Bem-vindo à 91ª edição do nosso Boletim Semanal – E-commerce & Marketplaces, sua fonte semanal para as melhores práticas do mundo dos marketplaces e eComemrce, notícias e insights acionáveis. Nossa primeira notícia do Intelligencer é uma crítica contundente da Amazon. Ela agora aspira ser uma empresa de infraestrutura de megaescala – um fornecedor de sistemas, serviços, capacidade e mão de obra que entra em conflito direto com o que é melhor para o cliente. Sua junkificação significa que não atua como uma loja há algum tempo. Em seu futuro ideal, vender coisas para as pessoas é problema de todos. Leia a notícia do Intelligencer para obter mais detalhes. A Pattern, fornecedora de aceleração de eCommerce, fez parceria com a Mirakl, permitindo que os fornecedores da Pattern vendam em marketplaces dentro do ecossistema Mirakl Connect. A plataforma de aceleração de eCommerce da Pattern utiliza ciência de dados e inteligência artificial para ajudar empresas de produtos de consumo a aumentar suas vendas online em sites diretos ao consumidor, marketplaces online e outros canais digitais enquanto gerenciam armazenamento, atendimento e logística. A Nautical Commerce tem uma notícia empolgante sobre como as expectativas dos compradores B2B estão evoluindo com mudanças demográficas que transformam drasticamente as expectativas dos compradores em B2B. Para atender às demandas dos clientes em constante evolução e às expectativas dos compradores B2B, as empresas devem se transformar com uma oferta de marketplace online. Leia a notícia do Náutico para obter mais detalhes. O blog da Forbes lança luz sobre pontos essenciais a serem buscadas em um forte parceiro de marketplace atacadista para levar seus negócios ao sucesso. Ele também recomenda os três principais marketplaces com base em quão bem eles acomodam seus compradores e vendedores, aumentam o conhecimento da marca do fornecedor e fornecem mais oportunidades de crescimento. O DC 360 relata que o eBay vai demitir 4% de sua força de trabalho, cerca de 500 funcionários, enquanto o marketpalce luta contra a queda nas vendas. Como outras empresas proeminentes de tecnologia e eCommerce, ela enfrenta gastos mais lentos do consumidor após um breve boom pandêmico. Foi apenas na semana passada que a Amazon anunciou o corte de 18.000 empregos. A Appinventive tem uma nova abordagem ao alavancar a Web3 e o Metaverse para construir um negócio digital mais robusto. As organizações precisam formar novas parcerias e garantir sua capacidade de participar de futuras colaborações. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da última semana
A junkificação da Amazon. Por que parece que a empresa está piorando?
Digamos que você seja um comprador regular da Amazon que precisa de uma espátula. Você pode começar sua jornada digitando a palavra “espátula” na caixa de pesquisa com um qualificador ou dois (“silicone”, “peixe”, “magenta”). Em resposta, a Amazon produzirá uma lista apresentada em uma grande grade ou, em um telefone, uma rolagem sem fundo. Você tem, está implícito, milhares de opções ao alcance imediato; A Amazon os apresenta a você em uma ordem específica, mas principalmente inexplicável.
Mirakl e Pattern fazem parceria para ajudar as empresas a pontuar nos marketplaces
A Pattern, fornecedora de aceleração de eCommerce, fez parceria com a Mirakl, permitindo que os fornecedores da Pattern vendam em marketplaces dentro do ecossistema Mirakl Connect. “À medida que o cenário do comércio online continua a mudar, as marcas precisam permanecer ágeis para estar onde seus clientes preferem fazer compras online. Cada vez mais, isso significa marketplaces”, disse o diretor de padrões de marketplaces, George Hatch, em um comunicado. “Enquanto trabalhamos para ajudar as marcas a capturar sua parte justa no mercado global de eCommerce de US$ 7 trilhões, queremos estar em qualquer lugar onde o comércio online seja realizado, e é por isso que estamos tão entusiasmados com as possibilidades dessa parceria.
