Bem-vindo à 79ª edição da newsletter semanal “Ecommerce & Marketplaces”. Temos o prazer de anunciar que fomos nomeados “Parceiro do Ano” para o segmento de médio porte pelas principais empresas de comércio de plataforma. Concedido durante o Partner Summit anual da commercetools em Austin, Texas, o reconhecimento pontua uma parceria em rápido crescimento entre as duas organizações que foi firmada formalmente em janeiro de 2021. A associação também inclui vários clientes mútuos e colaborações regulares em eventos do setor, incluindo uma colaboração em eventos sociais e no próximo evento B2B Online em Orlando, Flórida. A reta final da temporada de férias está quase aqui, e há expectativas e medos à medida que nos aproximamos. O Digital Commerce 360 prevê que os gastos digitais dos consumidores dos EUA em novembro e dezembro de 2022 crescerão modestos 6,1% em relação ao ano passado. A inflação limitará os gastos do consumidor e forçará muitos a negociar ou caçar preços baixos. Obtenha mais detalhes na notícia do DC360. Blomberg tem uma nova visão sobre o Alibaba Singles Day. Uma queda na confiança do consumidor prejudicou as vendas do Single Day. Devido à repressão às celebridades influenciadoras, as compras ao vivo perderam alguns de seus brilhos. O Alibaba Group, gigante da tecnologia que domina o Singles’ Day, deve apresentar um crescimento estável em relação ao evento deste ano. O Marketplace.org tem uma visão perspicaz de como as regras da plataforma moldam onde as pessoas “vivem” online. Alguns usuários de mídia social permanecem fiéis ao Twitter, mas ingressam em plataformas menores, como Mastodon ou Truth Social, com base em suas regras de moderação de conteúdo. Esta é uma transcrição da conversa de Kimberly Adams do Marketplace com Kate Klonick, professora de direito da Universidade de St. John, que estuda comunidades online. O artigo do New York Times relata que a Amazon está congelando suas contratações corporativas para o negócio de varejo. Outras empresas empresas de tecnologia também estão recuando em meio à incerteza econômica. Isso afeta os negócios de varejo físico e online da Amazon e suas operações de logística. O blog de Pattern analisa “As três fases da internacionalização do marketplace online”. Ele discute o que as marcas de consumo precisam pensar ao considerar se os marketplaces devem ser um canal-chave em suas estratégias internacionais de eCommece. Leia isso e muito mais na edição desta semana.
Notícias notáveis da última semana
McFadyen Digital é eleita parceira do ano da Commercetools em 2022 para empresas de médio porte
A McFadyen Digital, a principal agência global de marketplace e eCommerce, foi nomeada “Parceira do Ano” para o segmento de médio porte pelas principais ferramentas de comércio de plataforma. Concedido durante o Partner Summit anual da commercetools em Austin, Texas, o reconhecimento pontua uma parceria em rápido crescimento entre as duas organizações que foram lançadas formalmente em janeiro de 2021. Como membros inaugurais da MACH Alliance, a parceria entre McFadyen e commercetools nasceu de um compromisso compartilhado da noção de que uma arquitetura baseada em microsserviços, API-first, cloud-native e headless (MACH) é na maioria das vezes o melhor caminho tecnológico para o comércio digital moderno.
Verdade ou desafio: o que pode estar por vir para a temporada de férias de 2022
Para contextualizar a temporada de férias de 2022, vou sugerir alguns conceitos que estão se infiltrando em minha mente. Em vez de focar estritamente nos números, vou me apoiar mais na intuição e no sentimento. Reuni informações de meus colegas editoriais para obter uma perspectiva externa e estou incluindo marketing de varejo e mensagens que apoiam esses temas. “É muito arriscado fazer alguma loucura. O eCommerce passou por grandes mudanças desde 2020 e as pessoas não querem mais necessariamente “inovação” na forma como compram. Eles estão cansados disso e preferem a regularidade. Se houver inovação, não será algo que o comprador perceba.”
Singles’ Day de US$ 131 bilhões na China enfrenta estagnação após escândalos
Há um ano, uma das celebridades da internet mais famosas da China vendeu cerca de US$ 1 bilhão em produtos – de xampu a lenços – em uma transmissão ao vivo de 14 horas como parte do Singles’ Day, a extravagância anual de eCommece do país. Este ano, a supervendedora de 37 anos conhecida como Viya não participará do maior evento de compras do mundo depois de desaparecer da internet desde que foi multada por sonegação de impostos. Uma série de outras estrelas populares de transmissão ao vivo também se viram envolvidas na repressão do presidente Xi Jinping e provavelmente não estarão presentes este ano, enfraquecendo o número de público e provavelmente prejudicando as receitas do evento que termina em 11 de novembro.
Como as regras da plataforma moldam onde as pessoas “vivem” online
As pessoas veem e absorvem muitas informações eleitorais – e desinformação – na web. Mas nem todos estamos recebendo as mesmas informações sobre política e formuladores de políticas, e certamente não das mesmas fontes. Portanto, entender onde as pessoas se reúnem e se comunicam online pode ser crucial para entender a polarização política nos Estados Unidos, especialmente quando algumas pessoas estão migrando para plataformas mais novas que atendem a crenças políticas específicas ou regras de moderação de conteúdo.
Amazon congela contratação corporativa em seu negócio de varejo
A Amazon está congelando as contratações corporativas em seus negócios de varejo pelo resto do ano, de acordo com um anúncio interno obtido pelo The New York Times, tornando-se a mais recente empresa a recuar em meio à incerteza econômica. O anúncio, em um e-mail para os recrutadores, disse que a empresa estava interrompendo a contratação global para todas as funções corporativas, incluindo posições de tecnologia, em seus negócios de lojas, que cobrem o varejo físico e online da Amazon e suas operações de logística. Mais de 10.000 vagas foram publicadas nessa divisão, que responde pela maior parte das vendas da Amazon, na noite de segunda-feira.
As três fases da internacionalização de um marketplace online
Os marketplaces tornaram-se uma rota cada vez mais importante para o mercado e para marcas que desejam aumentar suas vendas online internacionais. Neste blog, compartilhamos as três fases principais para a internacionalização de um marketplace pelas quais todas as marcas de consumo passarão durante sua jornada para a localização completa em novos mercados. As vendas online transfronteiriças cresceram significativamente nos últimos anos, e o mercado global de eCommerce deverá ultrapassar US$ 6 trilhões até 2024. No entanto, o lançamento em novos marketplaces é um processo complexo que requer conhecimento especializado e vontade de investir para alcançar escala.
O futuro do eComemrce exige uma melhor compreensão das jornadas do consumidor online
O eCommerce global aumentou de 15% do total de vendas no varejo em 2019 para 21% em 2021. Agora, estima-se que 22% de todas as vendas, de acordo com um relatório global de previsão de eCommece de 2022 do Morgan Stanley, que observa que “No longo prazo, o mercado de comercio online tem muito espaço para crescer e pode aumentar de US$ 3,3 trilhões hoje para US$ 5,4 trilhões em 2026.” No entanto, apesar dessa previsão otimista, alguns profissionais de marketing de marcas estão se perguntando se o imenso crescimento nos últimos dois anos se deveu apenas a uma pandemia global única na vida.
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