Episódio 16 – Brille Fielmann – Smart Glasses und die Zukunft der Augenoptik

Herzlich Willkommen zur nächsten Episódio de “Platform Disco”! Heute begrüßen com Stefan Wolk, Diretor eCommerce, Vendas e Inovação Digital bei Fielmann.

Fielmann é um Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen spezialisiert hat. Neben dem Verkauf bietet Fielmann auch umfassende Dienstleistungen an, darunter Sehtests, Anpassung von Brillen und Kontaktlinsen sowie Beratung zu Augenoptischen Themen.

WORUM ESTÁ NO EPISÓDIO?

No episódio apresentado, contaremos com a estratégia Omni-Channel de Fielmann. Stefan erklärt, como as Unternehmen digitale und stationäre Vertriebskanäle verknüpft, um den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Besonders hervorzuheben ist die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, um processo como o Zentrierung von Brillengläsern zu verbessern und dadurch eine hohe Qualität zu gewährleisten.

Außerdem sprechen wir über die Expansion von Fielmann in internationale Markte, insbesondere in the USA. Aqui estão os Unternehmen auf unterschiedliche reguladorische Bedingungen und Marktgegebenheiten. Stefan erläutert, como Fielmann seine Philosophie und Kundenorientierung in this neuen Märkten umsetzt und welche Strategien das Unternehmen verfolgt, um erfolgreich zu sein.

Stefan também está no seu patrimônio e na chance de ter uma inovação tecnológica como os óculos inteligentes e seus próprios óculos de sol brilhantes. Fielmann Ventures, uma empresa de negócios global, desenvolvida com tecnologia disruptiva e novos modelos de gestão, um dos mais avançados do mundo.

Abschließend betont Stefan die Bedeutung von Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens, um den Wandel digital erfolgreich zu gestalten. Er spricht über verschiedene Initiativen, die Fielmann ergreift, um seine Mitarbeiter in diesen Prozess einzubinden und die Unternehmenskultur zu starken. 

Todos os links para Stefan e Fielmann:

Stefan: https://www.linkedin.com/in/wolk/

Fielman: https://www.fielmann.de/

Sobre o Podcast

Obtenha insights em primeira mão sobre os desafios e triunfos vivenciados pelos principais executivos, fornecendo a você o conhecimento e a inspiração para projetar, construir e expandir efetivamente seu marketplace iniciativas.  

A Platform Disco tem episódios em inglês e alemão, com novos lançamentos saindo às 7h CEST toda quarta-feira. Para saber mais, explore as listas de episódios individuais abaixo.

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Conheça os anfitriões

Alex Pesjak

VP, EMEA

Alex é um profissional de plataforma experiente e apaixonado por criar valor em ecossistemas e plataformas. Com um profundo entendimento de estratégia, transformação e inovação, ele é movido pela visão de uma próspera Economia de Ecossistema em toda a Europa e além. Pesjak é especialista em alinhar propósito, ambição e circularidade para criar estruturas estratégicas que impulsionam o sucesso. Ele é habilidoso em transformar negócios legados e, ao mesmo tempo, liderar ecossistemas por meio de modelos operacionais ágeis e duais.

Alex tem 20 anos de experiência em Marca e Inovação na Coca-Cola e Kraft Foods, enquanto trabalhou como consultor nos últimos 12 anos nas áreas acima. Com uma paixão por criar valor para todas as partes interessadas, ele se dedica a impulsionar a transformação para modelos de negócios e organizações em rede. Alex atualmente atua como VP da McFadyen Digital, EMEA, como líder em sua prática de Consultoria Estratégica.

David Detjen

Director Geral

David é um profissional digital com mais de 15 anos em e-commerce, bem como nos lados de operador e parceiro da equação em uma variedade de funções. Essa experiência, tanto operando uma plataforma na forma de um online marketplace, e atuando mais como um papel consultivo, dá a David uma perspectiva única, capaz de “andar no lugar” de muito mais do que a maioria, ao mesmo tempo em que fornece soluções.

Antes de ingressar na McFadyen Digital, David aprimorou suas habilidades em empresas como Siemens, Arvatis, Mindcurv (Accenture Song) e Eccelerate, ajudando clientes a transformar suas capacidades de comércio digital. Com a McFadyen Digital, David continua esse trabalho alavancando as vantagens da abordagem MACH componível para a tecnologia enquanto utiliza os modelos de negócios de plataforma mais recentes para fornecer crescimento escalável para seus clientes.

Peter C. Evans

Diretor de Estratégia

Antes de se tornar o Chief Strategy Officer na McFadyen Digital, Peter Evans foi um Managing Partner no Platform Strategy Institute, uma consultoria dedicada à estratégia de gestão e aplicação de modelos de negócios de plataforma em uma ampla gama de setores. O Dr. Evans tem mais de 20 anos de experiência liderando equipes na identificação, enquadramento, avaliação e comunicação de alta prioridade marketplace tendências e rupturas que apoiam o planejamento de negócios e a priorização de investimentos.

Peter recebeu seu mestrado e doutorado pelo Massachusetts Institute of Technology e é membro vitalício do Council on Foreign Relations e um International Academy of Management Fellow. Ele também é copresidente do MIT Platform Strategy Summit e fundador do MusicTech Connect em Atlanta.

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