O Prime Day 2020 da Amazon ocorreu entre os dias 13 e 14 de outubro em 19 países e, mesmo com o atraso da pandemia, foi um completo espetáculo.
Embora os números finais ainda não tenham sidos divulgados, o aumento confirmado de 60% na receita de terceiros, um crescimento que alcança os US$ 3,5 bilhões, indica que o evento deste ano continuará a crescer fortemente ano após ano como estamos acostumados. Grandes eventos globais, como o Prime Day, podem servir como indicadores importantes da confiança dos consumidores em um momento em que o varejo tradicional é gradualmente descontinuado. Neste post, iremos investigar de perto o desempenho de vendedores terceirizados, mudanças no comportamento de compra devido à pandemia global, a Amazon versus seus concorrentes, impacto do Prime Day no resto da temporada de compras de fim de ano e algumas tendências com base nos primeiros dados disponíveis.
A força dos vendedores terceirizados ainda é absoluta
“Estamos entusiasmados com o fato de o Prime Day ter sido um evento recorde para pequenas e médias empresas em todo o mundo, com vendas que ultrapassaram US$ 3.5 bilhões — e acrescentou cerca de 60% em relação ao ultimo ano,” disse Jeff Wilke, CEO da Worldwide Consumer.
As métricas apontam que, neste ano, vendedores terceirizados atingiram um recorde de US$ 3,5 bilhões este ano, um aumento de quase 60% em comparação com o ano passado. Embora os números completos ainda não sejam conhecidos, as vendas do Prime Day dos desses agentes cresceram a uma taxa maior do que o a categoria de varejo da Amazon. Os vendedores terceirizados exerceram sua influência crescente e responderam por cerca de 58% do total de mercadorias vendidas da empresa. Foi uma grande vitória para as companhias de pequeno e médio porte que representam um tamanho significativo dos vendedores. Estes acontecimentos estão de acordo com os próprios planos da Amazon de ajudar as SMBs a ter sucesso em sua loja. Com um investimento de US $ 18 bilhões, a Amazon financiou uma promoção direcionada a SMBs que gerou vendas superiores a US$ 900 milhões nas semanas anteriores ao Prime Day.
No ponto de vista do consumidor, membros do Prime economizaram cerca de $1.4 bilhões por meio dos grandes descontos no início da temporada de férias. Os membros do Prime receberam milhões de dólares em forma de créditos na Amazon este ano, através da promoção “Gaste $10, ganhe $10”. Esta oferta pôde ser aproveitada ao comprar produtos das linhas e lojas Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go, Amazon Go Grocery, Amazon Books, Amazon Pop Up e Amazon 4-star stores.
Mudanças no comportamento de compra devido à pandemia global
O Numerator, uma empresa de inteligência de mercado, publicou o Amazon Prime Tracker, que incluía painéis de 43.000 observações feitas sobre as compras na Amazon e pesquisas estatísticas com mais de 5.000 compradores. As principais métricas rastreadas, mostram que os compradores gastaram menos neste ano comparado ao anterior, mesmo economizando cumulativamente cerca de $1.4 bilhões em descontos. Aqui estão algumas das principais métricas:
Tratando-se de produtos de primeira linha, as marcas próprias da Amazon foram o destaque. Os itens Echo Dot 3rd Gen, Gift Card Reload e Amazon Smart Plug estão no top 3 dos produtos. Os dados também mostram que mesmo em um cenário de pandemia global, houve um aumento significativo nas compras de utensílios domésticos. Embora os eletrônicos dominassem 32% dos itens vendidos, utensílios domésticos e beleza e saúde estavam na faixa de 21-22%.
Não há muitos dados disponíveis para afirmar que as vendas do Prime Day tiveram um aumento nos produtos essenciais para família, à medida que a pandemia atingiu seu pico e há uma sensação de normalidade comparada ao pânico e incertezas iniciais. Mesmo com a pandemia de fundo, as vendas têm sido impressionantes, com um incrível início à temporada de férias mais cedo para outros grandes varejistas. Como resultados das vendas do Prime Day, outros varejistas viram um aumento de 50% devido ao pouco fluxo de compradores.
