À medida que a compra online evolui, as organizações comerciais de todos os tipos precisam adotar uma abordagem estratégica para o digital. Com mais de 50% das vendas globais de eCommerce ocorrendo em marketplaces, a abordagem de plataforma para o comércio digital é o próximo passo claro para a construção de um fluxo de receita duradouro e escalável. As empresas modernas exigem uma estratégia de transformação coerente para aproveitar esse modelo comprovado, garantindo que as considerações de negócios, operacionais e tecnológicas estejam todas alinhadas. É onde agregamos mais valor.
Desenvolvimento de Estratégia para Operadores de Marketplace
Avaliação da estratégia
Revisão dos processos, práticas e tecnologias existentes com base em entrevistas com as principais partes interessadas e uma análise dos sistemas atuais.
Peer Benchmarking
Identificação de melhores práticas, níveis de investimento, tecnologias e métricas com base em entrevistas com os principais executivos de comércio.
Análise de lacunas
Compare as práticas existentes com os benchmarks para determinar as áreas de força, áreas de oportunidade e prioridades políticas.
Justificativa do ROI
Esboço de áreas quantitativas e qualitativas de ROI com base em melhorias recomendadas e investimentos em tecnologia.
Priorização do Roadmap
Um roadmap para melhoria de processos e infraestrutura com principais marcos, riscos, cronogramas e prioridades de implementação.
Gestão de Desempenho
Identificação de KPIs significativos que rastrearão as principais metas para impulsionar melhorias contínuas usando uma abordagem orientada por dados.
Agregação de Valor para Operadores de Marketplace
Avaliação e Roadmap de Maturidade do Marketplace
Uma avaliação baseada no modelo de maturidade e análise de lacunas de uma iniciativa de eCommerce ou Marketplace. Mapeando eventuais ações necessárias para cobrir as lacunas nas áreas de operações, negócios, assessoria e tecnologia.
Mapeamento e Entrega de Casos de Negócios
Processamento de relatórios, extraindo cenários de melhoria e consolidando a análise de lacunas em um caso de negócios para mudança e direcionamento de metas com base em benchmarks e foco de negócios.
Gerenciamento de Desempenho de Marketplace
Modelagem, integração e transferência de conhecimento sobre o uso de painéis de marketplace que fornecerão à equipe informações acionáveis que facilitam o alcance das metas de negócios.
Serviços operacionais e capacitação do Marketplace
Aumento da equipe tática e operacional, preenchendo funções especializadas e específicas de marketplace, com transferência de conhecimento para recursos internos para preparação do design organizacional do estado futuro.
Avaliação e Estratégia de Marketing Digital
Avaliação da estratégia atual de geração de demanda, SEO, canais e análise geral e ecossistema de automação de marketing para diagnóstico de possíveis lacunas e planejamento de investimentos para melhorias e impactos esperados.
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