Episódio 22 – Vom Großhandel zur digitalen Plattform: So schafft Elektromaterial den Wandel

Herzlich Willkommen zur nächsten Episódio de “Platform Disco”! Ele foi contratado por Pascal Willi, Leiter Digital & Marketing da Elektro-Material AG.

Das Schweizer Großhandelsunternehmen für Elektroinstallationsmaterial betreibt eine eigene E-Commerce-Plattform and setzt auf digitale Innovationen, um den Kundenservice zu optimieren.

WORUM ESTÁ NO EPISÓDIO?

No episódio, falaremos sobre a digitalização dos negócios B2B. A Elektromaterial AG define tecnologia moderna como chatbots KI-gestützte, configurações personalizadas e uma logística eficiente, um conhecimento schnell e zuverlässig zu bedienen. Auch die Bedeutung von UX und Kundenfokus wird hervorgehoben – statt auf Preiskämpfe agressivo setzt das Unternehmen auf um starkes Gesamtpaket aus Service, Beratung und Schneller Lieferung.

Neben Technologie spricht Pascal também supera o rolo dos homens na transformação digital e betont, dass KI nicht dazu da ist, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern sie in ihrer Arbeit zu unterstützen. Erzählt von der unternehmensweiten AI-Taskforce, o novo Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz é forscht e erfolgreich umsetzt.

Zum Abschluss gibt Pascal spannende Einblicke in die Unternehmenskultur der Elektromaterial AG. Er betont, wie wichtig ein motiviertes Team und schnelle Entscheidungswege für den Erfolg eines Digitalen Unternehmens sind. Besonders hervor hebt é o Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft, continuamente para aprender e sich weiterzuentwickeln. 

Todos os links entre Pascal e Elektro Material:

Pascal: https://www.linkedin.com/in/pascal-willi/

elétrica: https://www.elektro-material.ch/de/cms/home

Todos os links para David, Paul e McFadyen Digital:

David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

Paulo: https://www.linkedin.com/in/paul-krauss-ba89605b/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com
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