Introdução
Foi mais um ano de vendas de sucesso para o recém-concluído Amazon Prime Day. Em contraste com o evento do primeiro ano da pandemia que foi adiado para outubro e o ano passado que foi adiado para Junho, este ano teve um ótimo retorno para seu formato original. Prime Day deste ano foi realizado nos dias 12 e 13 de julho em 20 mercados da Amazon. Os consumidores em todo o mundo gastaram mais de US$ 12 bilhões nos dois dias. Embora o crescimento das vendas tenha sido modesto, ainda foi um pequeno aumento em relação ao ano passado. As vendas do Prime Day de 2021 ficaram em US$ 11,19 bilhões, o que representa um salto de 8,1% em relação ao ano anterior. Pela terceira vez consecutiva, as vendas do marketplace cresceram mais rápido do que as vendas dos próprios produtos da Amazon. Você pode consultar as estatísticas dos últimos anos para o Prime Day em nosso blog.
Construímos um infográfico perspicaz com a ajuda de dados do Numerator. O Amazon Prime Day Tracker do Numerator compila uma visão ao vivo das fontes de dados do Numerator para trazer informações imediatas sobre o que está acontecendo no Prime Day.
O Amazon Prime Day está agora em sua 8ª edição e foi lançado no ano de 2015 para marcar os 20 anos de atividade da Amazon. Com o tempo, evoluiu para um evento destinado a gerar assinaturas para o programa de fidelidade de clientes da Amazon, Amazon Prime, oferecendo as melhores ofertas em produtos e categorias. O plano de assinatura Prime de US $ 14,99 por mês oferece vantagens para seus membros, como streaming gratuito de vídeo e música, envio de um ou dois dias, armazenamento de fotos digitais, entre outros. O Prime Day cresceu muito mais em tamanho e escala, começando como um evento de 24 horas e chegando ao momento atual como um evento de 2 dias abrangendo vários mercados em todo o mundo. O Prime Day agora se tornou um evento global de varejo, já que vários varejistas realizam suas próprias vendas para rivalizar com a Amazon. Target, Best Buy e muitas outras marcas realizam suas próprias vendas em torno do dia Prime.
De acordo com a Amazon, este ano, eles venderam mais de 300 milhões de itens, em comparação com 250 milhões no ano passado. Há também relatos não confirmados que sugerem que pode haver outra extravagância de ofertas do Prime Day no quarto trimestre deste ano. Atualmente, a Amazon tem mais de 200 milhões de assinantes Prime em todo o mundo. De acordo com a Consumer Intelligence Research Partners, existem 172 milhões além dos 200 milhões dos EUA.
Agora vamos ver as principais tendências que definiram as vendas do Prime Day deste ano.
# 1 Crescimento contínuo de vendedores terceirizados – O Prime Day tem sido historicamente associado à Amazon promovendo fortemente seus próprios produtos, e esses produtos são os mais vendidos a cada ano. Mas se você olhar para o quadro geral, verá que as vendas de terceiros (marketplace) estão crescendo mais significativamente do que os produtos da Amazon. Por exemplo, os produtos do marketplace cresceram 11,7% ano a ano, acima dos 10,4% durante o Prime Day 2021. Nos últimos dois anos, a Amazon vem investindo mais para destacar os vendedores do marketplace em seus negócios, especialmente os de pequeno e médio porte. Como resultado, o crescimento de parceiros de vendas da Amazon está superando o próprio varejo da Amazon. As vendas de comerciantes terceirizados representaram mais de 37% de todas as vendas do Prime Day através da Amazon este ano, acima dos 36% em 2021 e 35% em 2020. Antes do Prime Day de 2022, a Amazon realizou o programa “Apoie as pequenas empresas para ganhar bastante”. De acordo com a Amazon, isso gerou vendas de mais de US $ 3 bilhões em compras por meio de vendedores do marketplace. Nesta campanha, de 21 de junho a 11 de julho, cada US$ 1 gasto em produtos qualificados como “pequenas empresas” ou vendedores terceirizados, deu aos clientes a chance de ganhar prêmios como experiência pré-jogo e ingressos para o Super Bowl LVII, passes VIP para shows musicais em Los Angeles e Las Vegas. A Amazon também divulgou seu novo “Small Business Badge” para destacar as pequenas empresas.
# 2 Uso de Social Commerce e Influencers para Promoção – Para esta edição do Prime Day, a Amazon confiou fortemente na promoção do evento por meio de redes sociais e influenciadores. Isso funcionou em muitos níveis, pois os compradores foram inundados com campanhas de mídia orgânica e paga nas mídias sociais que os ajudaram a escolher as melhores e mais relevantes ofertas. Durante semanas que antecederam o Prime Day, a Amazon contou com influenciadores para impulsionar as vendas através de vídeo ao vivo. Para isso a Amazon fez parceria com celebridades como os criadores do TikTok Joe e Frank Mele, Porsha Williams de “The Real Housewives of Atlanta”, o comediante Kevin Hart e a modelo australiana Miranda Kerr para promover o Prime Day. De acordo com relatórios da Amazon, essas parcerias geraram mais de 100 milhões de visualizações para produtos da Amazon. No entanto, não havia dados disponíveis para verificar quantas vendas essas promoções geraram. Alguns relatos na mídia sugeriram que a Amazon errou com a promoção de comércio ao vivo com influenciadores incapazes de atrair mais de 4.000 espectadores ao vivo.
