análises de produtos por transmissão ao vivo estão tomando o mundo do eCommerce e aumentando o engajamento, as vendas, o volume médio do carrinho e a velocidade das compras online. Os marketplaces são inegavelmente líderes na adoção dessas novas práticas inovadoras. Os marketplaces C2C destacam-se por suas necessidades operacionais e requisitos de modelo de negócios exclusivos de eCommerce.

O que é necessário para construir um marketplace empresarial próspero?

Os marketplaces corporativos estão provando ser uma prioridade essencial para varejistas e marcas buscando capitalizar no crescimento expansivo de ecommerces de base. De acordo com uma nova pesquisa, em 2020, os marketplaces representaram 62% de todas as vendas online, totalizando $ 2,68 trilhões globalmente. Talvez ainda mais significativo, eles cresceram duas vezes mais que a taxa geral do eCommerce durante um período de crescimento e imprevisibilidade para o setor de varejo. O business case de marketplaces foi comprovado muitas vezes, demonstrando que aqueles que adotam o modelo de marketplaces corporativo desfrutam de maior agilidade, crescimento sustentável e resiliência em mercados imprevisíveis.

Missão do Pinterest: Tornar sua plataforma o ‘Ponto de Partida para as Jornadas de Compras’

Pinterest é uma plataforma de mídia social e ainda … não é. No mínimo, a forma que assume é muito diferente de suas contrapartes: “O Pinterest não é uma mídia social, embora estejamos agrupados nessa categoria”, disse Dan Lurie, Chefe de Produto, Compras no Pinterest. “Temos usado termos diferentes ao longo do tempo – em um ponto, falamos sobre ser uma mídia pessoal, não uma mídia social. Somos um lugar para o usuário planejar seu futuro, se inspirar, então acho que “mecanismo de busca visual” ou “mecanismo de descoberta visual” é a melhor maneira de capturar o que somos.

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