O UNFI, o maior distribuidor atacadista de alimentos saudáveis e especialidades de capital aberto dos Estados Unidos e Canadá, lançou o UNFI Community Marketplace, o primeiro mercado de atacado de alimentos de seu tipo na América do Norte. Saindo de um segundo trimestre recorde de 2021 de $ 6,9 bilhões em vendas, a empresa está buscando solidificar sua posição de liderança no comércio online com a adição do Community Marketplace, que conecta varejistas a fornecedores menores com estoques alheios aos próprios depósitos da UNFI.
“A dinâmica acelerada continua a crescer em todo o nosso empreendimento. Estamos entregando resultados sólidos à medida que executamos nossas estratégias. Os resultados deste trimestre são uma validação clara do excelente trabalho que estamos fazendo para aumentar o valor para os nossos acionistas”, comentou o CEO Steve Spinner em uma teleconferência de resultados em 10 de março.
Conectando Clientes de Atacado com Fornecedores Menores
Esta adaptação do modelo de mercado online expande muito a variedade de itens disponíveis para os clientes do UNFI, proporcionando a esses fornecedores menores o acesso a uma base de clientes muito maior. No início do processo, um fornecedor interessado em listar seus itens pode se inscrever por meio do site do Community Marketplace. Uma vez aceito, seu catálogo de itens é carregado e disponibilizado para a base de clientes do UNFI para compra. Todos os pedidos são enviados diretamente ao fornecedor. Os clientes ganham uma seleção adicional e os fornecedores ganham mercado adicional sem perder o controle sobre suas operações de atendimento. Com esta funcionalidade perfeitamente integrada no site UNFI Easy Options, torna-se uma situação de ganho mútuo para todos os envolvidos.
“O acesso à maior variedade de itens disponíveis é uma área de crescente importância para nossos clientes, e o Community Marketplace atende a essa necessidade ao mesmo tempo em que oferece às marcas uma plataforma fácil de usar para ganhar velocidade, escala e agilidade para vencer no mercado atual”, Disse Tom Kraus, vice-presidente de comércio eletrônico da UNFI. “Ao integrar totalmente o Community Marketplace com nosso site Easy Options, agora temos uma ferramenta líder do setor para que nossos clientes se conectem melhor com os fornecedores e forneçam às suas comunidades locais a mais ampla variedade de produtos naturais e convencionais na moda e emergentes.”
O UNFI foi construído com base em tecnologia de ponta e escalável
O marketplace utiliza a tecnologia de mercado Mirakl implementada pela McFadyen Digital, trabalhando em colaboração com equipes de UNFI e Mirakl. A melhor abordagem de tecnologia da categoria garante que o Community Marketplace ofereça uma experiência de usuário que os clientes esperam com a escalabilidade que um negócio em expansão como o UNFI exige. E com a Adobe prevendo a permanência do padrão atual de Ecommerce, sobretudo relacionada à pandemia levando os americanos a gastar mais de US $ 1 trilhão online em 2021, a capacidade de escalar com segurança será de vital importância.
“Trabalhar com marcas inovadoras como o UNFI em iniciativas de mercado é sempre emocionante. Ver os caminhos pelos quais o modelo de marketplaces é adaptado pelos líderes do setor não apenas mostra o poder de transformar um negócio em plataforma, mas a vontade desses líderes de conduzir novas maneiras de fornecer experiências aprimoradas aos seus clientes. A parceria com Mirakl, um líder bem estabelecido no espaço de tecnologia de mercado corporativo, é uma experiência libertadora devido às possibilidades ilimitadas de sua plataforma”, comentou Tom McFadyen, presidente e CEO da McFadyen Digital.
Confira e Construa seu Próprio Mercado!
O UNFI Community Marketplace está ativo e aberto para negócios. Se você é um varejista ou fornecedor, aproveite e confira. Se você é uma empresa que deseja desenvolver e lançar seu próprio mercado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e ficaremos felizes em ajudá-lo. Verifique também nosso livro Marketplace Best Practices para saber mais sobre o modelo de mercado.