Nossa matéria principal da Bloomreach foca na implementação de IA com dicas práticas para os mercadólogos. A IA é crucial para ajudar os mercadólogos a encontrar o equilíbrio certo entre arte e ciência e automatizar as tarefas corretas. Com algumas dicas úteis para ajudar você a começar, ela explica a visão completa da sua estratégia de merchandising. Conforme o recém-publicado relatório 2023 B2B Marketplace 500 da Digital Commerce 360. O Amazon Business já conta com 6 milhões de clientes e US$ 35 bilhões em vendas brutas anualizadas, lançado há apenas oito anos. Mas os analistas de mercado calculam que ele precisa atingir um platô de vendas. Leia mais sobre isso na matéria da DC 360. A Cencora é a mais recente entrante no cenário de marketplaces B2B, conhecida principalmente por seu trabalho na indústria farmacêutica. Sua estratégia de marketplace B2B permitiu que ela avançasse em novas categorias de produtos e proporcionasse mais valor aos clientes em cada interação. A Cencora anunciou seu recém-lançado AB Marketplace alimentado pela Mirakl, um ponto único para farmácias independentes adquirirem pedidos de frente de loja e prescrições de forma eficiente. O blog da Mirakl tem mais detalhes sobre o lançamento do novo marketplace. No mundo acirrado do comércio eletrônico atual, permanecer competitivo exige atenção meticulosa a cada aspecto da experiência de entrega e devolução do produto. Desde a compra inicial até o processo de devolução, os varejistas online, D2C (Direto ao Consumidor) e marcas de comércio eletrônico devem orquestrar meticulosamente cada etapa. O blog da ShipLilly analisa como a logística reversa eficiente no comércio eletrônico maximiza a lucratividade e a sustentabilidade. As organizações hoje coletam e armazenam vastas quantidades de informações sensíveis dos clientes, como detalhes pessoais, dados financeiros e histórico de transações. O blog da commercetools lança luz sobre os desafios de segurança enfrentados pela indústria de comércio digital. O blog da PriceSpider explica como integrar o ChatGPT e a IA Generativa no comércio eletrônico. Leia esta e outras ótimas histórias na edição desta semana.
Notícias relevantes da semana passada
Coloque a IA em Ação com Estas Dicas Práticas para Mercadólogos
Os mercadólogos precisam abraçar a IA para terem sucesso no cenário moderno do comércio eletrônico. Isso porque a IA é crucial para ajudar os mercadólogos a encontrar o equilíbrio certo entre arte e ciência, e automatizar as tarefas certas para que possam se concentrar nos muito mais valiosos “20%”. Mas só porque você sabe que a IA é importante não significa que você saiba como colocá-la em prática. O que isso significa para suas tarefas do dia a dia, bem como para a visão geral de sua estratégia de merchandising? Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a começar. O melhor lugar para começar é sabendo o que você quer obter com a IA. Quais métricas você deseja aumentar? Pode ser tão simples quanto o crescimento da receita, ou talvez você queira se concentrar em aumentar o valor médio do pedido (AOV) ou o valor vitalício do cliente (CLV). Definir seus objetivos ajudará tudo a se encaixar. Você terá uma ideia melhor de quais tarefas precisa priorizar para alcançar esses objetivos, bem como quais ferramentas de IA usar para gerar o maior impacto para sua equipe.
Amazon Business é Totalmente Sobre Seu Marketplace B2B
Uma maré crescente eleva todos os barcos, e na indústria de marketplaces B2B, esse navio é a Amazon Business. Nenhum marketplace B2B único domina tanto o cenário quanto a Amazon Business, de acordo com dados e análises contidos no recém-publicado relatório 2023 B2B Marketplace 500 da Digital Commerce 360. A Amazon Business já conta com 6 milhões de clientes e US$ 35 bilhões em vendas brutas anualizadas — e foi lançada há apenas oito anos. Mas os analistas de mercado consideram que está longe de atingir um platô de vendas. Colin Sebastian, um analista de investimentos da R.W. Baird & Co. que previu com precisão o crescimento nas vendas da Amazon Business nos últimos anos, projeta US$ 80 bilhões em vendas brutas, incluindo muitas de terceiros, antes do final desta década.