Amazon Prime Day vs. Concorrentes
Ao passo que o Prime Day chega ao fim, os outros grandes varejistas ainda estão seguindo com suas campanhas. Na venda “The Big Save” do Walmart, gigantes do varejo tem ofertas de feriado para rivalizar com o Prime Day da Amazon no período de 11 a 15 de Outubro, oferecendo ótimas ofertas competitivas. A ideia inicial foi começar dois dias inteiros antes e durar um dia a mais do que a massiva onda de compras do Prime Day da Amazon. Neste mesmo contexto, a companhia Target também realizou seu Deal Days nos dias 13 e 14 de Outubro para combater a Amazon. A proposta principal do Deal Day foi oferecer valores semelhantes ao da Black Friday durante todo o mês de Novembro, fornecendo um milhão de ofertas a mais em comparação aos anos anteriores, e estendendo sua garantia de equiparação de preços. No geral, é um ótimo momento para os consumidores, já que todos os grandes varejistas tentam atraí-los com ofertas, anúncios e descontos. O Amazon Prime tem um efeito muito positivo sobre outros varejistas, o qual aumentando o desejo de consumo e reverte gastos em um momento em que há incerteza e que as pessoas estão começando a lidar com as consequências de longo prazo da pandemia COVID.
As principais tendências de vendas da Amazon
Embora as estatísticas ainda estejam sendo contabilizadas, as primeiras estimativas sugerem que a Amazon teria gerado algo entre US$ 7 e 10 bilhões com o primeiro dia de Prime Day. Baseando-se nos números, percebe-se que a desejo por consumo se mantém elevado, mesmo em meio a pandemia e a temporada de férias estar apenas no início. Os dados demostram que houve um alto nível de compra de cartões-presente da Amazon, denotando um retorno desses itens nos próximos meses por seus devidos resgates. Esta é uma ótima notícia para os varejistas e marcas, pois podem esperar muito mais vendas durante o fim de semana de compras da Black Friday e Cyber Monday em dezembro. Mesmo em situação de pandemia, as vendas do Prime Day foram impressionantes, criando alguns novos marcos. Muitas marcas de SMB conseguiram triplicar suas vendas. Houve um ligeiro aumento nas vendas de utensílios domésticos essenciais, sobretudo devido à pandemia global. O fato de a Amazon adiar o Prime Day para outubro significa que a temporada de férias começou mais cedo que o normal, e que todas as grandes marcas de varejo cronometraram seus dias de compras em torno disso. Os dados da pesquisa feita pelo Numerator mostram que 80% dos consumidores do Prime Day antecipam as compras na Black Friday, 88% na Cyber Monday e um impactante 90% dizem que retornarão à Amazon novamente antes do início do período de festas.
Principais Resultados do Evento
- Grandes vitórias para SMBs (empresas de pequeno e médio porte) que vendem no marketplace da Amazon, com suas vendas totais atingindo US$ 3,5 bilhões durante o primeiro dia. Um aumento de 60% nas vendas no período.
- Mais uma vez, as vendas de vendedores terceirizados superaram as vendas primárias Amazon em termos de crescimento anual.
- Para marcas de varejo, as vendas do Prime Day apresentaram aumento de 3,4 vezes em relação à média de 30 dias.
- Os gastos com publicidade receberam um aumento de 3 vezes durante o período de vendas, com 311% de diferença entre semanas: no primeiro dia de evento e 263% no segundo dia.
- As principais métricas em várias categorias demonstram que os compradores gastaram um pouco menos em comparação com o ano passado, principalmente por conta da pandemia.
- Os primeiros relatórios indicam que a Amazon gerou entre US$ 7 a US$ 10 bilhões em vendas durante o primeiro dia deste ano.
- As vendas do Prime Day da Amazon, juntamente com a próxima temporada de festas, possivelmente ajudarão a ultrapassar os US$ 100 bilhões em receita trimestral pela primeira vez no quarto trimestre, de acordo com os analistas da FactSet.
- Na segunda parte deste blog, teremos dados mais refinados e precisos para avaliar o sucesso geral do Prime Day 2020 e o primeiro indicador importante da intenção do consumidor, em direção a esta temporada de festas um tanto quanto incomum.
AUTOR
Stephen George
Diretor de Marketing & Conteúdo
McFadyen Digital
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