5 maneiras pelas quais as expectativas dos compradores B2B estão evoluindo (e como acompanhar)
As mudanças demográficas estão transformando drasticamente as expectativas dos compradores em B2B. Quase dois terços da força de trabalho atual são millennials ou Gen-Zers, grupos que foram criados como nativos digitais. Para as gerações que amadureceram com a Internet, é uma segunda natureza recorrer às mídias sociais, às compras online e aos mecanismos de pesquisa para atender às necessidades diárias. É mais provável que eles façam uma extensa pesquisa online antes de ligar para um vendedor para tomar uma decisão de compra, se é que o fazem. Esses hábitos de compra têm sido mais perceptíveis no eCommerce B2C.
5 coisas a procurar em um forte parceiro de marketplace de atacado
Vale a pena repetir como as compras online foram bem-sucedidas para milhares de setores nas últimas duas décadas. A pesquisa agora mostra que 67% dos compradores B2B compram seus produtos online por meio de marketplaces atacadistas ou sites de eCommerce. Está se tornando cada vez mais importante para os proprietários de empresas de atacado digitalizar suas empresas. No entanto, enquanto muitos varejistas estão usando marketplaces B2C como a Amazon para obter lucros e receitas recordes, apenas uma pequena parte dos atacadistas está presente em mercados B2B.
EBay cortará 4% de sua força de trabalho; Analistas esperam mais queda nas vendas
As reduções são uma resposta à “situação macroeconômica em todo o mundo”, disse o CEO Jamie Iannone em um comunicado em 7 de fevereiro. Ele disse que eles são necessários para ajudar a “criar um crescimento sustentável de longo prazo”. Os cortes de empregos no eBay a tornam a mais recente empresa a eliminar cargos em resposta às condições econômicas. As vendas caíram nos últimos seis trimestres, à medida que as pessoas voltaram a gastar em experiências como viajar e jantar fora, que adiaram durante a pandemia. Os analistas, em média, esperam que a empresa com sede em San Jose, Califórnia, reporte que a receita caiu cerca de 6%, para US$ 2,46 bilhões. O eBay anuncia os resultados do trimestre de férias em 22 de fevereiro.
Visão geral das principais tendências e previsões para marketplace
O eCommerce global ultrapassou o crescimento da maioria das outras indústrias nos últimos anos – e essa tendência parece continuar nos próximos anos. O Departamento de Comércio dos EUA informou que, embora o eCommerce tenha crescido constantemente por mais de uma década, os últimos dois anos tiveram um dos crescimentos mais significativos. No primeiro semestre de 2022, as vendas de onlines nos EUA atingiram US$ 507,7 bilhões, o que representa um aumento de 6,8% em relação ao mesmo período de 2021. Nesse ritmo de crescimento, os EUA estarão a caminho de registrar suas maiores vendas anuais online de todos os tempos. até o final de 2022. Globalmente, estima-se que, até 2025, as vendas de eCommerce possam exceder US$ 7 trilhões, respondendo por quase um quarto, ou 23,6%, de todos os gastos do consumidor.
Web3 e o metaverso: construindo uma economia digital mais forte
A internet tem sido uma das evoluções mais significativas que já existiram neste mundo. Ele nos permitiu remover as barreiras de comunicação conectando todos e tudo e desencadeou um fluxo maciço de informações em apenas algumas décadas de sua existência. Desde redefinir o mundo como o conhecemos até permitir mudanças mais incríveis, a tecnologia em constante mudança também trouxe vários desafios, graças aos seus atributos transformadores.
Para assinar a nossa newsletter sobre eCommerce e Marketplaces, preencha o formulário de assinatura na nossa página oficial. Caso você tenha algum conteúdo sugerido para esta newsletter ou gostaria de discutir a transformação digital de sua organização, contate-nos no endereço [email protected].