Recapitulação do principal evento de comércio da Adobe, onde executivos da Adobe Commerce, principais comerciantes, varejistas e clientes compartilham suas histórias de comércio.
Introdução
A edição de Nova York do primeiro evento de comércio do ano da Adobe aconteceu em 19 de outubro de 2022, no William Vale Hotel, Brooklyn.
O evento teve uma participação fantástica com mais de 150 líderes do setor, incluindo executivos e líderes do Adobe Commerce, principais comerciantes, varejistas e clientes da Adobe que compartilharam suas histórias de comércio. Como de costume, houve muita discussão envolvente sobre o roteiro de produtos da Adobe e como ele poderia permitir que usuários e clientes alcançassem os objetivos digitais de sua organização.
Participação da McFadyen
A McFadyen Digital participou como patrocinadora e foi ótimo estar de volta pessoalmente nesses eventos. Foi uma oportunidade fantástica para discutir como a abordagem de marketplace dos negócios de plataforma pode ser realizada com o Adobe Commerce como o núcleo da técnologia. Consulte nossos estudos de caso para saber como estamos ajudando as principais marcas do mundo a terem sucesso. McFadyen foi representado por Barrett Powell, Diretor de Vendas, e Wesley Hodges, Representante de Desenvolvimento de Negócios. Barrett moderou McFadyen Digital Roundtable: Qual é a sua estratégia de marketplace?
A sessão
Foi um dia glorioso e lotado das 8h às 18h. O evento permitiu que os participantes experimentassem sessões que aumentaram seus conhecimentos de IA e Headless e forneceram uma visão mais profunda das tendências de comércio B2B e B2C. As principais áreas e tópicos de discussão abordados foram Adobe Commerce Roadmap, melhorando os KPIs do site com personalização, pagamentos e checkout otimizado e histórias de sucesso de clientes. Então, vamos ver como foi isso.
O dia começou com um café da manhã oferecido pela Adobe. O Adobe Commerce Roadmap iniciou logo após isso. Ele ofereceu aos participantes uma visão das futuras atualizações e cronogramas de lançamento. Além de descrever a abordagem de arquitetura que o Adobe Commerce está adotando através dos avanços feitos por meio de recursos headless verdadeiros. Em seguida foram três sessões que aconteceram simultaneamente. “Sessão Privada de Comerciante para Comerciante: Compartilhe seus desafios e soluções para vencer” tinha conexões que permitiram que os comerciantes discutissem seus desafios e aprendessem uns com os outros sobre qual solução eles implantaram. As outras duas sessões foram da Adobe, que abordaram “Estratégia de entrada no mercado do Adobe Commerce e perfil de cliente ideal” e “Personalização em escala”.
McFadyen Digital Roundtable sobre “Qual é a sua estratégia de marketplace?” deu aos participantes algumas perguntas fascinantes. A mesa redonda discutiu a estratégia adotada pelas empresas participantes. Em seu nível mais alto, uma estratégia de marketplace é um push versus pull. Isso determina se uma organização empurrará seus produtos para outros marketplaces (ou seja, vendendo na Amazon, Walmart, Arrow, Global Sources, etc), ou a criará seu site de marketplace ou dropshipping (oferecer produtos próprios e integrar vendedores de terceiros), ou uma abordagem híbrida em que ambas as possibilidades estão em jogo.
Algumas das outras sessões empolgantes foram “Otimizando pagamentos para ganhar na experiência do carrinho de compras”, “Conteúdo + comércio: o que você precisa saber para tomar a decisão certa para a experiência do cliente mais otimizada” e “Orquestrando experiências globais: como o Xbox permite feito para ordenar o comércio em escala”. Para os interessados na Adobe Experience Platform, uma demonstração em tempo real os ajudou a entender seu conjunto completo de recursos e capacidades. Além também de fornecer uma prévia para mostrar a vantagem da Adobe na personalização em toda a experiência do cliente e como ela ajuda a desbloquear dados acionáveis em tempo real com o público CDP no Commerce. Uma sessão fantástica liderada por líderes de produtos da Adobe.
O dia terminou com um painel de discussão onde os clientes da Adobe falaram sobre os obstáculos que enfrentaram e como os superaram. No geral, um grande dia repleto de aprendizado e insights, pois executivos da Adobe Commerce, principais comerciantes, varejistas e principais clientes da Adobe se conectaram, compartilharam as melhores práticas e forneceram respostas para as perguntas predominantes esperadas no mercado de marketplaces. Entre em contato conosco se quiser saber como a plataforma da sua empresa pode ser desenvolvida com o Adobe Commerce como o núcleo da tecnologia.