Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 20 de Outubro de 2023

Com a Inteligência Artificial (IA) moldando o futuro dos negócios em praticamente todas as indústrias, nossa história principal desta vez é nosso mais recente whitepaper sobre IA. É essencial analisar como a IA está mudando o cenário empresarial no contexto dos marketplaces online. Nosso whitepaper examina a utilidade mainstream que a IA traz à mesa sob a perspectiva de compradores, vendedores e operadores de marketplaces, e estuda os casos de uso especializados para cada um. A matéria do Digital Commerce 360 abrange projeções de gastos com o Halloween. A NRF prevê que cerca de 32% dos gastos com o Halloween ocorrerão online, enquanto dados de busca antecipada da Amazon mostram que mais consumidores começaram as compras de Halloween em agosto. A participação no Halloween está prevista para superar os níveis pré-COVID neste ano. O Walmart está reforçando seu marketplace de terceiros para desafiar a Amazon nesta temporada de festas. Embora o Walmart seja o maior varejista, seu negócio de comércio eletrônico ainda é muito menor do que o rival Amazon. Mais da metade dos itens incluídos no evento de vendas do Walmart na semana passada, que marcou o início da temporada, eram de seu marketplace de terceiros. A matéria da CNBC tem mais detalhes. O AIContentfy tem um guia abrangente sobre como entrar no negócio de marketplaces online. Ele abrange tudo o que você precisa saber sobre a venda de produtos ou serviços online. Desde a escolha da plataforma certa até a configuração da sua loja online, promoção de seus produtos e gerenciamento de relacionamentos com os clientes, este guia fornece instruções passo a passo e dicas valiosas. O Signifyd tem um excelente guia sobre fraudes e detecção de transações, desvendando as complexidades do cenário de ameaças e destacando a mais recente monitorização de transações e prevenção de chargebacks para garantir atividades de compra online seguras. Aprofunde-se para entender como o mundo da detecção de fraudes em transações online está moldando o futuro do comércio eletrônico e o que isso significa para você. Leia esta e outras ótimas histórias na edição desta semana.

Notícias relevantes da semana passada

O Uso da Inteligência Artificial em Marketplaces Online
O uso de IA está rapidamente mudando o cenário empresarial, frequentemente como a tecnologia transformadora mais impactante desde a invenção da Internet. Sua utilidade mainstream pode ser vista na forma como muitas organizações estão começando a usar a IA como uma tecnologia independente para casos de uso especializados, enquanto outras a incorporam em sistemas empresariais comuns que executam processos de negócios essenciais. Na verdade, a inteligência artificial está moldando o futuro dos negócios em praticamente todas as indústrias e, de acordo com a Insight Ace, espera-se que o tamanho do mercado global de Soluções de Comércio Eletrônico Habilitadas por IA atinja US$ 16,8 bilhões em 2030. À medida que os praticantes do comércio digital decidem como navegar por essas águas agora aprimoradas pela IA, muitos já deram o mergulho. Este white paper examina as possíveis perspectivas e benefícios da inteligência artificial dentro de um marketplace, a partir do ponto de vista do cliente, do vendedor e do operador do site, ao mesmo tempo em que leva em consideração os céticos da IA e como navegar por precauções muito reais.

O Pioneiro em Investimentos na Economia Circular Revela Como Desbloquear Impacto
Não faltam startups, produtos e serviços de economia circular competindo por financiamento, oferecendo oportunidades de investimento em todas as indústrias. Em escala global, há um enorme incentivo financeiro para investir; a Accenture estima que o potencial econômico de realizar uma economia circular é de US$ 4,5 trilhões. A economia circular oferece um modelo para um sistema lucrativo e regenerativo, mas investimentos inteligentes são essenciais para avançar a circularidade em grande escala. Para saber mais, conversei com Bridget Croke, diretora executiva da Closed Loop Partners (CLP), uma empresa de investimento que está acelerando a transição para a economia circular. Pioneira no campo, a CLP fez mais de 65 investimentos, que, segundo ela, ajudaram a manter em circulação 4,8 milhões de toneladas de materiais.

