Estudo de caso

Como McFadyen ajudou uma empresa de serviços empresariais a adicionar US$ 100 milhões em GMV implementando Adobe Commerce Na nuvem

Sumário executivo

A marketplace especialistas da McFadyen Digital ajudaram uma empresa líder em serviços empresariais a transformar sua experiência de comércio B2B/B2C usando Adobe Commerce Plataforma de nuvem.

O novo renovado ecommerce O portal oferece uma experiência semelhante à da Amazon para empresas e clientes de varejo, permitindo que eles comprem de forma transparente serviços como cópias, impressão digital, acabamento profissional, sinalização, aluguel de computadores, soluções de impressão corporativa etc.

Os principais componentes desta transformação são a criação de jornadas de clientes novas e intuitivas, a implementação de Adobe Commerce Vitrine na nuvem que adicionou novos recursos de navegação, pesquisa, segurança e rastreamento, ao mesmo tempo em que adicionou integrações externas para aprimorar o ecommerce fluxo de valor.

Sobre o cliente

Uma rede varejista americana que fornece um ponto de venda para seu envio Ground (incluindo Home Delivery), bem como cópias, impressão, marketing, serviços de escritório e envio. Todas as suas lojas de escritório são de propriedade corporativa, ao contrário de alguns de seus concorrentes.

Nome Sobrenome

Posição, Empresa

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Destaques do projeto

Nova loja baseada em Magento

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Corrigir pendências anteriores

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Melhores práticas da ADA

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Novos recursos e funcionalidades

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Novos painéis

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O Desafio

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A Solução

A McFadyen Digital colaborou com várias equipes de trilhas localizadas ao redor do mundo para implementar com sucesso um sistema de última geração Adobe Commerce Solução em nuvem para o cliente.

  • McFadyen construiu uma loja completamente nova baseada na versão 2.4.5 do Magento Storefront para o cliente. Ele conduziu revisões de código em todo o programa e compartilhou as melhores práticas e diretrizes de codificação do Magento.
  • Todos os defeitos de produção do backlog anterior também foram corrigidos como parte desta implementação.
  • A McFadyen Digital colaborou com a equipe de UX dos clientes na implementação das melhores práticas da ADA.
  • Ao entregar 40 recursos e 209 histórias, a McFadyen conseguiu acelerar a entrega de recursos com arquitetura refinada, design de solução, alta qualidade e melhor experiência do cliente.
  • A solução de impressão sob demanda do cliente (integração com o Canva) agora foi criada no site para proporcionar uma experiência de usuário mais integrada e sem atrito.
  • O Magento foi atualizado para a versão mais recente com monitoramento aprimorado da nova plataforma Relic para suporte ao ambiente e melhorias no NFR.
  • Muitas novas funcionalidades e recursos foram adicionados para melhorar a experiência e o desempenho do site em áreas como pesquisa, navegação, segurança e rastreamento, bem como CMS funcionalidades.
  • Um trabalho importante foi feito para fornecer painéis e alertas monitorando a experiência do cliente.