Com o AB Marketplace, Cencora Oferece Mais Valor aos Clientes e Parceiros
A Cencora, anteriormente conhecida como AmerisourceBergen, é uma das maiores empresas dos Estados Unidos: consistentemente entre as 15 primeiras na lista anual Fortune 500 e a principal distribuidora de produtos farmacêuticos e outros produtos relevantes para farmácias e empresas médicas nos Estados Unidos. Embora a Cencora seja conhecida principalmente por seu trabalho na indústria farmacêutica, a estratégia de marketplace B2B da empresa permitiu que ela avançasse em novas categorias de produtos e oferecesse mais valor aos clientes em cada interação. Esta semana, a Cencora anunciou seu recém-lançado AB Marketplace alimentado pela Mirakl, um ponto único para farmácias independentes adquirirem pedidos de frente de loja e prescrições de forma eficiente. Construído e lançado em apenas seis meses com a plataforma Mirakl Marketplace e o Mirakl Payout, o AB Marketplace expande a plataforma de comércio eletrônico ABC Order existente da empresa, adicionando milhares de novos produtos a uma experiência de comércio eletrônico já utilizada e amada pelos compradores B2B da empresa. Jay Dombi, Vice-Presidente Sênior de Soluções Estratégicas da Cencora, compartilhou.
Maximizando Lucratividade e Sustentabilidade: O Poder da Logística Reversa Eficiente no E-commerce
No mundo hipercompetitivo do comércio eletrônico de hoje, permanecer à frente requer atenção meticulosa a cada aspecto da experiência de entrega e devolução do produto. Desde a compra inicial até o processo de devolução, os varejistas online, D2C (Direto ao Consumidor) e marcas de comércio eletrônico devem orquestrar meticulosamente cada etapa. Um aspecto crítico que está ganhando cada vez mais destaque nesse processo é a logística reversa. Os clientes agora examinam as políticas de devolução antes das compras, tornando a logística reversa sem problemas um elemento fundamental para as marcas de comércio eletrônico. A logística reversa, anteriormente uma parte negligenciada do processo de cadeia de suprimentos, está agora sob os holofotes devido às crescentes demandas do setor varejista online e às expectativas em evolução dos clientes. Empresas, incluindo negócios independentes D2C, devem inovar e se adaptar a essas mudanças na logística reversa para permanecerem competitivas.
Navegando pelos Desafios de Segurança do Comércio Digital
Vivemos em uma era em que transações digitais e interações online estão profundamente incorporadas em nossas vidas cotidianas, tanto em nível pessoal quanto empresarial. As organizações de hoje coletam e armazenam vastas quantidades de informações sensíveis dos clientes, como detalhes pessoais, dados financeiros e histórico de transações. Enquanto empresas impulsionadas pelo comércio buscam aproveitar os dados que coletam para aprimorar as experiências dos clientes e melhorar as operações, as informações privadas de indivíduos e empresas são um ativo incrivelmente valioso para cibercriminosos que buscam explorar vulnerabilidades e usar dados roubados para lucro e atividades ilegais. À medida que os dados de milhões de pessoas passam pelos sistemas da commercetools todos os dias, nossos clientes confiam em nós para proteger sua privacidade e confidencialidade. Essa responsabilidade recai sobre Denis Werner, Co-Fundador e Diretor de Operações da commercetools.
Integrando o ChatGPT e a IA Generativa no Comércio Eletrônico
Nos últimos meses, sua feed do LinkedIn provavelmente foi inundada com postagens sobre o ChatGPT e a IA generativa — e considerando que o tópico tem sido abordado na mídia popular, desde redes locais de notícias até South Park, é seguro dizer que essa tendência se tornou mainstream. A inteligência artificial generativa cria conteúdo quase instantâneo: ela recebe entrada do usuário, consulta um banco de dados imenso e, em questão de segundos ou minutos (dependendo da complexidade da solicitação), retorna texto ou imagens com base nas informações relevantes que consultou. Os profissionais de marketing podem direcionar essas ferramentas para criar conteúdo em vários formatos, e você pode até prescrever contagens de palavras, objetivos de comunicação e tom. O resultado é uma reformulação humanizada (embora genérica) do conteúdo agregado disponível.
Como Criar um Site de Marketplace Online em 2023 com o OpenCart
Você obterá todas as respostas relacionadas ao OpenCart Marketplace porque isso explicará todo o processo e ajudará você no Marketplace online com o OpenCart. Para criar um site de Marketplace em 2023, você deve estar ciente das tecnologias mais recentes e futuras, então vamos começar com o Marketplace. Um Marketplace é uma loja digital onde compradores/vendedores estão disponíveis. É uma plataforma única onde os compradores encontrarão diferentes tipos de produtos/serviços. Ele fornece diferentes opções de envio de acordo com a escolha do vendedor, assim como métodos de pagamento.
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