Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 3 de Novembro de 2023

A rápida ascensão da inteligência artificial, particularmente sistemas de IA generativa como o ChatGPT da OpenAI, tem gerado preocupações significativas recentemente. Uma nova ordem executiva assinada nesta semana prepara o terreno para padrões e requisitos federais de IA e vai além de acordos voluntários anteriores com empresas de IA. É o conjunto mais decisivo de ações que qualquer governo no mundo já tomou em relação à segurança, segurança e confiança na IA. A história da CNBC tem mais detalhes. Mais de três anos após o lançamento do aplicativo Shop pela Shopify, que visava consolidar pedidos da Shopify e oferecia algumas funcionalidades de compras, a empresa agora introduziu um marketplace baseado na web impulsionado por IA. Essa mudança coloca a Shopify em concorrência direta com a Amazon. O novo marketplace permite que os compradores pesquisem e comprem todos os produtos hospedados na Shopify; o blog MarketplacePulse tem mais informações. Nenhuma empresa de comércio eletrônico é igual à outra. A Arquitetura MACH e a IA Generativa são aliadas perfeitas para qualquer líder digital que busca escalar de forma sustentável de acordo com suas necessidades específicas. A MACH Alliance compartilha algumas ótimas insights sobre como a IA generativa trabalha com a arquitetura MACH para futurizar os negócios de comércio eletrônico. Os Core Web Vitals do Google foram lançados pela primeira vez em março de 2020. Segundo o Google, foi lançado para “fornecer orientações unificadas para sinais de qualidade essenciais para oferecer uma ótima experiência do usuário na web”. Existem muitos sites, incluindo lojas de comércio eletrônico, que precisam de ajuda para alcançar pontuações de Core Web Vitals aceitáveis. O blog de Neil Patel tem informações excelentes que destacam as deficiências comuns de algumas grandes lojas de comércio eletrônico para que você possa se inspirar para melhorar sua loja em relação aos CWV (Core Web Vitals). A economia de plataforma continua a mostrar sua dinâmica e diversidade. Enquanto América e Ásia-Pacífico mantêm suas posições de liderança, Europa e África oferecem tanto potencial quanto desafios para os próximos anos. O Platformeconomy.com tem alguns pontos de dados fantásticos que mostram como a economia global de plataformas está passando por uma rápida evolução, com grandes plataformas como Amazon, Google, Microsoft e Apple impulsionando esse sucesso. Leia isso e outras ótimas histórias na edição desta semana.

Notícias relevantes da semana passada

O Primeiro Decreto Executivo do Governo dos EUA sobre IA, Exigindo Avaliações de Segurança, Orientações sobre Direitos Civis, Pesquisa sobre Impacto no Mercado de Trabalho
O presidente Joe Biden emitiu um novo decreto executivo sobre inteligência artificial — a primeira ação do governo dos EUA desse tipo — exigindo novas avaliações de segurança, orientações sobre equidade e direitos civis, e pesquisa sobre o impacto da IA no mercado de trabalho. Enquanto as agências de aplicação da lei alertaram que estão prontas para aplicar as leis existentes aos abusos da IA e o Congresso se esforçou para aprender mais sobre a tecnologia para elaborar novas leis, o decreto executivo pode ter um impacto mais imediato. Como todos os decretos executivos, ele “tem força de lei”, de acordo com um funcionário sênior da administração que falou com repórteres em uma ligação no domingo. A Casa Branca divide os componentes-chave do decreto executivo em oito partes:

O Marketplace da Shopify se Expande para a Web
O marketplace da Shopify agora está disponível na web e, de longe, parece o Amazon ou qualquer outro varejista online. O novo marketplace permite que os compradores pesquisem e comprem todos os produtos hospedados na Shopify. O marketplace da Shopify, disponível em shop.app/search, começa com uma barra de pesquisa que permite buscar produtos e vendedores entre os milhões que usam a Shopify. Cada vendedor tem uma loja, cada produto tem uma página com avaliações e informações detalhadas, e os compradores podem adquirir itens adicionando-os a um carrinho de compras. A mesma funcionalidade estava disponível anteriormente apenas no aplicativo móvel Shop. No entanto, “ao lançar o Shop na web, podemos permitir que mais compradores descubram e comprem de vendedores do Shop sem ter que baixar um aplicativo”, disse a Shopify em um e-mail aos comerciantes. O marketplace é acessível a partir de um sub-menu no site do Shop, portanto, ainda não é destinado ao uso em massa.

