Ecommerce & Marketplaces Newsletter – 29 de Setembro de 2023

Começamos esta edição com a história do The Washington Post – um amplo processo movido pela Comissão Federal de Comércio que alega que a gigante do comércio eletrônico abusou de seus poderes para aumentar os preços para os compradores e impor altas taxas às empresas que vendem em sua plataforma. No cerne das alegações da FTC está um programa chamado “Fulfillment by Amazon”, no qual a gigante do comércio eletrônico armazena, embala e envia itens enviados por vendedores de terceiros para seu marketplace. Um novo relatório da ShipStation sugere que as compras de Natal por meio de marketplaces online podem atingir US$ 253 bilhões globalmente. A pesquisa também descobre que os consumidores planejam fazer compras mais cedo e priorizar experiências premium de entrega este ano. O estudo é baseado nas percepções de 8.000 consumidores e 2.000 comerciantes ao redor do mundo e investiga as perspectivas de compras online nesta temporada de festas. O blog da Pimberly explora maneiras inovadoras de como a IA pode ajudar as empresas a identificar lacunas de produtos e entender melhor a demanda de mercado usando análise de sentimento, análise de concorrentes e benchmarking, e pesquisas e análises de feedback de processamento de linguagem natural (PNL). No tópico da IA, a Bloomreach examina como as Recomendações de IA estão transformando a experiência do cliente no comércio eletrônico. Além de construir um sólido relacionamento com os clientes, as recomendações de produtos simplificam a jornada de compras, ao mesmo tempo que impulsionam uma receita mais alta por visitante (RPV) e valor médio do pedido (AOV). A Lightspeed Commerce possui o guia definitivo para comerciantes sobre pagamentos incorporados. Os pagamentos incorporados democratizam o acesso a ferramentas que, por anos, estavam disponíveis apenas para empresas maiores e grandes lojas. Essa tendência só vai continuar, já que o campo de jogo se nivelou. Leia esta e outras ótimas histórias nesta edição desta semana.

Os EUA e 17 estados processam a Amazon alegando que práticas monopolísticas levaram a preços mais altos
A Comissão Federal de Comércio e 17 procuradores-gerais dos estados entraram com uma ampla ação antitruste contra a Amazon na terça-feira, alegando que a empresa abusou de seu poder para sufocar os comerciantes e prejudicar os concorrentes, resultando em preços mais altos e produtos de menor qualidade para dezenas de milhões de famílias americanas que fazem compras regularmente na loja online da empresa.

Novo relatório da ShipStation sugere que as compras de Natal por meio de marketplaces online podem atingir US$ 253 bilhões globalmente
A ShipStation, a principal solução de envio de comércio eletrônico baseada na nuvem, lançou hoje um relatório baseado em descobertas de um estudo global com consumidores e comerciantes conduzido pela Auctane, a marca-mãe da ShipStation, e pela Retail Economics, uma consultoria independente de pesquisa econômica. O Relatório de Tendências de Compras de Natal 2023: Construindo uma Estratégia de Comércio Eletrônico Resistente a Riscos reúne percepções de 8.000 consumidores e 2.000 comerciantes ao redor do mundo.

Analisando Lacunas de Produtos com IA para Identificar a Demanda
Permanecer à frente das tendências de mercado e identificar oportunidades inexploradas é crucial para manter um negócio sustentável. No entanto, para ser verdadeiramente eficaz, é necessário acessar informações de difícil acesso, como dados não estruturados, para descobrir necessidades não atendidas. A Inteligência Artificial (IA) surgiu como uma ferramenta poderosa para que as empresas possam analisar vastas quantidades de dados e descobrir insights ocultos.

Conheça o seu Novo Melhor Amigo no Comércio Eletrônico: Recomendações de IA
Identificar a diferença entre uma moda passageira e uma tendência pode ser difícil para o olhar não treinado. Mas devemos considerar as modas passageiras como estrelas cadentes – elas brilham intensamente, capturam a atenção de todos e se apagam rapidamente. Por outro lado, uma tendência se desenvolve gradualmente ao longo do tempo e tem uma vida útil muito mais longa, refletindo frequentemente uma mudança significativa que pode influenciar tanto nossa cultura quanto as estratégias de negócios por anos.

O que são Pagamentos Incorporados? O Guia Definitivo para Comerciantes
O mundo dos pagamentos está evoluindo a uma velocidade vertiginosa. Se você é um proprietário de negócio, provavelmente já ouviu falar ou utilizou pagamentos integrados, pagamentos não integrados, transferências ACH e muito mais. Neste guia, abordaremos os pagamentos incorporados, que estão na vanguarda do mundo dos pagamentos. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Future Market Insights, a finança incorporada está pronta para decolar nos próximos 10 anos, passando de US$ 63,2 bilhões em 2023 para US$ 291,3 bilhões em 2033.

Impacto da Inteligência Artificial Generativa no Comércio Eletrônico: Insights Transformadores
No cenário em constante evolução do comércio eletrônico, a interseção entre a inteligência artificial generativa (IA) e o varejo online representa um avanço chave que merece análise. A IA generativa já teve uma profunda influência no comércio eletrônico, abrangendo suas diversas dimensões, desde a personalização até o aprimoramento da produtividade. A contenda subjacente sustenta que a IA generativa constitui uma verdadeira mudança de paradigma no âmbito do comércio online.

O Modelo “Instacart” Funciona no Âmbito B2B?
Parece que o impasse do IPO está finalmente chegando ao fim, à medida que nomes há muito esperados do mundo da tecnologia, como ARM e Instacart, estão apresentando documentação para estreias públicas de vários bilhões de dólares. Após a notícia das intenções da Instacart de abrir capital, queríamos aprofundar como a Instacart está gerando receita e o que os impactos de suas fortes conexões de marca com os varejistas podem significar para a distribuição.

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