Nossas orações estão com aqueles que sofrem os estragos e a devastação da guerra na Ucrânia. A perda de vidas e sofrimento daqueles diretamente envolvidos é incomparável às considerações econômicas; no entanto, os líderes de negócios de eCommece, Marketplace e varejo devem considerar como o conflito pode afetar seus negócios e ter uma estratégia para minimizar o impacto negativo. A notícia da CNBC relata sobre como alguns varejistas estão começando a alertar sobre o impacto comercial da guerra na Ucrânia. Os especialistas sugerem que os planos de contingência são obrigatórios para os funcionários cruciais da loja e do back-office. Outras áreas que precisam de atenção especial durante esse período são os planos de segurança física e cibernética, fornecedores e comunicações públicas. Há muito que as empresas legadas podem aprender com o negócio de plataformas, principalmente como escalar rapidamente com poucos ativos físicos. A IA está se tornando um componente essencial de plataformas de sucesso. Plataforma significa ter muitos parceiros de negócios e um ecossistema rico, e é um desafio entender seus dados e fornecer valor a todas as partes sem o auxílio de uma IA. Cerca de 30% dos shoppings estão fechando todos os anos nos EUA, graças à rápida mudança na forma como os consumidores vivem, trabalham e fazem compras no mundo pós-COVID. Os shoppings de varejo estão sentindo a pressão agora para se reinventar e se adaptar. A notícia da Retail Touchpoints tem alguns insights interessantes sobre como as lojas de departamento precisam repensar e redesenhar à medida que os shoppings se reinventam. O blog da Commercetools no MACH tem ótimas dicas sobre como a abordagem de comércio de última geração do MACH resolve muitos dos pontos problemáticos do eCommerce. Isso inclui “falta de escalabilidade” e “catálogos de produtos grandes e complexos”. MACH não é apenas uma nova abordagem; envolve reinventar a cultura da empresa para capacitar o trabalho mais rápido, inovar mais e construir equipes ágeis de alto desempenho. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da última semana
Varejistas começam a alertar sobre o impacto nos negócios da invasão da Ucrânia pela Rússia
Alguns varejistas, incluindo a Victoria’s Secret, estão alertando sobre os impactos comerciais da crise na Ucrânia. Outros, como a Nike, suspenderam as operações na Rússia. “Estamos profundamente preocupados com a crise devastadora na Ucrânia e nossos pensamentos estão com todos os afetados, incluindo nossos funcionários, parceiros e suas famílias na região”, disse uma porta-voz da Nike. Analistas dizem que a maior preocupação para os varejistas é por quanto tempo o conflito e a incerteza ao redor se arrastam.
Como as empresas legadas podem migrar para um modelo de plataforma
As empresas de plataforma como Facebook, Amazon, Google e Tencent criaram valor sobre taxas impressionantes. Eles crescem rapidamente e possuem poucos ativos – e todos fizeram forte uso de IA. O que as empresas legadas podem aprender com essas plataformas? E é possível que elas também usem esse modelo de negócios? Olhando para as empresas que fizeram exatamente isso com sucesso, vemos que é necessário: 1) Criar estratégias sobre como os relacionamentos com o ecossistema melhorarão suas ofertas e buscar essas parcerias. 2) Certifique-se de que os dados venham com o relacionamento. 3) Desenvolva uma arquitetura de serviços de TI baseada em API. 4) Identifique as principais decisões que a IA precisa utilizar e colete os dados para treinar modelos. 5) Projete um processo contínuo do ponto de vista do cliente. E 6) Use dados de todo o ecossistema para melhorar modelos e ofertas.
Não é segredo que os shoppings estão lutando para manterem sua relevância com o público. Antes era o ponto de encontro para os amantes de shopping idosos e adolescentes, agora muitos shoppings foram deixados para trás pelas rápidas mudanças na maneira como os consumidores vivem, trabalham e fazem compras. Em meados de 2021, a Moody’s Analytics previu que restam cerca de 1.000 shoppings tradicionais nos EUA, e 20% fechariam ou passariam por uma “grande reformulação” em um futuro muito próximo, e outros analistas previram taxas de fechamento próximas a 30% .
Eventualmente, todas as empresas de médio porte ainda em plataformas all-in-one passam pela mesma coisa: elas são superadas por outras empresas. Essas plataformas operam em sistemas rígidos com um conjunto fixo de regras que restringem a agilidade e o crescimento. Elas simplesmente não têm o que é preciso para atender às demandas do comércio moderno. Mas uma nova abordagem está aqui – uma que permitirá possibilidades ilimitadas de comércio: MACH.
Comércio Conversacional: Oportunidades e Riscos
O comércio conversacional é uma forma de venda através da qual as empresas se comunicam diretamente com os clientes por meio de mensagens de texto ou voz em tempo real. Isso é feito usando aplicativos de mensagens, chatbots, notificações e assistentes de IA, entre outros. Nessas instâncias comunicativas, os clientes perguntam sobre produtos, recomendações, orientações de uso de produtos e também sobre locais de lojas, horários de funcionamento e datas de despacho.
Exportadores indianos na plataforma de vendas global da Amazon ultrapassam a marca de 100.000
A Amazon India disse que mais de 100.000 exportadores indianos estão vendendo globalmente por meio de seu programa de exportação de eCommerce – Global Selling. O número de vendedores cresceu quase 30% ao ano desde janeiro de 2020. Grande número de vendedores no programa vem de non-metros e muitos desses negócios são empreendedores de primeira geração e marcas emergentes. “O programa Amazon Global Selling permitiu que mais de um lakh (cerca de 100.000) exportadores indianos atingissem US$ 3 bilhões em exportações acumuladas, o que mostra a demanda por produtos fabricados na Índia em todo o mundo”, disse Abhijit Kamra, diretor de comércio global da Amazon India.
O que acontece se eu comprar produtos isentos de impostos e usá-los para negócios?
Se você já comprou algo para sua empresa sem impostos e consumiu o que comprou de alguma forma, pode estar na mira da taxa de uso. Um complemento ao imposto sobre vendas, a taxa sobre uso normalmente se aplica quando um vendedor não coleta o imposto sobre vendas em uma transação tributável, seja porque o vendedor não está registrado para o imposto sobre vendas ou porque o comprador se qualifica para uma isenção. É um conceito bastante simples, mas erros fiscais de uso estão rotineiramente entre os principais riscos de auditoria, e a maioria das avaliações fiscais de vendas e uso decorre de erros ou omissões fiscais de uso.
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