Os marketplaces foram o foco na semana passada, com os B2B em particular tendo maior destaque. As empresas estão aprendendo como maximizar o valor da plataforma com um marketplace, uma tendência que deve continuar por muitos anos. Nas notícias do marketplace de varejo, vemos a Amazon banindo da plataforma vendedores provenientes da China em reação a um tsunami de reclamações de clientes sobre a qualidade dos produtos e prazos extensos de entrega. Isso certamente levará ao surgimento de mais canais de vendas diretas ao consumidor vindos de vendedores Chineses.
Em outras notícias, temos a VTEX falando sobre 5 tendências tecnológicas em eCommerce de luxo, TikTok lançando a nova Creator Marketplace API e Mirakl discutindo quatro estratégias essenciais para um marketplace de alimentos online de sucesso. Leia sobre essas histórias e muito mais na edição desta semana.
Notícias da semana
Como você se relaciona com os marketplaces, e se você deve ter um, são questões estratégicas críticas. Alex Moazed e Nicholas L. Johnson da Applico Inc. oferecem, neste artigo, conselhos sobre como encontrar as respostas para essas perguntas.
Amazon bloqueia os principais vendedores chineses, forçando a indústria a tomar novas caminhos
O movimento para bloquear os vendedores chineses pela gigante americana do eCommerce Amazon pode acelerar o ritmo para que as empresas chinesas desenvolvam mais canais de venda direta e construam suas próprias plataformas.
Cinco tendências tecnológicas para o futuro do eCommerce de varejo de luxo
O mercado do luxo tem impulsionado o mundo da moda com sua exclusividade, personalização e, principalmente, representação de status devido aos preços elevados e produtos de qualidade. Aqui estão 5 tendências de tecnologia usadas no meio digital por marcas de varejo de luxo e como elas conseguem manter a essência da marca e sua base de clientes ainda mais próxima.
O TikTok está criando recursos que facilitam o trabalho de influencers, marcas e agencias de marketing. A companhia está lançando o “TikTok Creator Marketplace API”, uma solução que permite que agentes de marketing interajam diretamente com o TikTok’s Creator Marketplace, a plataforma nativa e integrada de suporte e acesso dos criadores.
Gerenciando o risco de crédito para plataformas e marketplaces
Este é um momento excepcionalmente difícil para empresas em todo o mundo. Muitos estão experimentando quedas na demanda, interrupções no fluxo de caixa e nas operações do dia a dia. Este guia da Stripe cobre algumas maneiras de avaliar o risco de crédito de seus vendedores ou prestadores de serviços e, assim, gerenciar sua exposição.
Quatro estratégias essenciais para ter sucesso com um marketplace online de alimentos.
A mudança para as compras online de alimentos foi tudo, menos gradual. No início, os picos massivos na demanda pareciam temporários, forçando os donos de mercados pequenos a adotar estratégias dinâmicas e digitais. Muitos optaram por soluções rápidas – como parcerias com aplicativos de entrega de alimentos, como Instacart ou Peapod – que lhes permitiu atender instantaneamente a essa nova demanda, aparentemente passageira. Embora úteis para atender às necessidades de curto prazo, essas parcerias não são soluções eficazes de longo prazo para o crescimento lucrativo dos eCommerces no que se tornou uma nova realidade: mais consumidores com preferência pelas compras online.
O fim das estratégias “Winner-Takes-All” para os blunders
Redes de escala global, financiamento de risco, armazenamento de dados e desigualdade de pagamentos e demandas se uniram para encontrar um novo lar na economia de plataformas. De modo geral, as plataformas concentram e criam um ecossistema em que o maior agente de vendas leva todos os louros das vendas, em maior ou menor escala. Tudo isso, entretanto, está prestes a mudar. A Web3 tem a promessa de arquitetar fundamentalmente a infraestrutura e a governança dos mercados, com o respaldo de protocolos projetados para extração mínima desse ecossistema.
“Com milhares de pedidos para escolher, por onde eu começo?”
Perseguir as vendas no site de uma marca, por meio de parceiros estratégicos e em marketplaces como eBay, Amazon e Etsy, cria uma ampla gama de oportunidades para varejistas multicanais: mas também pode trazer o desafio da priorização. Com clientes cheios de expectativas a cada passo, como você gerencia o processo de alocação de pedidos para separação e embalagem de forma a garantir que está cumprindo as promessas de entrega? Que estratégia você deve adotar para alinhar a capacidade de sua operação de estoque com os esforços de seu marketing multicanal? Seguem aqui algumas opções.
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