Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 24 de Setembro de 2021

A startup francesa Mirakl fechou uma nova rodada de financiamento da Série E de US $ 555 milhões. Após essa rodada, a empresa agora está avaliada em US $ 3,5 bilhões. A Mirakl ajuda você a lançar um marketplace em sua loja online para seus clientes finais ou para seus clientes B2B. É um software-as-a-service marketplace, o que significa que Mirakl gerencia o marketplace para você.

Como a pandemia mudou rapidamente os hábitos de compra dos consumidores em todo o mundo, muitas empresas de bens de consumo embalados (CPG) têm visado uma oportunidade de expandir as vendas diretas ao consumidor (DTC) como uma forma de aumentar a participação no mercado, construir suas marcas, testar novos produtos e ficar mais perto dos consumidores. Esta postagem de blog discute o DTC Launchpad, uma solução de tecnologia ponta a ponta da VTEX, um parceiro de tecnologia de competência de varejo de longa data da AWS e fornecedor líder de soluções de comércio global na AWS.

A Albertsons Companies se associou à plataforma de vídeo Firework para trazer uma experiência de livestream de vendas para os sites de várias de suas marcas de supermercados, que incluem Albertsons, Acme, Kings e Safeway. “Esta parceria é um passo importante na jornada de transformação digital da Albertsons Companies para redefinir o envolvimento do cliente no setor de varejo de alimentos”, disse Chris Rupp, Chief Customer and Digital Officer da Albertsons Companies em um comunicado.

A colaboração da Shopify com a TikTok para adicionar recursos de compras ao aplicativo de compartilhamento de vídeo, anunciada no mês passado, não foi uma surpresa para a maioria dos observadores da indústria, ligando uma das maiores plataformas de comércio a um dos sites de mídia social de crescimento mais rápido. Harley Finkelstein, presidente da Shopify, disse em um comunicado. “Ao permitir novas experiências de compras no aplicativo e descoberta de produtos no TikTok pela primeira vez, o Shopify está impulsionando a economia do criador em uma das plataformas sociais e de entretenimento de crescimento mais rápido do mundo.”

Os compradores passaram por mudanças tremendas nos últimos dois anos – e até mesmo nos últimos dois meses. Enquanto as restrições relacionadas à pandemia continuam diminuindo, sua loja digital permanece em foco constante, onde os clientes podem ir para comprar e navegar. Eles esperam uma experiência consistente e sem atrito que facilite a localização do que precisam e a resolução de problemas comuns com apenas alguns cliques. Se você não estiver preparado para atender e exceder essa linha de base, perderá vendas potenciais.

As recomendações de produtos de IA ajudam a aumentar a receita e o envolvimento e proporcionam uma experiência mais agradável para o cliente. Adicionar inteligência artificial à suas tecnologias de comércio é uma vantagem para todos.

Para muitas empresas de Ecommerce, a temporada de férias é a época mais movimentada do ano. Seja atualizando suas páginas de destino, criando consciência de marca com suas campanhas de marketing de fim de ano, encontrando outras maneiras de atingir novos clientes e tudo mais, a lista de tarefas parece interminável. A temporada de compras de fim de ano começa formalmente com a Black Friday e a Cyber Monday e vai até os feriados de dezembro, incluindo o Natal. Nunca é muito cedo para começar a planejar isso também.

Além de salários mais altos, benefícios de educação e outras vantagens, a Target Corp. e a Amazon.com Inc. estão oferecendo aos trabalhadores em potencial algo que eles também podem considerar valioso: horários de trabalho flexíveis. Target (TGT +0,37) anunciou na manhã de quinta-feira que irá prover mais de 5 milhões de horas adicionais de trabalho para o seu time atual – um investimento de 75 milhões de dólares em salários – e que implementou um novo app interno de gerenciamento de horas para oferecer a seus funcionários o padrão de horários que melhor os sirva.