# 3 Mesmo com a inflação, os gastos do consumidor aumentaram – uma pesquisa do Digital Commerce 360 com compradores on-line parecia sugerir que, em 46%, quase metade dos consumidores relatou gastar mais no Prime Day este ano em comparação ao ano passado. Em contraste, 37% mencionaram gastos iguais e 17% disseram gastar menos em comparação com o Prime Day do ano anterior. Outro relatório do Adobe Commerce estava alinhado com as vendas gerais dos dois dias. A Adobe deu um valor de mais de US$ 6 bilhões no primeiro dia e US$ 5,9 bilhões no segundo dia de vendas. Os consumidores estavam ansiosos para buscar ofertas e pechinchas épicas à medida que a inflação continuava a subir. Devido às preocupações com a inflação e redução da poupança, os gastos do consumidor este ano foram mais em bens domésticos e essenciais. Os dados do painel do Numerator mostraram que mais de 27% dos consumidores compraram coisas do dia a dia que comprariam mesmo de outra forma, em comparação com 20% dos consumidores que desejavam comprar itens de grande valor durante os dias de venda.
De acordo com a Amazon, os consumidores economizaram US$ 1,7 bilhão por meio de ofertas e descontos nos 300 milhões de itens comprados. As categorias mais vendidas nos EUA foram eletrônicos, utensílios domésticos e artigos para o lar. O que também ajudou as vendas a ganhar impulso foi o fato de que a temporada de “volta às aulas” estava chegando. Como geralmente é o caso, os dispositivos da Amazon, incluindo dispositivos Fire TV, Echo e Blink, foram os mais vendidos.
# 4 Descontos épicos em muitas categorias – É amplamente conhecido que a Amazon usa o Prime Day como uma oportunidade para dar grandes descontos e vender produtos da marca Amazon, como Kindle, Fire Stocks, TVs e outros dispositivos habilitados para Alexa. Este ano não foi diferente, com muitos produtos da Amazon com descontos acima de 45%. No entanto os grandes descontos não se limitavam aos produtos da Amazon; supermercado também foi uma área com descontos de 30% e mais. Pela primeira vez, os Prime Deals estavam disponíveis fora da Amazon através do programa “Buy With Prime”, graças ao Shopify, mais de algumas dezenas de lojas habilitaram este recurso em seu site para permitir aos clientes um desconto de 20% no checkout. De acordo com uma análise da Stratably em todas as categorias, ficou evidente que as porcentagens de desconto variavam muito. Normalmente, as vendas aumentaram de 4 a 5 vezes em comparação com um dia típico. Todos os dados que conseguimos colocar em nossas mãos sugerem que é mais um ano para o Prime Day entregar resultados sólidos para todas as partes envolvidas.
# 5 Crescimento impulsionado principalmente pela Amazon – Embora houvesse outros varejistas na briga para alavancar o impulso gerado pelo Prime Day, ele foi relativamente inferior em comparação aos anos anteriores. Os dados do painel do Numerator e do Adobe Index sugerem que a maioria dos consumidores continuou comprando nos Prime Days limitados à Amazon. Embora o Walmart tenha executado a campanha “Deals for Days” durante o Prime Day do ano passado, decidiu deixar o evento deste ano de lado. Em vez disso, optou por realizar um evento de negócios no início de junho. As categorias mais vendidas nos EUA foram eletrônicos, utensílios domésticos e artigos para o lar. Alguns itens mais vendidos foram o Apple Watch Series 7; Escovas de dentes elétricas Crest Teeth Whitening e Oral-B; Roupas e acessórios da Levi’s; aspiradores, purificadores de ar e esfregões a vapor; Fones de ouvido e fones de ouvido Beats by Dre; e conjuntos de Lego.
Resumo
No geral, foi mais um ano de vitória para o Prime Day. A edição deste ano foi repleta de preocupações como o aumento da inflação, incertezas econômicas, a guerra na Ucrânia e problemas na cadeia de suprimentos global. No entanto, superou as estimativas ao receber vendas de US$ 12 bilhões. Embora isso não possa ser contestado, a inflação afetou as vendas gerais, e alguns varejistas não obtiveram a tração que esperavam alcançar. Foi um grande alívio notar que as vendas do Prime Day não foram planas como muitos haviam previsto. O que salvou o dia foi a propensão dos compradores a continuar comprando itens obrigatórios, como produtos de higiene pessoal e CPGs, ao custo de produtos caros. Foi um ano difícil para a Amazon, com uma queda acentuada nos preços de suas ações no momento da redação deste artigo. Embora as vendas tenham sido decentes, já se fala em outro Prime Day este ano para impulsionar mais vendas. É um ótimo momento para ser um cliente da Amazon.