Três Formas como a IA Generativa Funciona com a Arquitetura MACH para Futurizar Negócios de E-commerce
A IA Generativa faz exatamente o que o nome sugere: ela utiliza grandes quantidades de dados de várias fontes e gera conteúdo original, algoritmos, ferramentas e mais, projetados para um propósito estratégico específico. Ao oferecer novas oportunidades para aprimorar a experiência do cliente, impulsionar o crescimento, mitigar riscos e manter-se à frente de um cenário digital em constante mudança, as empresas de e-commerce não podem ignorar a IA Generativa. Nenhuma empresa de e-commerce é igual à outra, e a Arquitetura MACH e a IA Generativa são aliadas perfeitas para líderes digitais que buscam escalar de maneira sustentável de acordo com suas necessidades específicas. Com isso em mente, aqui estão apenas três maneiras pelas quais a IA Generativa pode atuar dentro da Arquitetura MACH para preparar seu negócio de e-commerce para o sucesso a curto, médio e longo prazo.

Qual é a Pontuação Média de Core Web Vitals para Lojas de E-commerce?
Os Core Web Vitals não estão indo a lugar algum, e a experiência da página está se tornando mais importante a cada dia. Tão importante, na verdade, que quando um site atende aos limites dos Core Web Vitals, pesquisas mostram que os usuários têm 24% menos probabilidade de abandonar o carregamento da página. Se você sentir que está atrasado quando se trata de Core Web Vitals (CWV), você não está sozinho. Existem muitos sites, incluindo lojas de e-commerce, que têm dificuldade em atingir pontuações de Core Web Vitals aprovadas. Qual parte do CWV está causando mais problemas para as lojas de e-commerce? Neste post, vou destacar as deficiências comuns de algumas grandes lojas de e-commerce para que você possa encontrar inspiração para melhorar a sua própria loja.

Economia de Plataformas 2023: EUA na Frente; Europa Atrasa
A economia global de plataformas está passando por uma rápida evolução. América e Ásia-Pacífico continuam sendo as forças motrizes. Ambas as regiões estão na vanguarda, com um crescimento médio em todas as plataformas de 16,12% em 2023 em comparação com 2022. A América impressiona com uma participação de mercado dominante de 80,3% e um valor total de US$ 11,321 bilhões, marcando um aumento de 23,49% em relação ao ano anterior. Grandes plataformas como Amazon, Google, Microsoft e Apple estão impulsionando esse sucesso. Essas corporações não apenas possuem um poder econômico imenso, mas também uma influência geopolítica, fortalecendo sua posição nas regulamentações digitais globais e acordos comerciais. A Ásia-Pacífico enfrentou uma leve queda, com um valor total de US$ 2,225 bilhões, uma redução de 9,31% em relação ao ano anterior. Países como China, Coreia, Índia e Japão desempenham um papel fundamental, abrigando várias plataformas emergentes.

Principais Falhas em Estratégias de Marketing de E-commerce e Como Evitá-las
A competição no setor de e-commerce é intensa. Portanto, para obter vantagem sobre a concorrência, uma estratégia de marketing sólida é essencial. Criar uma estratégia de marketing multicanal robusta que equilibre os objetivos do seu negócio com seus recursos pode ser desafiador, mas altamente benéfico se bem-sucedido. Nos últimos 20 anos, inúmeros negócios de e-commerce foram lançados; alguns prosperaram e outros falharam. Aqui estão alguns erros comuns em estratégias de marketing que impedem o crescimento e, eventualmente, levam ao fracasso do negócio. A escolha da plataforma certa de e-commerce pode ser o fator mais importante na determinação do sucesso do seu negócio. Em resumo, as plataformas de e-commerce são construtores de sites projetados especificamente para ajudar você a vender produtos em seu domínio. A experiência do cliente ao navegar pela sua loja online depende em grande parte de como seu site se apresenta, o que significa que até os menores recursos desempenham um papel (esquema de cores, interface do usuário, responsividade, etc.).

Como Navegar na Seleção da Plataforma de E-commerce: Impulsionando o Sucesso do Seu Negócio
No mercado digital de hoje, escolher a plataforma de e-commerce certa é uma decisão crítica que pode impactar profundamente o sucesso e o crescimento do seu negócio. Com uma infinidade de opções disponíveis, desde jogadores estabelecidos até inovadores recém-chegados, escolher a plataforma ideal é como conduzir um navio por águas turbulentas. Na SkillNet Solutions, entendemos as nuances e complexidades da seleção de plataformas de e-commerce e estamos aqui para ser seus navegadores confiáveis nessa jornada transformadora. Neste guia abrangente, exploraremos os fatores-chave que fundamentam um processo de seleção de plataforma de e-commerce bem-sucedido. Antes de entrar nos aspectos críticos da seleção de plataforma de e-commerce, vamos preparar o cenário. Como uma empresa estabelecida, você já construiu uma reputação e uma base de clientes. Sua incursão no mundo do e-commerce é uma jogada estratégica para expandir e prosperar em uma era digital dominada por comportamentos do consumidor em constante evolução.

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