Os Gastos com o Halloween Ultrapassarão US$ 12 Bilhões: NRF
Os gastos com o Halloween nos Estados Unidos estão projetados para atingir um recorde de US$ 12,2 bilhões em 2023. A National Retail Federation prevê que o feriado de outubro superará o recorde anterior de US$ 10,6 bilhões em 2022. Cerca de um terço dessas compras ocorrerá online, de acordo com a NRF. A NRF prevê que o gasto médio por pessoa seja de US$ 108,24, com base em uma pesquisa com mais de 8.000 consumidores conduzida pela Prosper Insights & Analytics. O gasto por pessoa diminuiu ligeiramente em 2022, caindo para US$ 100,45 em relação a US$ 102,74 em 2021. Agora, está projetado para crescer cerca de 8%. A participação no Halloween está programada para superar os níveis pré-COVID este ano, de acordo com a NRF, após uma queda nos últimos anos. 73% dos consumidores pesquisados planejam celebrar o Halloween, em comparação com o mínimo de 58% em 2020.

O Walmart Reforça seu Marketplace de Terceiros enquanto Desafia a Amazon
Era verão em Las Vegas – a temperatura chegou a quase 110 graus naquele dia de agosto – mas o Natal estava na mente de todos. Enquanto o Papai Noel vagava durante uma conferência exclusiva, empresas que vendem produtos no site do Walmart participaram de sessões sobre como fazer e trocaram conselhos. Os líderes do Walmart deram aos vendedores do marketplace de terceiros um presente antecipado: isentando as taxas adicionais de armazenamento de mercadorias durante a temporada de pico. Doug McMillon, que lidera a maior varejista do mundo, subiu ao palco e fez um discurso de vendas para as pequenas empresas e marcas. “Esperamos que você escolha crescer conosco”, disse o CEO aos mais de 1.500 participantes, evocando a memória do fundador da empresa, Sam Walton, que um dia foi um empreendedor de uma pequena cidade. “Queremos que você traga ótimos itens para o nosso marketplace. Nossa equipe está aqui para servi-lo”.

Entrando no Mercado de Vendas Online: Um Guia Abrangente
Então, você decidiu levar o seu negócio para o mundo online e mergulhar no universo das vendas online. Parabéns! Você acaba de dar um passo inteligente que pode potencialmente revolucionar a sua marca. Mas espere, não é um pouco esmagador entrar no vasto, em constante evolução e às vezes confuso mundo do mercado online? Não se preocupe, meu amigo. Neste guia abrangente, seremos seu companheiro confiável, guiando você pelo labirinto das vendas online e ajudando a navegar pelas reviravoltas com facilidade. Se você é um empreendedor experiente ou completamente novo nesse jogo, juntos desvendaremos os segredos, estratégias e truques da moda que levarão suas vendas online a alturas surpreendentes. Portanto, prepare-se, afie o seu lápis virtual e embarquemos nesta empolgante aventura digital!

O Que o IPO da Instacart Revelou Sobre Anúncios Digitais, Varejo e o Futuro das Buscas
Quando a Instacart lançou seu IPO em 18 de setembro, fez sua estreia vestida com um verde que poucos outros se deram ao trabalho de usar na era digital: Seu negócio já estava gerando lucro desde 2022, e “essa tendência continuou nos primeiros seis meses de 2023”. Embora alguns argumentem que esta foi uma história de entregas, uma história de empresas digitais, uma história de mercado, na verdade, é mais uma história de publicidade, mídia no varejo e busca. Quando a Amazon abriu capital em 1997, estava perdendo US$ 5,78 milhões por ano. Quando o Twitter abriu capital em 2013, suas perdas líquidas para o mesmo período foram de US$ 69,3 milhões. Quando o Doordash abriu o capital em 2020, relatou US$ 1,9 bilhão em receita nos primeiros nove meses daquele ano e um prejuízo líquido de quase US$ 150 milhões.

Seu Guia para Detecção e Prevenção de Fraudes em Transações
Estamos vivendo em um mundo digital mais do que nunca. Desde o rápido toque de um aplicativo de pagamento móvel até o checkout sem problemas de gigantes do comércio eletrônico, nosso comportamento financeiro mudou drasticamente para favorecer a conveniência. Mas com a conveniência vem um perigo à espreita, a fraude em transações. Golpistas e aqueles que buscam proteger as empresas deles estão envolvidos em uma batalha crescente. De um lado, comerciantes, bancos e fornecedores de proteção contra fraudes trabalham para aprimorar a detecção de fraudes em transações para pegar fraudes antes ou quando acontecem. Por sua vez, os fraudadores estão empregando uma miríade de táticas para cometer fraudes contra vítimas desavisadas. Garantir a segurança das transações financeiras por meio da detecção de fraudes bancárias, que pode incluir a detecção de fraudes em transações usando aprendizado de máquina, tornou-se uma parte essencial dos negócios online.

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